Lepiej w t-mobile

Sprawdź naszą całą ofertę
Aktualności

MyWallet - przydatne wskazówki na początek

04.12.2012

Chcielibyście korzystać z płatności zbliżeniowych w ramach naszej usługi MyWallet? Sprawdźcie, co należy zrobić, aby ją uruchomić.

Nasza innowacyjna usługa MyWallet w szybkim czasie zwróciła na siebie Waszą uwagę. Przygotowaliśmy dla Was informacje, które mogą okazać się przydatne dla osób, które rozpoczynają swoją przygodę z płatnościami przy pomocy telefonu.

1. Zacznijmy od tego, czy posiadany przez Was telefon jest wspierany przez usługę MyWallet. Pełną listę takich modeli wraz z wersją oprogramowania oraz numerami kompilacji znajdziecie w naszym artykule, który jest na bieżąco aktualizowany.

MyWallet i NFC - pozostałe informacje

W naszym serwisie znajduje się bardzo dużo materiałów na temat usługi MyWallet i technologii NFC, która umożliwia działanie naszej aplikacji. Gdzie ich szukać?

2. Poniżej znajdziecie ściągawkę na temat "zachowania" telefonów, gdy dla wybranej przez Was karty płatniczej ustawiona została funkcja Szybka płatność w menu aplikacji MyWallet.

TAK/NIE oznacza, czy da się zapłacić telefonem w wybranym trybie.

Model telefonu

Telefon wyłączony**
Ekran wyłączony
Ekran zablokowany

HTC One

TAK TAK TAK

LG Swift L7 II

TAK TAK TAK

Nokia 603

NIE TAK* TAK*

Nokia 808 PureView

NIE

TAK*

TAK*

Samsung Galaxy Core Plus

TAK

TAK

TAK

Samsung Galaxy S III

TAK TAK TAK

Samsung Galaxy Note II

TAK TAK TAK

Samsung Galaxy Note 3

TAK TAK TAK

Samsung Galaxy S III mini

TAK TAK TAK

Samsung Galaxy S4

TAK TAK TAK

Samsung Galaxy S4 mini

TAK TAK TAK

Samsung Galaxy S5

TAK TAK TAK

Samsung Galaxy Young

TAK TAK TAK

Sony Xperia L

NIE NIE TAK

Sony Xperia P

TAK TAK TAK

Sony Xperia S

TAK TAK TAK

Sony Xperia T 

TAK

TAK TAK

Sony Xperia SP

TAK

TAK

TAK

Sony Xperia Z

TAK

TAK TAK

Sony Xperia Z1

TAK

TAK TAK

Sony Xperia Z2

TAK

TAK TAK

Sony Xperia Z Ultra

TAK

TAK TAK

* Kod PIN karty SIM musi być zaakceptowany
** Bateria telefonu nie może być całkiem rozładowana

3. W przypadku korzystania z systemu operacyjnego Android przed pobraniem aplikacji należy zezwolić na instalację aplikacji z innych źródeł niż sklep Play. Można to zrobić w Ustawieniach, gdzie w opcji Bezpieczeństwo należy zaznaczyć pole "Nieznane źródła" i zaakceptować komunikat systemowy.

4. Dla niektórych telefonów w przypadku problemów z uruchomieniem aplikacji MyWallet należy wyłączyć opcję:

  • Ustawienia ---> Opcje programisty ---> Wymuś rendering GPU

5. W przypadku telefonów Sony Xperia sugerujemy wyłączyć tryb STAMINA (oszczędzanie baterii) na czas dokonywania instalacji oraz aktualizacji aplikacji, aktualizacji oprogramowania w telefonie, wgrywania kart płatniczych NFC, przekładania karty SIM NFC między telefonami, ponieważ jego działanie może utrudniać funkcjonowanie aplikacji MyWallet.

6. Ze względu na specyficzne wymagania techniczne usługi MyWallet, klienci, korzystający z usługi Tandem, nie mogą korzystać z MyWallet.

7. Usługa SIMextra nie jest dostępna na kartach SIM NFC. Jest natomiast dostępna na kartach USIM NFC.

8. Poniżej możecie też obejrzeć nasze trzy filmy instruktażowe, które pokazują jak pobrać i zainstalować MyWallet na swój telefon oraz jak używać samej aplikacji. Trzeci z nich skupia się konkretnie na urządzeniach działających na systemie Android. Gorąco zachęcamy do ich obejrzenia!

9. Przed aktywacją usługi lub przed zamówieniem karty płatniczej zawsze należy zweryfikować, czy przycisk "Dane komórkowe" w telefonie jest zaznaczony.

MyWallet - przydatne wskazówki na początek - opinie i komentarze (565)

Aby dodać opinię, pytanie lub komentarz podaj swoje dane w polach poniżej. Pola oznaczone gwazdką (*) są obowiązkowe.

