Chwile, które łączą.

Dla wszystkich posiadaczy restartującego się telefonu Sony Ericsson Xperia neo V przygotowaliśmy krótką instrukcję aktualizacji jego oprogramowania, która pomoże uporać się z problemem.

Jeżeli Twój Sony Ericsson Xperia neo V restartuje się i nie ma możliwości jego normalnego uruchomienia, trzeba zaktualizować jego oprogramowanie. Aby to zrobić, pobierz program Update Service, który dostępny jest tutaj.

Kliknij Pobierz teraz, po czym zainstaluj program na komputerze. Żeby zaktualizować telefon, musisz być połączony z internetem. Postępuj według wskazówek, które daje aplikacja.

1. Sprawdź, czy bateria jest naładowana na co najmniej 50%. Jest to bardzo ważne, bo gdy telefon rozładuje się podczas aktualizacji, może zostać uszkodzony.
2. Powinieneś również zrobić kopię zapasową danych, na wypadek ich utraty w czasie aktualizacji.
3. Nie podłączaj jeszcze telefonu do komputera.
4. Żeby rozpocząć, musisz zaakceptować umowę licencyjną, a potem kliknąć Rozpocznij.

 

5. Wybierz telefon – Xperia neo V (MT11) i kliknij Dalej.

6. Wyłącz telefon i zaczekaj co najmniej 30 sekund.

7. Podłącz kabel microUSB do portu USB w komputerze.

8. Podczas podłączania kabla, musisz nacisnąć i przytrzymywać przycisk Wstecz telefonu (pierwszy z fizycznych przycisków od lewej).

9. Przytrzymuj przycisk Wstecz, dopóki aplikacja nie poprosi o zwolnienie go.

10. Pojawi się komunikat o dostępności nowego oprogramowania dla telefonu. Kliknij OK.

11. Zaznacz opcję Aktualizacja (zalecane) i kliknij Zainstaluj.

12. Rozpoczyna się pobieranie.

Pobierz program do aktualizacji!

13. Gdy pobieranie zostanie ukończone, oprogramowanie będzie instalować się w telefonie. Nie wolno odłączać telefonu podczas instalacji, bo może to spowodować jego uszkodzenie.

14. Kiedy pojawi się komunikat z prośbą o odłączenie telefonu, możesz to bezpiecznie zrobić.

15. Włącz telefon. Jego pierwsze po aktualizacji uruchomienie może chwilę potrwać.



Jeśli wyżej wymienione wskazówki nie pomogą, należy skontaktować się z infolinią Sony Ericsson’a pod numerem 22 22 77 444 (opłata zgodna z planem taryfowym).

Komentarze (35)

Aby dodać komentarz zaloguj się lub podaj swój adres w polu poniżej. Pola oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe.

