Jak to się może opłacać?

jak to napisaliście że przez wiele narzędzi komunikacji informowaliście o zamknięciu ery premia, szkoda, że ta informacja nie dotarła do setek albo i tysięcy klientów, bo jest wielu takich co czyją sie okadzeni. można było taką informacje wysłać smsem albo wydrukować na fakturze, tyle, że trzeba patrzeć, że część ma polecenia zapłaty tak jak i ja i nie wiem jak której części dawaliście taką informację a na stronę ery nie mam powodów wchodzenia i śledzenia co tam piszecie, bo taka informacja powinna być jasna i wyraźnie napisana w dostępnym miejscu, albo puszczona smsem albo na fakturze a jednak nie wiele osób o tym wiedziało, ja tak jak napisałam ŻĄDNEJ informacji na ten temat nie dostałam, dowiedziałam się od pana z punktu jak poszłam reklamować ilość punktów jaką dostałam na fakturze wydrukowanej w dniu 13.11 to po co taka informacja poszła do mnie, że mam tyle punktów jak już nie można z nich skorzystać bo skoro wy wydrukowaliście 13.11 a do 15 można było wykorzystać punkty. a nim wysłaliście i nim doszedł list to już było po fakcie więc po co taka informacja znalazła się na tej fakturze ??

a ja nie dostałam ŻADNEJ informacji na temat, że era premia zostaje zlikwidowana i że trzeba do któregoś wymienić na nagrody, a czemu nie wszyscy dostali takie informacje ? tak ciężko wam wysłać własnie do wszystkich użytkowników smsa ?? jakieś bzdury wysyłacie a ważne informacje są zatajane, i co z tym fantem zrobić ?? zbierałam punty bo do końca roku mam umowę i chciałam mieć jakaś sporą zniżkę na nowy telefon a teraz wy macie moje punkty a ja zastanawiam się czy dalej z wami zostać, może macie jakaś ciekawą propozycję ?? czekam

Chciałam dodoać swoją opinię na temat utaty punktów w premii...otrzymałam jednego sms gdzieś w wakacje,że punkty można wykorzystać do kiedyś tam pod koniec roku, czyli jak się właśnie doinformowałam do 15listopada...Jestem w erze od lat, uważam, że należy mi się coś więcej za lata współpracy a punkty przepadły niesłusznie. Albo mogli się jako T posilić na jeszcze jakąś eske 3 tyg. temu. Zmieniam sieć jak tylko mi się umowa dobiegnie końca. Żegna T

"RedakcjaT-Mobile-Trendy Przykro nam, ale nagrody można było odbierać do 15 listopada br. włącznie. Klienci byli o tym informowani za pomocą wielu narzędzi komunikacji od lipca do listopada włącznie, m.in. na www.erapremia.pl." A nie można było wysłać SMS-a, tak, jak w przypadku przypomnienia o niezapłaconej fakturze. T-mobile to jakaś dziwna firma; przejmują dużego operatora telefonii a nie potrafią zmienić logo u klientów ze starą kartą simm. To ma być technika 21 wieku? Kompromitacja!. Jak się nie da zmienić logo w starej karcie, można zmienić kartę, koszt kilku zł. Ale to za dużo dla T-mobile. A Era Premia? Szkoda gadać. Chciałem punkty przeznaczyć na cele charytatywne, ale T-mobile pazerne na te parę groszy, mi to uniemożliwiło. I tak się kończy moja wieloletnia przygoda z Erą.

To złodziejstwo, że punkty z programu ERA PREMIA przepadły i nie można ich już wykorzystać. Nie wysyłaliście tez żadnego ostrzenia poza pierwsza informacją o wygaśnięciu programu 6 września, że punkty też tracą ważność.

Mam polecenie zapłaty przez mój bank

Te minuty są do wszystkich, ale otrzymuje się je tylko przez 6 miesięcy od momentu uruchomienia polecenia zapłaty.

Mam pytanie czy te minuty sa do Wszystkich czy tylko do ery