RedakcjaT-Mobile-Trendy
09-11-2012 - 15:56:02
Witajcie, informujemy, że dzisiaj udostępniliśmy usługę MyWallet dla klientów posiadających smartfon Samsung Galaxy Note II: wersja systemu Android 4.1.1.; numer kompilacji: JRO03C.N7100XXALIJ Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Jogi
09-11-2012 - 17:41:53
Kiedy będzie dostępne dla Galaxy Mini2? Jak wygląda sytuacja, kiedy chciałbym korzystać z usługi, ale nie mam karty SIM NFC? Jak wygląda ewentualna wymiana?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
10-11-2012 - 16:26:16
Jogi, w chwili obecnej telefon ten nie jest dedykowany dla usługi MyWallet. Pracujemy co prawda nad zwiększeniem listy telefonów, gdzie MyWallet będzie mogło działać. Co do karty: można wymienić samą kartę SIM. Jeśli wymiana karty SIM będzie się wiązała z zakupem telefonu z NFC [nowa umowa lub aneks do umowy], wymiana nie będzie wiązała się z dodatkowymi kosztami. W przypadku wymiany na życzenie klienta koszt takiej usługi będzie zgodny z cennikiem za wymianę karty SIM w taryfie abonenta. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
fred
10-11-2012 - 11:57:44
Witam. Posiadam niebrandowany telefon Samsung Galaxy Note II zakupiony w zwykłym sklepie. Numer wersji to JRO03C.N7100XXALJ3. Czy to oznacza, że żeby korzystać z aplikacji MyWallet muszę wysłać telefon do serwisu tmobile celem zmiany wersji?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
10-11-2012 - 16:23:58
Fred, w Twoim przypadku powinieneś skontaktować się z nami (BOA, salon) - wskażemy Ci lokalizację właściwego serwisu. Tam właśnie powinieneś się udać, by MyWallet działało na Twoim telefonie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
bodek
10-11-2012 - 17:42:31
Witam, czy usługa będzie dostępna dla samsung galaxy note2 wersja systemu Android 4.1.1.; numer kompilacji: JRO03C.N7100XXALJ3 ? Pozdrawiam bodek
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
12-11-2012 - 10:23:44
Bodek, usługa jest dostępna dla Samsung Galaxy Note dla systemu Android 4.1.1 Numer kompilacji: JRO03C.N7100XXALIJ Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
Fizyk
10-11-2012 - 20:36:20
Witam pięknie. Czy można liczyć, że można będzie w przyszłości używać MyWallet na telefonie Samsung S8600 z os Bada 2.0.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
11-11-2012 - 17:37:12
Nie umiemy w tej chwili odpowiedzieć na Twoje pytanie. Mamy nadzieję, że tak :-) Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
12-11-2012 - 13:32:58
Witajcie, informujemy, że dzisiaj udostępniliśmy usługę MyWallet dla klientów posiadających smartfon Samsung Galaxy S III: wersja systemu Android 4.1.1.; numer kompilacji: JRO03C.I9300XXDLIB Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Robert
12-11-2012 - 18:10:15
Witam. Mam wersję orpogramowania, którą dziś dodaliście. (JRO03C.I9300XXDLIB). Mam aktywną kartę w mbanku i jak robię instaluj to nic się nie dzieje. Czy jest może jakaś aktualizacja aplikacji mam kompilację 3.9.26 z 27/10/2012 ? Proszę o pomoc.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-11-2012 - 09:18:34
Robert, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Robert
13-11-2012 - 19:14:07
Witam. Udało się wszystko działa. Potwierdzam tym samym, że wersja oprogramowania poniżej działa. Mam natomiast inne pytanie. Udało mnie się dziś zrobić zakupy w Żabce. Za pierwszym razem zrobiłem zakupy za 10 zł włączając kartę w aplikacji. W momencie pojawienia się informacji, żeby zbliżyć kartę zapłaciłem. Później natomiast chciałem zapłacić korzystając z szybkiego płacenia i tu za pierwszym razem nastąpiło odrzucenie. Drugi raz zadziałało poprawnie i kolejne zakupy za 15 zł przeszły. Moje pytanie: Żabka jest na liście więc rozumiem, że tu wszystko jest ok. Natomiast próbowałem zrobić zakupy w Aptece Wielkopolskiej (Poznań) i nie udało się. Sieci aptek nie ma na liście ale na terminalu płatności zbliżeniowej był znaczek i napis mastercard. Czy mam rozumieć, że tylko wyznaczone punkty obsługują te płatności? I mimo, że inne punkty mają termianal mastercard to nie zapłacę tam? Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedź :)
  (0)
Odpowiedz
Marcin
13-11-2012 - 21:26:58
Powyżej (http://www.t-mobile-trendy.pl/artykul,4198,mywallet_-_przydatne_wskazowki_i_porady,porady,2.html) w tabelce jest napisane, ze na Samsungu w trybie SZYBKA PLATNOŚĆ działa nawet przy WYŁĄCZONYM aparacie. "TAK/NIE oznacza, czy da się zapłacić telefonem w wybranym trybie." "Telefon wyłączony** - TAK" Rzeczywiście w trybie SZYBKA PŁATNOŚĆ telefon może być całkowicie wyłączony?!
  (0)
Odpowiedz
Pablo
13-11-2012 - 21:52:32
Kiedy aplikacja będzie dostępna na Xperię P? Pozdrawiam Pablo
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
14-11-2012 - 13:42:49
Pablo, telefon Sony Xperia P nie jest jeszcze oficjalnie dodany jako telefon obsługujący MyWallet. Trwają prace aby wkrótce był dostępny. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Piotrek
14-11-2012 - 08:57:27
@pablo Mimo iż telefon Sony Xperia P nie jest wspierany to usługa na nim działa bardzo dobrze (jedeń dzień miałem tylko z nią problemy) zadzwoń do biura obsługi i aktywuj MyWallet! Podobno nie długo ma być ona oficjalnie wspierana.
  (0)
Odpowiedz
Marcin
14-11-2012 - 19:29:21
Witam! Mam Samsunga S3, karte SIM-NFC, uruchomioną usługę w mBanku, numer kompilacji softu sie zgadza(JRO03C.I9300XXDLIB). Mimo wszystko nie moge pobrac aplikacji MyWallet na telefon po kliknieciu na link URL. Wyskakuje komunikat-Aplikacja MyWallet nie jest dostepna dla Twojego telefonu. Fakt, telefon nie jest brandowany, ma wgrany czysty soft samsunga oraz zalozonego roota. Czy tu tkwi problem? Bardzo bym prosil o odpowiedz. Dziekuje.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:19:43
Marcin, przesłaliśmy Twoją wiadomość dalej. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Piotrek
14-11-2012 - 20:57:29
Zrobiłem pierwsze zakupy (pierwsze odrzucone), ale mam pytanie czy w Sony Xperia S musi być włączona transmisja NCF - bo jak czytam w powyższej ściągawce da się to zrobić nawet przy wyłączonym aparacie.
  (0)
Odpowiedz
Piotrek
14-11-2012 - 21:03:18
Dodam jeszcze, że nie mam brandowanego przez T-mobile softu, ale musiałem wgrać stock 4.0.4 generic ponieważ Mywallet nie śmigał na modyfikowanym sofcie z XDA.
  (0)
Odpowiedz
edek
14-11-2012 - 21:55:14
Czy możecie gdzieś wrzucić odpowiedni soft dla Note II. Reklamujecie się że od 1 listopada weszły płatności zbliżeniowe natomiast ponad tydzień walczyłem żeby dostać kartę NFC w swoim mieście, a i tak nic mi nie działa. Teraz niby już mam zgodność telefonu i karty, usługa mywallet włączona, ekonto założone natomiast sama aplikacja nie chce się włączyć. Proszę o udostępnienie odpowiedniego romu dla Note II gdyż powoli tracę cierpliwość. Nie wiem jak zwykły użytkownik ma się przekonać do tego typu płatności skoro nie da się tego uruchomić. Dodam że instalowałem wszystkie oficjalne softy ale nic to nie dało.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-11-2012 - 08:04:07
edek, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pawelraf
15-11-2012 - 09:53:17
Ja mam następujący problem aplikacja działa bez problemu, karta na ekoncie aktywowana i wszystko ze strony banku ok. telefon zgodny i pozytywnie zweryfikowany tylko że karta nie chce się z banku przesłać do aplikacji, w banku komunikat instalacja nie powiodła się spróbuj ponownie, a na telefonie wyskakuje tylko komunikat "zestaw narzędzi sim" - "tak" - "nie", wybranie którejkolwiek z tych opcji nic nie zmienia, żadnych akcji. Kiedy bank próbuje wysłać kartę na telefon taki komunikat pojawia się parę razy
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-11-2012 - 09:54:21
Pawelraf, prześlij na adres redakcji nr telefonu, postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Marcos
15-11-2012 - 13:10:25
Witam, a ja mam pytanie czy i kiedy zostaną dodane nowe banki obsługujące płatności MyWallet?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:19:44
Marcos, usługa dostępna jest aktualnie w Polbanku oraz mBanku, a do końca roku dołączą do nas jeszcze Citi Handlowy, Bank Millennium i Getin Bank. Będziemy stale rozszerzać listę banków, jednak w tej chwili nie jesteśmy w stanie podać więcej konkretnych informacji. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
wojtek
15-11-2012 - 17:17:51
Witam. Mam tel HTC ONE-X w T-Mobile, konto w MBanku i związane z tym pytanie. Czy i ewentualnie kide mogę zacząć korzystać z usługi MyWallet? Oprogramowanie telefonu oryginalne, nie brandoweny przez T-mobile, kupiony w wolnej sprzedaży.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