min. 3 znaki
  • wujek83pl
    No wszystko fanie tylko jest problem z wgraniem nowszego oprogramowania na Windows 8 64bit.
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • PAWKO
    Witam. Zainstalowałem Update_Service_Setup-2.13.14.201312091927 i nie ma w nim modelu neo V. Są różne starsze telefony a tego brak. Wersja programu jest zła?? Proszę o info.
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Pirotechnic
    Witam. Podczas aktualizacji składników oprogramowania telefonu usunęło mi nawigację, która była w telefonie jako dołączona jako podstawowa. Czyli jak wchodziłem na menu miałem takie nawigacje : NaviExpert Nawigacja - taka z niebieską strzałką i tej mi brakuje WisePilot GoogleMaps Jak przywrócić tę nawigację, której skrótem była ta niebieska strzałka ? Pozdrawiam
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
    • Odpowiedź
      Redakcja T-Mobile Trendy
      Prosimy o kontakt telefoniczny z naszym HELP DESKIEM. Jest to specjalna infolinia dla Klientów T-Mobile. Numer na który należy zadzwonić to *7242 (z numerów TM). Koszt połączenia 2,46 zł brutto za minutę. Serwis jest czynny codziennie od 7.00 do 23.00.
      (0)
      (0)
      Zgłoś do moderacji
  • srubus
    Witam. Kiedy wreszcie będzie aktualizacja do ICS ?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • neo
    Witam, Mam pytanie do T-mobile czy w serwisie w ramach gwarancji jest możliwość powrotu do poprzedniej wersji androida, a jak nie to skąd mogę pobrać oryginalny (z pewnego źródła) soft od T-mobile dla xperii neo V i wgrać go samemu?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Kacper
    Witam, jak zaktualizować mój telefon z T-Mobile SE Xperia Neo V do ICS 4? Już podobno można to zrobić, ale ja takiej opcji nie widzę.
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Pablo
    Czy i kiedy jest przewidziana kolejna aktualizacja oprogramowania dla SE Neo V? obecnie na stronie sonymobile.com widnieje informacja że najnowszy soft ma numer 4.1.B.0.587 i udostępniony jest od 2012-08-16. W moim Neo V soft ma numer 4.1.B.0.431 i PC Companion nie wykrywa nic nowszego.
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
    • Odpowiedź
      Redakcja T-Mobile Trendy
      Aktualizacja jest w trakcie poprawek. PC Companion powinien wykryć najnowsze oprogramowanie w przeciągu 14 dni. Pozdrawiamy!
      (0)
      (0)
      Zgłoś do moderacji
  • qaznm
    Gdy podłączam kabel do telefonu instaluje mi się oprogramowanie Sony PC Companion w którym jest informacja o dostępnym androidzie 4.0 dla neo v, czy jeżeli zainstaluje aktualizację to czy stracę gwarancję? Czy da się wrócić do poprzedniej wersji androida jeżeli ICS będzie się np zawieszał
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
    • Odpowiedź
      Redakcja T-Mobile Trendy
      Zainstalowanie aktualizacji poprzez oficjalną aplikację producenta nie spowoduje utraty gwarancji. Niestety ta sama aplikacja nie daje możliwości cofnięcia się do wcześniejszej wersji. Taką operację można wykonać samodzielnie w oparciu o aplikacje dostępne w Internecie – to jednak niesie ze sobą ryzyko utraty uprawnień gwarancyjnych. Pozdrawiamy!
      (0)
      (0)
      Zgłoś do moderacji
  • Dawid
    Czy wiadomo już kiedy aktualizacja se xperia neo v do systemu android 4 bedzie oficjalnie dostepna, w sieci T-Mobile ?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • cieslakowsky
    Witam. Mam problem z internetem do SE Neo V . Otóż mam włączony transfer danych , nawet aktualizował mi się pakiet darmowego internetu .. ale zawsze gdy chciałem się połączyć z internetem lub z fb , gg to nie działał mi . Owszem , mam telefon na kartę z plusa , a telefon kupiony był w sieci T-mobile. Jak sobie z tym poradzić ?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Marian
    Witam mam pytanie jak długo potrwa jeszcze testowanie Androida 4.0 bo znalazłem na forum o androidzie oficjalną aktualizację brandowaną przez t- mobile do telefonów z SI 1256-4014, więc próbowałem zaktualizować przez PC Companion i nic dalej błąd w czasie przygotowania do aktualizacji. Proszę o szybką odpowiedź
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Ziomek
    Witam też mam SE Xperia Neo V i też czekam tak jak kolego Pytek na aktualizację. Mam pytanie ile takie testy trwają i jak długo jeszcze będzie trzeba czekać na tą aktualizację andka.
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Pytek
    Witam, czy T-Mobile ma zamiar wprowadzić aktualizację androida dla SE Xperia neo V?. Mamy zakupione 2 telefony od T-Mobile,ja mam SE, żona HTC, o nowym andku dla SE słyszę już od kilku miesięcy i nic!! ciągle w aktualizacjach automatycznych info o najnowszym oprogramowaniu, żona już od koło 2,3 miesięcy ma nowego andka,bez wielkich zapowiedzi pobranego przez automatyczną aktualizacje z pozycji telefonu!!! Wiem że dla mojego telefonu aktualizacja dostępna jest już od 07.06.2012 -info ze strony Sony (sprawdziłem zgodność podanych numerów), więc dlaczego telefon nie aktualizuje się automatycznie?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
    • Odpowiedź
      Redakcja T-Mobile Trendy
      Pytek, w Sony Ericssonie Xperia Neo V aktualizacja do Androida 4.0 jest w fazie testów. Dokładna data udostępnienia nie jest jeszcze znana. Pozdrawiamy!
      (0)
      (0)
      Zgłoś do moderacji
  • justin
    Witam, mam taki sam problem z długością wiadomości, ale u mnie po wejściu w menu ustawienia nie ma opcji oszczędność ;/ jest to w ogole możliwe, żeby nie było takiej opcji w tym telefonie? kupiłam go dosłownie wczoraj..
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • karolka570
    hej co do poszerzenia wiadomosci, to nalezy wejsc w wiadomosci i nacisnąć i nacisnąc guzik przy domku po prawej stronie, następnie wybrac opcje ustawienia i oszczednosc , i bedzie normalna wiadomosc na 160 znakow pozdr