16-11-2012 - 11:29:48
wojtek, obecnie korzystanie z usługi MyWallet na tym telefonie nie jest możliwe. Na chwilę obecną nie potrafimy udzielić więcej informacji na ten temat. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
panedek
16-11-2012 - 09:01:18
A czy istnieje możliwość aktualizacji aplikacji MyWallet żeby działała na kompilacji JRO03C.N7100XXALJ3 gdyż jest to najnowszy soft wydany na Polskę dla telefonów sprzedawanych na wolnym rynku?
  (0)
Odpowiedz
Filip
17-11-2012 - 15:49:45
Czy jest szansa uruchomienia tej usługi na niegdyś tak bardzo reklamowanym telefonie Nokia N8 ? Czy już całkiem ten aparat niema żadnego supportu ?
  (0)
Odpowiedz
mjosek
18-11-2012 - 22:04:18
Szkoda że ta usługa "My Wallet" nie jest dostępna dla wszystkich :/ i zastanawiam się czemu tak jest i też jestem zainteresowany ale nie mam możliwości żeby skorzystać usługi :/ a szkoda. Czy w najbliższym czasie lub w przyszłości będą dostępne usługi na mój model telefonu Sony Xperia Neo V i bank np. PKO BP? Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
marttines1
18-11-2012 - 22:12:16
Witam. Chciałem się zapytać kiedy (jeżeli jeszcze nie jest możliwe) będzie możliwe korzystanie z MyWallet w telefonie Sony XperiaP?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:19:50
marttines1, trwają prace aby wkrótce był dostępny na Xperii P. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Robert
19-11-2012 - 07:32:01
Kiedy na telefon LG L7 będzie dostępna usługa MyWallet? Mam już wymienianą kartę, mam oprogramowanie i nic. :(
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-11-2012 - 08:49:24
Robert, obecnie korzystanie z usługi MyWallet na tym telefonie nie jest możliwe. Na chwilę obecną nie potrafimy udzielić więcej informacji na ten temat. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Robert
19-11-2012 - 10:37:28
Prosiłbym o więcej informacji dlaczego nie. Dzwoniąc na infolinie tmobile oraz pytając w kilku punktach BOK oraz w Mbanku (mam tu swoje konto) otrzymuje sprzeczne informacje. 1. Czy to wina oprogramowanie systemowego telefonu L7 (mam czekać aż wyjdzie poprawka)? Jeśli tak to ile schodzi Wam z przystosowaniem telefonu do mwallet? Jak długa jest kolejka? 2. Czy też telefon ten nie jest na liście bezpieczeństwa masterkard? 3. Czy też za wcześnie ten telefon kupiłem i nieprzewidujecie go rozwijać w kierunku nowoczesnych technologi? 4. Czy też macie niewydolny serwer i niewszystkich użytkowników dopuszczacie do usługi (podobno macie kupić nowe serwery na początku 2013r i od lutego będzie śmigać) 5. Czy tez moja karta SIM-NFC jest uszkodzona i mam ją reklamować? (telefony odbiera tylko program mwalet nierozpoznaje jej) 6. Czy też mam czekać (około 14 dni na włączenie usługi) - czekam wiecej i to akurat wiem ze jest fałsz. Powyższe informacje otrzymywałem od Waszych pracowników (pkt 6 od mbanku) oczywiście wszędzie górowała odpowiedź "niewiem, ale sprawdze..." Prosze o więcej szczegułów. Może powiedzie coś ogólnie o zasadach przystosowania telefonów do usługi?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:19:51
Robert, zgodnie z Twoją prośbą, przesyłamy więcej informacji. W tej chwili, w telefonie LG Swift L7 brak jest implementacji SmartCard PI, która jest niezbędna, aby umożliwić poprawne działanie aplikacji MyWallet. Trwają pracę aby, umożliwić korzystanie z niej na tym modelu. Telefon ten jest na liście bezpieczeństwa MasterCard, ale nie nie wystarczy. Musi spełniać jeszcze wymagania MyWallet. Brak usługi dla LG Swift L7 nie ma nic wspólnego z serwerami. Karta SIM-NFC jest poprawna. Aplikacja nie jest jeszcze dostępna na Twoim modelu telefonu. Usługa MyWallet jest uruchamiana najczęściej w ciągu kilku minut od zlecenia dyspozycji aktywacji, pod warunkiem, że klient spełnia wymagania, tj. ma zgodną kartę SIM-NFC i zgodny telefon. Listę telefonów udostępnionych w usłudze znajdziesz pod tym linkiem: http://www.t-mobile-trendy.pl/artykul,4159,wszystko_czego_potrzebujesz_to_telefon_z_usluga_mywallet,technewsy,20.html Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Robert
20-11-2012 - 09:49:19
No i oto mi chodziło: otrzymałem informacje! Dzięki. Nareszcie. Jeśli dobrze zrozumiałem zdanie: "Aplikacja nie jest jeszcze dostępna na Twoim modelu telefonu." oznacza to że tą co ściągnołem przez BOK na telefon jest niepoprawne. (w sumie mam komunikat że nierospoznaje karty sim nfc ) Czy jak mój telefon odnajdzie się na liście z linka to mam od nowa ściągać program Mywallet czy tez w jakiś automagiczny sposób samo ruszy? Jakaś samowolna aktualizacja MyWallet? A może samoczynna aktualizacja systemu załatwi sposób? Reasumując: co mam zrobić by nieprzegapić włączenia MyWallet w telefonie LG L7?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
20-11-2012 - 11:42:51
Robert, o tym, że usługa jest dostępna poinformujemy na naszych stronach. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KBaj
21-11-2012 - 09:06:57
Witam, Kupiłem galaxy Note II na wolnym rynku i chce w najbliższych dniach podpisać umowę z T-mobile, mam również konto w mBanku. Chciałbym korzystać z usług MyWallet na im nowy telefonie. Co muszę zrobić? Czy muszę udać się do serwisu? Czy moge zrobić to sam? Jeżeli musi zrobić to serwis to gdzie w Elblągu i ile to moze kosztować?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
21-11-2012 - 11:50:55
KBaj, jakie masz oprogramowanie na swoim telefonie? Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KBaj
21-11-2012 - 12:37:59
Chyba standardowo w note II jest android 4.1.1 Jelly Bean. Nie mogę teraz tego sprawdzić. Proszę mi powiedzieć jakie to ma znaczenie i jakie powinno być to oprogramowanie? Co w przypadku kiedy nie będzie zgodne ze standardem t-mobile i ile to będzie kosztować? Zastanawiam się na przejściem do t-mobile właśnie ze względu na usługę MyWallet i nie chce się rozczarowac jeżeli będę musiał ponosić jeszcze jakieś dodatkowe koszty wgrania o programowania.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
21-11-2012 - 12:47:25
KBaj, informację o oprogramowaniu znajdziesz wchodząc w: Ustawienia informacje o telefonie wersja oprogramowania. Podaj nam dane, które tam znajdziesz. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
22-11-2012 - 09:42:45
Witajcie, informujemy, że dzisiaj udostępniliśmy usługę MyWallet dla klientów posiadających smartfon Sony Xperia T: wersja systemu Android 4.0.4.; numer kompilacji: 7.0.A.3.197 Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Pit
22-11-2012 - 15:58:18
U mnie także jest problem z uruchomieniem usługi, tzn. aplikacja jest zainstalowana ale karta nie chce przesłać się do telefonu. W mbanku karta ma status "aktywna", usługa MyWallet jest włączona w T-Mobile. Posiadam Samsung Galaxy SIII, wersja oprogramowania: JR003C.I9300XXDLIB.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:19:55
Pit, uruchom aplikację MyWallet i sprawdź, czy widzisz ekran „Aplikacja jest gotowa do pracy. Kliknij znak + w prawym górnym rogu itd…”. Jeżeli tak, to w kolejnym kroku zamknij MyWallet. Uruchom przeglądarkę Internet, kliknij lewy klawisz menu telefonu i zobacz, czy masz ustawiony „widok komputerowy/desktop view”. Jak jest zaznaczony „widok komputerowy”, to go wyłącz. 1: Dla niektórych telefonów, posiadających oprogramowanie generyczne tj. wariant inny niż T-Mobile, W przypadku problemów z uruchomieniem aplikacji MyWallet należy wyłączyć opcję: Ustawienia -> Opcje programisty -> Wymuś rendering GPU. Zaloguj się na stronie mBank i zastrzeż wydaną kartę MasterCardPay SIM. Odczekaj 10-15 minut i potem złóż wniosek o kolejną kartę MasterCard PaySIM. W trakcie składania tego wniosku oraz w trakcie zastrzegania karty dopilnuj, aby telefon był włączony i w zasięgu sieci. Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
ell
23-11-2012 - 07:25:19
Mam ten sam problem co Pit, pomóżcie :(
  (0)
Odpowiedz
biniu
23-11-2012 - 12:42:16
Witam, jak wygląda sytuacja z Note2, mam brandowany softem t-mobil ale aplikacja mywallet twierdzi że usługa nieaktywna, a w odpowiedzi na SMS dostaję "usługa aktywna" "karta zgodna" telefon niezgodny", czy jest jakaś nowa wersja aplikacji dla NOTE2? Pozdrawiam Piotr
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
30-12-2013 - 11:14:11
Na tym obszarze zkaończylismy już prace modernizacyjne. W drugim kwartale 2014 planujemy włączenie zasięgu UMTS900 w miejscach, gdzie do tej pory był jedynie zasięg 2G.
  (0)
Odpowiedz
Pit
23-11-2012 - 19:51:31
Serdecznie dziękuję za pomoc, pomogło zastrzeżenie karty w mbanku i złożenie wniosku o nową.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
24-11-2012 - 19:45:25
Pit, dziękujemy za wiadomość. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
togropl
26-11-2012 - 10:32:37
Czy lista telefonów obsługujących MyWallet jest rozszerzana? Czy jeśli mam Nokię C7 jestem skazany na jego wymianę na inny model?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
26-11-2012 - 10:56:09
Cały czas pracujemy nad rozszerzeniem listy telefonów, które mogą obsługiwać usługę MyWallet. Niestety Nokia N7 na chwilę obecną nie jest dostosowana do MyWallet. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Smis
27-11-2012 - 10:56:23
Czy możecie przekazać do publicznej wiadomości informacje dotyczące dodawania nowych telefonów do mywallet?: np Nazwa telefonu %zaawansowania (lub okres czasu kiedy dodacie jakis telefon) np XXX 75% YYY 5% Średni czas wdrożenia usługi w telefonie: 12 dni Myślę że podanie do wiadomości telefonów nad którymi pracujecie poprawiło by humor wielu uzytkownikom T-mobile. Mnie napewno tak :)
  (0)
Odpowiedz
janko_r
28-11-2012 - 18:54:15
Dzień dobry Mam galaxy siII (kupione w T.Mobile) i od 3 tygodni walczę z Infolinią i działem technicznym i efekt jest zawsze taki sam. Po kolejnym zainstalowaniu (po zgłoszeniu w dziale technicznym i otrzymaniu zawsze 2 lub 3 sms z link do ściągnięcia aplikacji) i uruchomieniu dostaję komunikat "włóż kartę Sim nfc t-mobile " i po zawodach. Przy następnym uruchomieniu MYWallet się wiesza. Ani razu nie doszedłem do opcji wyboru kart. Chyba jutro zażądam rozwiązania umowy i zwrotów kosztów, bo już mi szkoda czasu i nerwów na rozmowy z "wykwalifikowaną" obsługa techniczną T-Mobile. Ciekaw tylko jestem czy ktoś na Galaxy SIII uruchomił obsługę. Janko
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
29-11-2012 - 14:10:37
Janko_r, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu oraz informację o wersji oprogramowania. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
mariner
28-11-2012 - 22:12:06
Mi się udało, miałem początkowo problem ze ściągnięciem aplikacji. Po wejściu na adres z linku z SMS-a nic się nie działo,dopiero jak trochę poszukałem w sieci okazało się, że przeglądarka powinna działać w trybie "android", a nie "pc". Ale po instalacji wszystko poszło gładko i karta (mbank) jest widoczna. Oczywiście wcześniej trzeba aktywować kartę w banku. Wkrótce sprawdzę jak to działa.
  (0)
Odpowiedz
mariner
28-11-2012 - 22:16:05
zapomniałem dodać, że mam Galaxyjkę trójeczkę.
  (0)
Odpowiedz
Robsoniqe
29-11-2012 - 08:38:33
Aplikacja działa na SGS3. Jeśli masz problemy wyjmij sim i włożono ponownie albo wlacz ze stara sim. Jaki masz soft? Moze coś nie tak z romem od T-mobile. www.youtube.com/user/robsoniqe tu u mnie jak co masz pokazana aplikację że działa. Pozdr pisz w razie pytań
  (0)
Odpowiedz
Adam
29-11-2012 - 12:36:49
A ja mam pytanie: Da się jakoś na stałe włączyć tę kartę? Bo mam kartę mBanku, ale muszę włączać myWallet i klikać na te kartę. Gdzieś można ją na stałe włączyć?
  (0)
Odpowiedz
adam
29-11-2012 - 14:03:41
mam Kartę nfc, sgs 3, karta w mBanku założona i aktywna, aplikacja pobrana, wgrana i działa .... z jedna uwaga - brak usług. Po wybraniu katalogu usług włącza się przeglądarka ze stroną kart polbank/mbank. Co zrobić?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:20:05
Adam, Wystarczy w aplikacji MyWallet wybrać Menu -> Szybka płatność i zaznaczyć kartę mBank, jako kartę ustawioną dla szybkiej płatności. Przy takim ustawieniu można płacić tą kartą zawsze, nawet gdy telefon będzie wyłączony. Proszę pamiętać, aby opcja Menu -> Ustawienia -> Więcej ustawień->NFC była włączona. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Damian
29-11-2012 - 19:47:06
Wiadomo kiedy z Sony Xperia P będzie możliwość korzystania z MyWallet? Czy istnieje możliwość instalacji aplikacji przed dopuszczeniem telefonu przez MasterCard.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
04-12-2012 - 13:04:53
Witajcie, informujemy, że dzisiaj udostępniliśmy usługę MyWallet dla klientów posiadających smartfon Sony Xperia P: wersja systemu Android 4.0.4.; numer kompilacji: 6.1.1.B.1.54. Dodatkowo dla telefonu Sony Xperia S została dodana nowa wersja oprogramowania, która wspiera MyWallet: wersja systemu Android: 4.0.4; numer kompilacji: 6.1.A.2.55. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
biniu
04-12-2012 - 16:11:30
Witam, niestety nawet po przeflashowaniu telefonu w serwisie SAMSUNG'a (Marynarksa 15) softem T-Mobil, przeglądarka nadal nie podaje prawidłowego nagłówka przy pobieraniu aplikacji i aplikacja nie działa, czy na N7100 aplikacja MyWallet na pewno działa? Może trzeba pobrać jakąś nową przeglądarkę? Pozdrawiam Piotr
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:20:13
Biniu, napisz nam jaką masz wersję oprogramowania w telefonie: Menu -> Ustawienia -> Informacje o urządzeniu -> Numer wersji. Sprawdź też czy w przeglądarce masz ustawiony widok komputerowy czy normalny. Uruchom przeglądarkę Internet, kliknij lewy klawisz menu i wtedy wyświetli się lista opcji, m.in. Widok komputerowy. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
petro_m
05-12-2012 - 08:55:27
Witam. Wczoraj (2012.12.04) Dzwoniłem do BOK w sprawie nie działania aplikacji MyWallet po aktualizacji telefonu (Xperia S) do wersji kompilacji 6.1.A.2.55 Dowiedziałem się tam, że aplikacja tylko się zainstaluje ale nie będzie działała (widziała karty) poprawnie przy tej wersji kompilacji. Polecono mi wysłać telefon do serwisu we Wrocławiu celem wgrania poprzedniej kompilacji. Na tej stronie widnieje informacja i podana przez ,,Redakcję T-Mobile-Trendy" że ma to działać z tą wersją kompilacji . Co mogę zrobić by aplikacja działała poprawnie.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
05-12-2012 - 09:50:39
petro_m, kompilacja 6.1.A.2.55, została dodana wczoraj po godzinie 13:00. Wystarczy, że wyślesz SMS o treści A na numer 8011, otrzymasz link do pobrania aplikacji MyWallet. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
petro_m
05-12-2012 - 10:03:44
Pobrałem nową aplikację z linku który otrzymałem i problem nadal został nie rozwiązany. Aplikacja uruchamia się i nie widzi karty. Dzwoniąc do banu, dostałem potwierdzenie, że z ich strony wszystko jest ok i karta jest aktywna.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
05-12-2012 - 10:07:57
petro_m, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pawel
05-12-2012 - 10:56:55
Witam. Czy mógłbym dostać od Państwa autoryzowane punkty w których mógłbym wgrać androida 4.1.1 do SGS III w krakowie.
  (0)
Odpowiedz
Dar
06-12-2012 - 16:32:39
Jak wiecie zapewne od wczoraj dostepna jest najnowsza wersja Jelly Bean (4.1.2) dla SGS III - nr kompilacji JZO54K.I9300XXELKC. Niestety przy probie pobrania aplikacji MyWallet jest informacja: Äplikacja MyWallet nie jest dostepna dla Twojego telefonu" (ustawienie dla Desktop view - jest off) podczas gdy odpowiedz z 8011 jest : "SIM - zgodny, TELEFON - zgodny, usluga MyWallet wlaczona." Taki sam komunikat byl na wersji 4.1.1 (JRO03C.I9300XXDLIB) gdy probowalem w aplikacji MyWallet w opcji About uzyc "Download new version" Czy oznacza to ze jedynie "zbrandowany" ROM (JRO03C.I9300XXDLIH) dziala z Wasza aplikacja?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
06-12-2012 - 16:37:23
Dar, dla Samsunga Galaxy S III, właściwe oprogramowanie to Android 4.1.1, nr kompilacji JRO03C.I9300XXDLIH lub JRO03C.I9300XXDLIB. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Dar
07-12-2012 - 10:08:38
Droga Redakcjo, ale nie robcie sobie jaj z takimi odpowiedziami... To ze na stronce macie opublikowane, ktore wersje kompilacji "powinny" dzialac z aplikacja MyWallet, kazdy widzi... Zglosilem Wam problem, ze na wersji "niezbrandowanej" (JRO03C.I9300XXDLIB) Wasza aplikacja rowniez nie dziala poprawnie... Jezeli nie macie nic sensownego do powiedzenia (co pomogloby rozwiazac problem) moze lepiej nie odpowiadac w ogole...(?) Pozdrawiam!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
07-12-2012 - 11:00:43
Dar, twoje pytanie brzmiało: "Czy oznacza to ze jedynie "zbrandowany" ROM (JRO03C.I9300XXDLIH) dziala z Wasza aplikacja?" i na nie uzyskałeś odpowiedź. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Dar
07-12-2012 - 11:39:01
Sorry nie chce ciagnac juz tego watku... Dostalem odpowiedz z ktorej nic nie wynikalo... Mialem ROM wymieniony przez Was jako "wlasciwy" ,a aplikacja nie dzialala wiec niczego nowego sie od Was nie dowiedzialem... Skoro twierdzicie ze na JRO03C.I9300XXDLIB MyWallet dziala to ja niestety nie jestem przykladem, ktory to moze potwierdzic. Pozdrawiam!