    (1)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • User
    Wszystkim czekającym na update do ICS (4.0.4) proponuję samodzielnie zaktualizować Neo V. Operator nie ma obowiązku wydawania aktualizacji oprogramowania telefonu (chyba, że zawiera poważne błędy), więc możemy tak czekać na update nawet i pół roku... Tu macie link do forum gdzie zapoznacie się ze szczegółami, jak zaktualizować swój telefon: http://forum.android.com.pl/f445/update-31-05-flashowanie-oprogramowania-przez-wotanserver-flashtool-143039/ A tu link do nowego Androida 4.0.4 dla Neo V: http://forum.android.com.pl/f445/ftf-oficjalny-ice-cream-sandwich-4-0-4-dla-polski-166847/
    (2)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Qrzysiek
    Kiedy aktualizacja do ICS 4.0 ??? W plusie jest już dawno a co jest z t-mobile :(
    (7)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • gawron
    witam, sam posiadam od stycznia Neo V i jestem z tego fona zadowolony lecz bateria może być małym problemem bo 3 dni to cięzko osiągnąć ale navi ,system,czy ekran są bardzo dobre ,aha jeszcze jeden minus jest to że obudowa tzn korpus z lewej strony trzeszczy ale ogółnie dobry telefon ,chociasz ,gdybym nie zalał swojej e52 to na pewno bym nie zmienił telefonu bo tam bateria minimalnie trzymała 5dni. szkoda że nie ma jeszcze w t-mobile aktualizacji bo może poprawili pobór energii i bedzie dłużej trzymała bateria
    (1)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • neoV
    A kiedy będzie aktualizacja do ICS 4.0 dla xperii neo v w Tmobile??? bo dla plusa już jest...
    (24)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • iza180
    Mam pytanie dotyczące multimediów w Sony Ericssonie Xperia neoV. Po zrobieniu kilku zdjęć lub odsłuchaniu kilku mp3 multimedia zawieszają się a czasem i cały telefon. Jaki może byc powód? Bardzo proszę o pomoc bo to juz mój drugi telefon tego modelu . Pierwszy miał ten sam problem, który opisałam wyżej i dodatkowo bateria trzymała max 1 godzine. Wymieniono mi ale widze ze problem z multimediami jest nadal. Czasem po zrobieniu zdjęcia w ogóle nie można zobaczyć efektu.
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • art
    Też zauważyłem jak Karola że ilośc znaków przy pisaniu smsów jest mniejsza niż 160 znaków ale chyba nie znaczy to że pisząc 120 znaków wysyłasz 2 smsy wg tego co napisałaś. O tym raczej decyduje operator a nie system telefonu. Chociaż też niewiem gdzie to zmienić :) bo troszkę irytuje. Poza tym czekam bardziej na Androida w wersji 4 i jak czytam komentarze do aktualizacji Bady przez T-MOBILE to zaczynam się lekko obawiac po jakim czasie od otrzymania od producenta operator udostępni swój brandowany system Android 4. Pozostaje czekac ale dobrze byłoby gdyby podana została data aktualizacji systemu.
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • karola
    Witam, mam pytanie odnośnie ustawień wiadomości sms w telefonie Sony Ericson xperia. Przeszukałam już cały telefon i jakos nie moge odnalezc, gdzie ustawia się wersję wiadomości (pełna lub uproszczona). chodzi o to, że jeden sms zawiera u mnie 60 znaków, a powinien zawierać 160 i nie wiem jak to zmienic, zeby nie zbankrutować na smsach:) pozdrawiam
    (7)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • ady36
    Właśnie dziś zaktualizowałem swój telefon z problemami ale się udało ,zbyt słaba bateria. .Odłączyłem ,podłączyłem do gniazdka i nie chciał początkowo się uruchomić .Dopiero jak go z powrotem podłączyłem do kompa i ponownie spróbowałem aktualizacji to się udało.Zastanawiam się tylko po co mi ta aktualizacja skoro z telefonem nic złego się nie działo .
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • mm
    Witam mam podobny problem, moj neo v resetowal sie notorycznie, wgralem aktualizacje i teraz nie chce sie wlaczyc wogole. I co teraz? jakas rada?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • izik
    czytam czytam te komentarze i albo trafilem dobra neo v albo wy cos robicie źle kolega wykończył xperie tak jak piszecie ale na wlasne życzenie, ssanie ze źródel o niewiadomym pochodzeniu itd szanuj tel nie po to masz android market by cos gdzies ssac a potem problemy
    (1)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Andrzej
    Miałęm Xperię Neo V z najnowszym softem i nadal resety co kilka godzin, być może to nie wina softu ale sprzętu - Ja swoją Xperię zwróciłem i wybiorę inny - tylko czy inne Xperie też się resetują? (Xperia Arc S)
    (0)
    (1)
    Zgłoś do moderacji
  • umberto
    lepiej skorzystajcie z softu jaki jest na woltanserver-są opinie że likwiduje on błąd z zarządzaniem pamięcią który odpowiada za restarty
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • bubel
    aktualizacja nie pomoga,kolejna sciema!
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • reset
    jw, mam ten sam problem czy to dziala?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • xperia
    jw, mam ten sam problem czekam z niecierpliwoscia
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji
  • Klient
    więc tak , myślałem o kupnie tego telefonu na początku grudnia bo wtedy już dzwonili do mnnie w sprawie przedłuzenia umowy, ale jak się naczytałem tych wszystkich komentarzy to mi się odechciało nowego telefonu, umowa konczy mi się w styczniu i wkoncu będę musiał się na coś zdecydować... proszę tych którzy zaaktualizowali swoje Neo według instrukci z tej strony o to aby powiedzieli czy teleon już działa dobrze , co się pozmieniało itp. jeżeli to naprawde pomaga to kupię tago bubla i zrobię tą aktualizację pozdroawiam!;) ps; do tych którym nie chciało się czytać calości - CZY TA AKTUALIZACJA POMOGŁA?
    (0)
    (0)
    Zgłoś do moderacji