  (0)
Odpowiedz
pawel
08-12-2012 - 11:55:21
MIałem podobną sytuacje jak kolega DAR , niebrendowany SGSIII z kompilacją JRO03C.I9300XXDLIB. SMS wskazuje na to ze powinno działać wszystko a przy próbie pobrania aplikacji - "Aplikacja nie jest dostępna dla tego telefonu." Ze wszystskich informacji jakie dostałęm od T- MObiel wynikało że miało działać. Czy T-Mobile zamierza w najbliższym czasie poprawić działanie tej usługi pod kątem pojawiąjacych sie problemów " jak widac nie tylko u mnie"??
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
08-12-2012 - 14:31:02
Pawel, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
robsoniqe
08-12-2012 - 13:15:56
Hej. Coś jest nie tak. Najnowsza kompilacja XXELKC nie wspiera telefonu. Niby aplikacja działa ale podczas próby aktualizacji pokazuje, że telefon jest niezgodny. Proszę informację czy chodzi o nową wersję telefonu czy coś jest nie tak z nową wersją MW.
  (0)
Odpowiedz
pawel
08-12-2012 - 18:23:49
Redakcjo numer telefonu moge przesłać z tym że jak już było wspomniane poniżej od wczoraj jest aktualizacja do SGSIII 4.1.2 tak wiec rozumiem że w tym przypadku nie możecie pomóc i MyWallet nie bedzie działał? Czy planowane jest uruchomienie aplikacji pod nową wersje ??
  (0)
Odpowiedz
robsoniqe
08-12-2012 - 23:44:57
Dzisiaj płaciłem w żabce starą wersją aplikacji na nowym sofcie 4.1.2 i działa. pozdro p.s www.youtube.com/user/robsoniqe
  (0)
Odpowiedz
bodek
09-12-2012 - 01:02:32
robsoniqe - czyli można aktualizować do 4.1.2 i mywallet działa ? Pozdrawiam Bodek
  (0)
Odpowiedz
pawel
09-12-2012 - 08:32:46
Ale TY miałeś zainstalowan aplikacje wersji 4.1.1 i po aktualizacji na 4.1.2 nie instalowałeś ponownie bo wciaż była. A u mnie aplikacja nie chciała sie zaistalować na 4.1.1 a tym bardziej teraz na 4.1.2
  (0)
Odpowiedz
robsoniqe
09-12-2012 - 16:01:18
Tak aplikacja działa tak jak działała na 4.1.1. Aplikacji nie aktualizowałem od początku listopada więc mam pierwszą wersję aplikacji. Szkoda, że nie mogę jej aktualizować ale najważniejsze, że działa.
  (0)
Odpowiedz
pawel
10-12-2012 - 11:45:02
Witam Ponawiam pytanie do redakcji, czy MyWallet będzie działał w najbliższym czasie na systemie 4.1.2 kompilacja JZO54K.I9300XXELKC??
  (0)
Odpowiedz
kkrzysiek
12-12-2012 - 23:59:17
Posiadam SIII Android 4.1.1 JRO03C.I9300XXDLIB Dostaję SMS zwrotny sim zgodny telefon niezgodny. Dział techniczny poinformował, że oprogramowanie jest zgodne lecz musi być wgrane przez T-Mobile. Myślę że czas poinformować wszystkich sim od T, telefon od T!!!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
14-12-2012 - 12:20:56
kkrzysiek, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
jaru_r
13-12-2012 - 20:16:49
Dziś dokonałem wszystkich formalności, żeby uruchomić MyWallet w telefonie, ale pod wieczór okazało się, że aplikacji jednak nie pobiorę, bo mój telefon jest niezgodny (SIII Android 4.1.2 JZO54K.I9300XXELKC). BOA przez telefon twierdzi, że owszem, przez link z SMSa nie pobiorę aplikacji, ale z Google Play jak najbardziej. Czy to jest robienie w konia, czy da się jakoś pobrać MyWallet na telefon? Jeśli nie, to kiedy będzie wersja dla zaktualizowanych telefonów?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
14-12-2012 - 12:25:06
jaru_r, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu, postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pawel
14-12-2012 - 13:15:29
W końcu T-Mobile odpowiedziąło mi konkretnie bez sciemniania na FB - " T-Mobile PL Pavel masz rację, usługa MyWallet aktualnie jest wspierana na urządzeniach zakupionych w naszej sieci. " tak wiec teraz wszystko jasne. Można wystapić o zwrot opłaty za wymianę karty SIM potrzebnej do działania tej usługi ponieważ wpis na stronie opisujący usługę wprowadza w bład.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
14-12-2012 - 15:14:55
Witajcie, informujemy, że od dzisiaj dodaliśmy nowe wersje oprogramowania, które wspierają MyWallet. Nokia 808 PureView: wersja oprogramowania: 113.010.150; wersja niestandardowa: 113.010.1508.252.02. Sony Xperia T: wersja systemu Android: 4.0.4; numer kompilacji: 7.0.A.3.223. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
marek
14-12-2012 - 20:48:21
Witam. Czy ktoś z osób "dobrze poinformowanych" w T-Mobile może podać kiedy MyWallet będzie dostępny na LG swift L9?. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
20-12-2012 - 10:17:11
Marek, prace trwają. Data wdrożenia na chwilę obecną nie jest znana, ale mamy nadzieję, że będzie to środek pierwszego kwartału 2013 r. Nie możemy jednak nic obiecać. Będziemy o tym informować. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Adam
15-12-2012 - 16:20:48
Witam, może dodalibyście NFC do Note II w wersji 4.1.1 JRO03C.N7100XXALJ3 ? Jak długo trzeba będzie czekać zawsze po zmianie softu na aktualizację MyWallet ?
  (0)
Odpowiedz
Dula
19-12-2012 - 00:47:37
Kiedy my wallet bedzie dostepne na Galaxy S3 z androidem 4.1.2? Moglibyscie sie pospieszyc bo lada moment wyjdzie 4.2.1 i znow nie bede mogl kozystac po aktualizacji...
  (0)
Odpowiedz
jaru_r
20-12-2012 - 00:04:31
Czy coś się dzieje w sprawie Galaxy SIII na Androidzie 4.1.2? Dwa razy zgłaszałem problem telefonicznie i nie uzyskałem odpowiedzi. Byłem też w dwóch punktach T-Mobile i nikt nie potrafił pomóc - zgłoszenie jest przyjmowane, jestem zapewniany, że za max 2 dni dostanę odpowiedź i nadal nic.. Jestem zawiedziony tym, że tak hucznie reklamowana usługa stwarza takie problemy i że nie mogę z niej korzystać, mimo spełnienia warunków (odpowiedź SMS po włączeniu usługi: "Telefon zgodny, SIM zgodny, usługa włączona, korzystanie z MyWallet możliwe). Pobrać nadal się nie da - komunikat: Aplikacja nie jest dostępna dla Twojego telefonu. Jest szansa na odpalenie tego jeszcze w tym roku na zaktualizowanych SIII??
  (0)
Odpowiedz
jamez
20-12-2012 - 00:30:11
Mywallet po prostu nie działa na Androidzie 4.1.2. Kiedy się to zmieni ?
  (0)
Odpowiedz
marcin
22-12-2012 - 18:34:02
aplikacja działa na 4.1.2 tylko nie można jej pobrać z linku na tę wersję systemu. najlepiej pobrać na 4.1.1. i zaktualizować system lub pobrać aplikacje i zainstalować na 4.1.2. Ja tak zrobiłem i działa
  (0)
Odpowiedz
Lashe
23-12-2012 - 06:04:13
@marcin A w jaki sposób można pobrać tą aplikację i zainstalować nie używając linka?
  (0)
Odpowiedz
marcin
23-12-2012 - 11:19:32
ja miałem obraz starego systemu( zrootowany system), przywróciłem pobrałem wróciłem do 4.1.2 i działa
  (0)
Odpowiedz
Lashe
23-12-2012 - 13:05:49
Rozumiem. Ja niestety dopiero co kupiłem SIII (m.in. po to aby mieć MyWallet hahaha) i co ciekawe z pudełka wyjąłem go z wersją 4.1.1, a pierwszą rzeczą jaką zrobiłem był upgrade do 4.1.2 i jak widać było to wielkim błędem :-) A może plik instalacyjny jest gdzieś przechowywany w systemie? Zakładając, że jest, i że go znajdziesz oraz podeślesz np. mailem :-) to może uda mi się zainstalować MyWallet na 4.1.2 np. Total Commanderem - pewnie to zbyt piękne aby było prawdziwe ale gdyby się udało to miałbym niezły prezent pod choinkę ;-)
  (0)
Odpowiedz
marcin
23-12-2012 - 14:30:24
no w sumie mogę Ci sprezentować, podaj tylko mail
  (0)
Odpowiedz
Lashe
23-12-2012 - 15:45:00
Zobaczymy co z tego wyjdzie :-) Mam nadzieję, że w Total Commanderze jest opcja instalacji takich plików (ale zakładam, że powinna być). Zresztą nawet jak nie to na pewno jest inny sposób opisany milion razy w Google :-) W każdym razie z góry wielkie dzięki :-) - tom(dot)lashe(at)gmail(dot)com *Tak na wszelki wypadek aby mi skrzynki później spamerzy nie zapchali :-) (ponoć lepiej nie podawać adresów w zwykłej postaci na ogólnie dostępnych stronach). (dot) = . (at) = @
  (0)
Odpowiedz
Lashe
24-12-2012 - 02:02:34
Dzięki uprzejmości Marcina, który podesłał mi plik "mywallet.apk" aplikacja zainstalowała się na wersji oprogramowania 4.1.2 (niebrandowany S III z wolnego rynku) bez problemów. Wszystko funkcjonuje prawidłowo z kartą debetową w mBanku (właśnie zapłaciłem za kawę w McDonald's). Jeśli ktoś jest niecierpliwy jak ja to poniżej zamieszczam link do aplikacji, jednakże zaznaczam, że w takiej sytuacji ściągacie i instalujecie MyWallet na własną odpowiedzialność. http://db.tt/Qwyh2o2F
  (0)
Odpowiedz
pawel
24-12-2012 - 12:08:38
A możesz powiedzieć jak zainstalowałeś w telefonie majac ten plik.
  (0)
Odpowiedz
marcin
24-12-2012 - 12:15:39
kopiujesz plik na telefon lub ściągasz z poziomu telefonu, i instalujesz
  (0)
Odpowiedz
pawel
24-12-2012 - 14:38:22
Ok. Na 4.1.2 zainstalowało sie , teraz zobaczymy czy uruchomi sie wirtualna karta bo za pierwszym razem kiedyś sie nie udało.
  (0)
Odpowiedz
Adam
29-12-2012 - 19:36:26
Nie rozumiem po co te komplikacje z firmware skoro można zainstalować .apk i wszytko działa jak należy. Karta mBanku pojawia się na liście i można płacić, a przy pobieraniu z linka wysłanego przez T-mobile smsem nie da się ściągnąć aplikacji bo pojawia się komunikat że telefon niezgodny.
  (0)
Odpowiedz
ted
29-12-2012 - 21:51:24
zniknęła mi karta m-banku z MyWallet.. Jak ponownie wgrać karte do programu. Jest gdzieś ten plik w moim komputerze. Android 4.0.4
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
31-12-2012 - 09:20:58
Ted, trzeba przełożyć sim do drugiego telefonu na kilka minut i poczekać na sms z info że swój nowy telefon itd. Nic nie wysyłamy z tego telefonu. Potem przyglądamy kartę z powrotem do tego telefonu gdzie był MyWalleti wysyłamy sms o treści T na numer 80001. Czekamy parę minut i uruchamiany MyWallet. W międzyczasie zostanie ponownie wysłany automatycznie na telefon wizerunek karty platniczej. Powinno pomoc. Jak nie pomoże to wtedy napisz na nasz redakcyjny mail z podaniem swojego numeru telefonu. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
31-12-2012 - 10:57:43
@Ted, czy mógłbyś jednak skontaktowac się z nami na naszego maila i (redakcja@t-mobile-trendy.pl) napisać swój numer telefonu? Chcielibyśmy przyjrzeć się dokładniej Twojemu problemowi. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Dar
02-01-2013 - 09:58:48
Wymienilem karte SIM... Poprzednio mialem NFC i aplikacja mi dzialala. W tym momencie po uruchomieniu aplikacji mam komunikat, ze usluga nie jest aktywna na moim koncie. Kilkakrotnie kontaktowalem sie z BOA - wszystko (podobno) uruchomione poprawnie - sms z 8011 rowniez to potwierdza a ja caly czas mam ten sam komunikat.
  (0)
Odpowiedz
Paw
06-01-2013 - 11:48:18
Witam. Proszę o pomoc. Już od ponad miesiąca próbuje uruchomić na swoim telefonie Galaxy S3 płatności zbliżeniowe i nic z tego nie wychodzi. Karta wysyłana z banku nie jest widoczna w my wallet. (wymieniona karta sim na NFC, zainstalowany my wallet, soft oryginalny t-mobile). Spędziłem wiele minut na rozmowach z konsultantami T-mobile i mBanku ale nie przyniosło to rezultatu. Wg. t-mobile wszystko jest OK i wg banku również, a karty na telefonie brak.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
07-01-2013 - 12:19:14
Paw, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu oraz informację o wersji oprogramowania, którą masz na swoim telefonie. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Dar
07-01-2013 - 11:07:32
@Paw Witaj w "Klubie"! Z ta tylko roznica ze ja nie mam tej karty od 2 miesiecy.... :-/ (juz jedna nawet zastrzezona w mBanku i wystawiona nowa)
  (0)
Odpowiedz
pb_avantqarde
07-01-2013 - 23:30:34
Dzień dobry, mam problem z usługa MyWallet, sytuacja jest następująca: - telefon Samsung Galaxy Note II (Android 4.1.1; Numer wersji: JRO03C.N7100XXALJ3) - karta SIM NFC - sms o treści S na numer 8011 daje komunikat: SIM - zgodny, TELEFON - zgodny, usługa MyWallet - wyłączona. Aktywacja usługi MyWallet możliwa. - sms o treści A na numer 8011 daje komunikat: Zlecenie nie może być przyjęte do realizacji - aplikacja MyWallet jest zainstalowana w telefonie (wersja 3.9.49) i wyświetla komunikat: "Aplikacja jest gotowa do pracy" - w iBOA (jak i sprawdzone przez konsultanta w BOA) usługa MyWallet jest aktywna - mam aktywną kartę w mBanku - próbowałem ją wysłać z serwisu mBanku; ale nie pojawia się w aplikacji (kilkukrotna próba, w sewrisie mBanku jest przycisk "Instaluj" do instalacji karty) - próbowałem odinstalować i zainstalować aplikację ponownie - konsultant T-Mobile wyłączył i włączył usługę ponownie uprzejmie proszę o pomoc
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
08-01-2013 - 10:38:53
pb_avantqarde, prześlij na adres redakcji swój numer telefon, postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KwAs
12-01-2013 - 00:34:43
Hmmm..a ja mam to samo... mam konto w mBanku, mam SGS3, wszystko jest, aplikacja jest zainstalowana, ale usługa nie działa, pomimo tego że jest włączona w t-mobile..Ponad miesiąc różnych kombinacji i nic. Może ktoś pomóc?Szanowna redakcjo???:(
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
12-01-2013 - 14:42:39
Kwas, z przyjemnością pomożemy. Podeślij na nasze redakcyjny adres e-mail swój numer telefonu z dokładnym opisem problemu. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
robert
12-01-2013 - 10:16:29
Wszyscy, którzy mają jakieś problemy to zapraszam. Wydaje mnie się, że to Wam pomoże. http://www.youtube.com/watch?v=dQPZxbDYO9Y
  (1)
Odpowiedz
KwAs
12-01-2013 - 22:53:16
a jaki jest adres redakcji???
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-01-2013 - 13:11:10
redakcja@t-mobile-trendy.pl
  (0)
Odpowiedz
Luke
13-01-2013 - 12:17:49
Witajcie. Miałem podobny problem z zainstalowaniem karty mBanku PaySim, jednak trochę pokombinowałem i obyło się bez jakichkolwiek zastrzeżeń kart i składaniem nowych wniosków. Zrobiłem tak: włączyłem NFC w telefonie, wyłączyłem WiFi, włączyłem transmisję danych i dopiero zalogowałem się na stronę mBanku, po raz kolejny zainstalowałem kartę i w ciągu kilkunastu minut była już aktywna w MyWallet w mojej S3 :) Pozostało tylko wypróbować... :)
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-01-2013 - 13:17:22
Luke, cieszymy się że wszystko przebiegło po Twojej myśli. Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
KwAs
13-01-2013 - 14:27:34
U mnie nadal nic nie działa. Mało tego-w mBanku już nie mam przycisku "zainstaluj". Napisałem do szanownej redakcji dziś maila. Kiedy mi pomożecie?:D
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
14-01-2013 - 12:07:36
KwAs, niestety nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej wiadomości. Prześlij ją ponownie na: redakcja@t-mobile-trendy.pl Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KwAs
14-01-2013 - 11:41:06
Skontaktuje się ktoś ze mną w tej sprawie??? Już jestem na innym etapie..:)
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
14-01-2013 - 12:51:55
KwAs, napisz jeszcze, jakie masz oprogramowanie w swoim telefonie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KwAs
15-01-2013 - 22:05:44
Oprogramowanie moje to:Android wersja 4.1.1 od T-mobile, kupowałem telefon w ramach przedłużenia umowy. Po wpisaniu kodu *#1234# mam takie cosik: AP: I9300XXDLIH, CP: I9300BOLJ1, CSC: I9300TPLLJ6. I JAK? Gra oprogramowanie??:)
  (0)
Odpowiedz
marian_1
17-01-2013 - 13:54:17
Witam Właśnie podpisałem aneks do umowy i wybrałem telefon samsung advance i do telefonu państwa pracownik dodał nową kartę sim i włączył usługę mywallet. Ale tutaj czytam ze ten model telefonu nie obsługuje tych płatności. W takim razie po co mam aktywowany mywallet??
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
17-01-2013 - 14:16:43
marian_1, planujemy udostępnić usługę na tym modelu już wkrótce. O tym kiedy usługa będzie dostępna poinformujemy na naszej stronie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KwAs
20-01-2013 - 05:31:08
Szanowna i kochana redakcjo! Tu i teraz pragnę serdecznie Państwu podziękować za trud i pracę jaką wlozyliscie w ustawienie w moim sgs3 usługi mywallet. Od wczoraj najprawdopodobniej usługa już działa, wygląda na to że wszystkie ustawienia są w porządku. Spróbuje dziś może zapłacić za jakieś drobne zakupy. Chciałem spróbować już wczoraj, ale pani w Zabce powiedziała że ma zakaz czegoś takiego...więc zapłaciłem karta... Jeszcze raz bardzo Wam dziękuję! Podziele się także spostrzeżeniami jak uda mi się wreszcie zapłacić telefonem. Dzięki! Sie ma
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
20-01-2013 - 15:03:23
KwAs, cieszymy się że mogliśmy pomóc! Daj znać czy wszystko działa :-) Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KwAs
20-01-2013 - 15:52:52
Wszystko jest ok! Zapłaciłem telefonem w shellu. Tylko mam jeszcze 1 pytanie. Czy podczas płacenia muszę: 1. Włączyć aplikacje zawsze mywallet? 2. Czy zawsze muszę mieć włączona transmisję danych? Podejrzewam że aplikację kuszenie uruchamiać ..a z tym 2 nie wiem. Jeszcze raz wielkie dzięki!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
21-01-2013 - 16:04:32
Witajcie, informujemy, że od dzisiaj dodaliśmy nowe wersje oprogramowania, które wspierają MyWallet. Samsung Galaxy SIII mini: wersja systemu: Android 4.1.2; numer kompilacji: JZO54K.I8190NXXALL4. Dodatkowo obsługiwane są nowe wersje oprogramowania z Android 4.1.2 dla telefonów: Samsun Galaxy SIII: numer kompilacji JZO54K.I9300XXELLA oraz Samsung Galaxy Note II: numer kompilacji: JZO54K.N7100XXDLL7. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Dar
22-01-2013 - 14:40:52
Droga Redakcjo podany przez Was firmware nie jest dostepny (jeszcze?) na stronie sammobile.com oraz przez KIES jak i OTA Ostatnim firmware'em dla T-Mobile Polska jest : GT-I9300 - Poland (T-mobile) PDA: I9300XXDLIH CSC: I9300TPLLJ6 Version: 4.1.1 Date: 2012-10-23 Regions: Austria, Belgium, France, Germany, Hungary, Italy, Spain, United Kingdom Czyzby ktos sie pospieszyl?
  (0)
Odpowiedz
DarekDz
22-01-2013 - 14:47:33
Próbuję uzyskać aplikację z linku przesłanego w odpowiedzi na A pod 8011 (S skutkuje potwierdzeniem możliwości korzystania z myWallet). Niestety użycie linku kończy się komunikatem: "Aplikacja MyWallet nie jest dostępna dla Twojego telefonu", mimo, że to Galaxy SIII z kompilacją Androida JZO54K.I9300XXELLA. Czy istnieją jeszcze inne nieogłoszone ograniczenia np. "telefon NIE kupiony od T-mobile nie zadziała z myWallet"?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
22-01-2013 - 14:50:22
DarekDz, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
jakow
23-01-2013 - 14:35:37
Witam, kiedy dopuszczone zostaną niebrandowane komplacje androida do usługi MyWallet? Mam Samsung Note II z kompilacją N7100XXDLK7 i nie mam możliwości skorzystania z usługi mimo karty micro nfc w T-mobile i konta w mBanku. Czy muszę czekać aż usługa stanie się płatna i przez to dostępna dla szerszej grupy użytkowników? Co powoduje że osoby, do których de facto PTC dopłaca [subsydia za telefony w promocji] są traktowani lepiej w kwestii świadczonych usług? Czy wtedy owtworzy się do szerszego grona użytkowników t-mobile...prosze o odpowiedź....
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
25-01-2013 - 14:38:53
jakow, lista kompilacji na których usługa MyWallet jest dostępna stale się poszerza. Niestety nie potrafimy powiedzieć kiedy dany numer zostanie dodany do listy. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
ech
23-01-2013 - 20:59:21
Ja miałam ten sam problem ale powodem była aktualizacja oprogramowana (Samsung galaxy S3) z 4.1.1 na 4.1.2. Aplikacji Mywallet przy wersji oprogr. 4,1,2 nie mogłam ściągnąć i otrzymywałam dokładnie taki sam komunikat jak Darek. Poprosiłam o przywrócenie poprzedniej wersji oprogr. tj 4,1,1 (koszt w serwisie to 60,-pln)i aplikacja jest już na telefonie.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
25-01-2013 - 10:19:03
ech, a czy możesz podać nr kompilacji jaki pobrałeś? Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KwAs
23-01-2013 - 21:41:41
Ech: dobrze wiedzieć:) Dzięki, nie będę instalował nowego software'u dopóki błędy nie będą wyeliminowane:)
  (0)
Odpowiedz
ech
25-01-2013 - 21:12:39
Witam obecnie posiadam wersję 4.1.1 - JRO03C.I9300XXDLIH i przy tej wszystko działa . pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
DarekDz
28-01-2013 - 09:53:52
Czy wersja dla T-mobile-PL kompilacji 4.1.2 jest w tej chwili dostępna?
  (0)
Odpowiedz
BartoszN
29-01-2013 - 07:40:42
w jakim czasie będzie dostępna usługa dla telefonów Blackberry w nowej wersji tj OS10 ? Do tej pory nie pojawiła się możliwość korzystania z usługi w Bb9900 a lada chwila pojawią się już nowe telefony Blackberry z nowym OS10 i znów nie będzie można skorzystać z usługi :(
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
29-01-2013 - 14:07:38
BartoszN, niestety w tej chwili nie umiemy odpowiedzieć na Twoje pytanie. Testy MyWallet na urządzeniach RIM trwają, ale nie umiemy podać konkretnej daty. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Judicator
30-01-2013 - 10:00:06
Witam, Chciałem dowiedzieć się czy planowane jest uruchomienie usługi na oficjalnej niebrandowanej wersji Androida dla modelu telefonu Samsung S3. Posiadam wersję 4.1.2 - JZO54K.I9300XXELKC Wsparcie i możliwość aktualizacji jest dostępna aktualnie na wersji brandowanej: JZO54K.I9300XXELLA Czy powinienem czekać czy raczej zmieniać system? :)
  (0)
Odpowiedz
KwAs
31-01-2013 - 21:57:01
Pojawiła się dziś aktualizacja do mojego fona - SGS3, ale nie ściągam, bo boję się że nie będzie chodziła mi aplikacja MyWallet ;p
  (0)
Odpowiedz
valdi
04-02-2013 - 14:36:45
Droga redakcjo: Próba uzyskania linku do pobrania aplikacji (poprzez wysłanie SMS o treści "A" na nr "80996" skutkuje uzyskanie odpowiedzi "przepraszamy, wystąpił błąd prosimy spróbować później") Galaxy SIII mini: wersja systemu: Android 4.1.2; numer kompilacji: JZO54K.I8190NXXALL4
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
04-02-2013 - 14:41:13
valdi, bezpłatnego SMS-a o treści A, należy wysłać na numer 8011. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
valdi
04-02-2013 - 14:52:23
tak też widzę w komentarzach tylko dlaczego otrzymałem SMS-a po podpisaniu umowy aby wysłać na 80996?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
04-02-2013 - 14:54:35
valdi, jako redakcja nie potrafimy odpowiedzieć na Twoje pytanie. Jedyne co możemy doradzić to kontakt z Biurem Obsługi Abonenta. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
valdi
04-02-2013 - 14:55:12
SMS o treści A na nr 8011 daje odpowiedź :" Zlecenie nie może być przyjęte do realizacji"
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
04-02-2013 - 14:56:25
valdi, w takim razie prześlij na adres redakcji swój numer telefonu i informacje o oprogramowaniu Twojego telefonu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
valdi
04-02-2013 - 14:56:50
Serdecznie dziękuje za prośbę o kontakt z BOA, ale nie będę ponosił kosztów kontaktu w sprawie z która to Państwo nie mogą sobie poradzić
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
04-02-2013 - 14:58:05
valdi, tak jak napisaliśmy wcześniej, wyślij do nas maila z informacjami, o które poprosiliśmy. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
05-02-2013 - 15:09:29
Witajcie, informujemy, że od dzisiaj dodaliśmy nowe wersje oprogramowania, które wspierają MyWallet. Samsung Galaxy Note II: wersja systemu: Android 4.1.2; numer kompilacji: JZO54K.N7100XXDMA5 oraz Sony Xperia T: wersja systemu: Android 4.1.2; numer kompilacji: 9.1.A.0.489. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
valdi
06-02-2013 - 22:02:06
W poszczególnych krokach napiszę jak mi się wreszcie udało aktywować usługę na telefonie Galaxy S3 mini z Androidem 4.1.2 i kompilacją jak podaje T-mobile, może komuś się przyda i zaoszczędzi sobie czasu: Jeżeli mamy aktywną kartę z obsługą NFC i zgodny telefon to: - włączamy „Dane komórkowe”, wifi wyłączamy - zezwalamy na instalację aplikacji z nieznanych źródeł: „Ustawienia”>”Bezpieczeństwo” i zaklikamy „Nieznane źródła” - wysyłamy SMS o treści „A” na numer 8011 - w odpowiedzi na wysłanego SMS-a otrzymujemy link do pobrania aplikacji. - sprawdzamy czy po włączeniu przeglądarki nie mamy przypadkiem zakliknięteej opcji „Widok komputerowy”. Jeżeli mamy zakliknięty należy go odkliknąć. (UWAGA –w moim przypadku musiała to być ta standardowa przeglądarka zainstalowana w SGS3 mini, ta z symbolem WWW przy ikonce). Próby uruchamiania otrzymanego linku na Chromie, Operze, Mozilli, zawsze kończyły się komunikatem: „Usługa mywallet nie jest dostępna dla twojego telefonu”. - Przeglądarka następnie pobiera aplikację i instaluje ją na naszym telefonie. Niestety nie zakończyło to problemów, mianowicie po zainstalowaniu mywallet i po próbie jej uruchomienia otrzymywałem komunikat, że „usługa MyWallet nie jest aktywana. Proszę wysłać SMS o treści A na numer 8011 lub skontaktować się z BOA”. A potem otrzymywałem tylko nowy link to zainstalowania aplikacji. Wysyłanie SMS o treści S na 8011 potwierdzał jednocześnie że SIM-zgodny, Telefon-zgodny, MyWallet-aktywna. Oczywiście kontakt z BOA nic nie pomógł, poza radą ponownego zainstalowania aplikacji – a potem to samo. Zresetowanie telefonu też nie pomogło, aplikacja MyWallet po restarcie telefonu po prostu się zawieszała przy uruchomieniu, ale nie było już w/w komunikatu. Po zainstalowaniu u mnie konieczne było wymuszenie zatrzymania aplikacji MyWallet, która po instalacji ciągle działa w tle. „Ustawienia”>”Menadżer aplikacji”>”MyWallet”>Wymuś zatrzymanie. Lub zamknięcie procesów w Advanced Task Killer - jak ktoś ma zainstalowaną tę aplikację. Po powyższej operacji MyWallet uruchomiła się bez problemu. - następnie dzwonimy do banku i zamawiamy wirtualną kartę paysim (mbank), w systemie transakcyjnym banku ją aktywujemy i po ok. 10 minutach karta sama „podpina” się do MyWallet . Pamiętajmy aby na każdym etapie „Dane komórkowe” były włączone a wifi wyłączone. - można płacić
  (0)
Odpowiedz
Marek
08-02-2013 - 16:07:09
Czekając na wprowadzenie MyWallet w moim telefonie LG swift L9 czytam wpisy użytkowników opisujące problemy z uruchomieniem MyWallet i dochodzę do wniosku, że t-mobile strzela sobie w stopę reklamując z takim hukiem aż tak niedopracowaną usługę. Zainteresowanie jest spore, ale przeciętny użytkownik nie będzie się zastanawiał czy jego telefon ma jakiś tam numerek kompilacji czy nie. Po prostu kupił telefon z podobno najnowszym oprogramowaniem, NFC itd i chciałby skorzystać z jego możliwości. A tu trzeba prawie studia informatyczne skończyć żeby uruchomić odpowiednie oprogramowanie i telefonem zapłacić. A potem jeszcze drżeć z niepokojem przy każdej aktualizacji czy MyWallet będzie działał czy nie. Jeżeli ta usługa miałaby być magnesem przyciągającym nowych klientów - to jak na razie skutek jest zupełnie odwrotny. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
kajo
11-02-2013 - 12:00:55
Witam. U mnie tez nie jest bezproblemmowo... Aplikacja zainstalowana uruchamia sie, ale przy probie wgrania karty wyskakuje blad systemu $0... ehhh
  (0)
Odpowiedz
Irek
24-02-2013 - 18:20:12
Nie potrafię zmusić do działania MyWallet po uruchomieniu aplikacji zainstalowanej z linka przysłanego SMS-em dostaję komunikat: "Usługa MyWallet nie jest aktywna na twoim koncie" Po wysłaniu SMS A na 8011 dostaję informację SIM: Zgodny Telefon: Nie zgodny MyWallet: Włączona Telefon to Samsung Galaxy III mini pochodzący z sieci dystrybucji T-mobile, z wersją oprogramowania JZ054K.I8190NXXALL4 czyli zgodny z MyWallet. Już nie mam pomysłów próbowałem odinstalować/instalować na WiFi na UMTS, włączać/wyłączać telefon przekładać kartę sim do starego telefonu i nic czyli bez zmian - nie działa
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
24-02-2013 - 21:09:47
Irek, napisz na adres naszej redakcji maila z opisem problemu i swoim numerem telefonu. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
ziqus
25-02-2013 - 18:06:53
Kiedy usługa Mywallet zostanie wprowadzona, na galaxy Note 2 o numerze komipilacji N7100XXDMB2?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-03-2013 - 09:42:08
ziqus, nie potrafimy odpowiedzieć na Twoje pytanie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
ziqus
01-03-2013 - 18:36:07
Do tabelki, proponuję dodać również, numer kompilacji JZO54K.7100XXDMB2 jako android 4.1.2. Ponieważ wszystko jednak działa, na tym numerze kompilacji. Nie sprawdziłem tego wcześniej, lecz sugerowałem się tabelką. Po sprawdzeniu, wszystko gra. ;)
  (0)
Odpowiedz
BFK
05-03-2013 - 22:47:34
Czy ktoś mógłby mi pomóc. Chodzi mi o to czy w T-mobile można uruchomić MyWallet na Samsung Galaxy S Advance I9070P ??? Mam założone konto w banku i kartę DEBIT PAYSIM a nie mogę zainstalować aplikacji MyWallet. Proszę Redakcję o odpowiedź
  (0)
Odpowiedz
wir
09-03-2013 - 19:54:59
Pytałem w T-mobile o usługę MyWallet w telefonie HTC ONE X. Poinformowano mnie, że możliwość uruchomienia MyWallet leży po stronie producenta HTC. Rozmawiałem z HTC i okazało się, że to leży w gestii operatora, czyli T-mobile. Kto tu kłamie? T-mobile ruszyło z taką reklamą MyWallet, a w tabelce podaje 8 !!! sztuk (słownie: osiem) telefonów, które mogą tę usługę obsługiwać. Czy to poważne? I nie jest tu ważne od kogo to zależy. Proszę zmobilizować odpowiedzialnych ludzi w T-mobile, aby wzięli się do pracy i jak najszybciej doprowadzili do tego, by nie działali na szkodę wizerunku tak poważnej Firmy. Bo to naprawdę wstyd.
  (0)
Odpowiedz
Lukasz_K
11-03-2013 - 18:33:30
Czy usługa będzie dostępna na telefonie LG Swift L9????
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-03-2013 - 10:42:01
Lukasz_K, planujemy udostępnić usługę na tym modelu już wkrótce. O tym kiedy usługa będzie dostępna poinformujemy na naszej stronie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Marcin
13-03-2013 - 10:59:26
Chciałem się zapytać czy usługa MyWallet będzie dostępna dla telefonu Sony Xperia Z?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-03-2013 - 10:33:44
Marcin, nie mamy jeszcze informacji na ten temat. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
marek
13-03-2013 - 17:34:11
O dostępność MyWallet na telefon LG swift L9 pytałem w grudniu i orzymałem wówczas taką odpowiedź: "Redakcja T-Mobile Trendy do : marek 2012-12-20 10:17:11 0 0 Marek, prace trwają. Data wdrożenia na chwilę obecną nie jest znana, ale mamy nadzieję, że będzie to środek pierwszego kwartału 2013 r. Nie możemy jednak nic obiecać. Będziemy o tym informować. Pozdrawiamy!" i od tego czasu, cytując Pawlaka z filmu Sami Swoi, "cicho jak w kościole" na temat jakiejkolwiek daty. Tylko mnie coraz bardziej denerwują reklamy MyWallet emitowane w telewizji. Swoją drogą, ciekawe co by się stało gdyby pieniądze wydane na spoty reklamowe przeznaczyć na programistów od MyWallet. Być może efekt marketingowy mógłby być znacznie lepszy, dzięki wpisom od zadowolonych klientów. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-03-2013 - 10:32:30
marek, o dostępności usługi MyWallet na danym modelu telefonu informujemy na naszej stronie. Informacja, w kwestii modelu o który pytałeś nie posiadamy nowych informacji. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
areo
17-03-2013 - 13:56:10
Witam Dlaczego nie mozna uruchomic uslugi na telefonie Samsung sg3 zakupionym u Was w abonanencie ze zgodna specyfikacja nie rozumiem w czym jest problem telefon jest zgodny karta nfc a w odpowiedzi na sms otrzymuje odpowiedz karta zgodna telefon niezgodny totalnie bez sensu.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
17-03-2013 - 18:28:48
areo, wyślij na adres redakcji swój numer telefonu oraz informację o wersji oprogramowania. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Morcomfort
18-03-2013 - 14:00:32
Witam, Jako, że telefon Xperia Z jest coraz bardziej popularny, czy przewidziana jest na ten model aplikacja MyWallet? Pozdrawiam, M.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
18-03-2013 - 16:44:40
Morcomfort, tak :-) Przewidujemy na tym modelu MyWallet :-) Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Morcomfort
18-03-2013 - 20:17:04
Do redakcji T-mobile: Bardzo poprawna odpowiedź :) spodziewałem się, nie ukrywam, konkretnej daty, bądź przynajmniej z +/- miesiąc. Telefon już posiadam, kartę Sim NFC również, ale MyWallet jeszcze nie :) Pozdrwaiam, M.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
20-03-2013 - 11:36:58
Morcomfort, niestety w chwili obecnej nie możemy podać bardziej konkretnych danych. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
zibi
19-03-2013 - 21:55:10
Witam.Ostatnio nabyłem telefon xperia P z nfc i wymieniłem karte sim na micro sim,czy to wystarczy żeby korzystać z My Wallet na moim telefonie.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
20-03-2013 - 11:45:02
zibi, do poprawnego działania z usługi MyWallet potrzebna jest karta SIM NFC. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Wojaty
25-03-2013 - 15:21:42
Ponawiam pytanie, Czy i kiedy będzie MyWallet na BB? Czy trzeba się przesiąść na dziurawego androida żeby zapłacić telefonem? Poptajcie Wielkiego Brata T-mobile, jak się to robi. W zeszłym tygodniu widziałem w Niemczech jak gość zapłacił telefonem w knajpie. Takim samym jak mój.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
27-03-2013 - 09:07:51
Wojaty, niestety nie potrafimy odpowiedzieć na Twoje pytanie. Rodzina telefonów, na których usługa MyWallet jest dostępna stale się poszerza. O wszystkich zmianach poinformujemy za pośrednictwem naszej strony. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Smis
27-03-2013 - 07:58:47
Ponawiam pytanie z przed tygodni wielu: Kiedy LG L7 będzie miał usługę MyWallet?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
27-03-2013 - 08:52:13
Smis, nie potrafimy odpowiedzieć na Twoje pytanie. O każdym nowym modelu, na którym usługa jest dostępna informujemy na naszej stronie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Smis
27-03-2013 - 11:36:28
Szkoda że niepotraficie:) A czy jesteście wstanie odpowiedzieć na pytanie Jakimi obecnie telefonami się zajmujecie by przystosować je do obsługi MyWallet? Proszę o podanie nazw telefonów jakimi się obecnie zajmujecie celem przystosowania ich do usługi My Wallet
  (0)
Odpowiedz
yesod
29-03-2013 - 09:11:14
Witam, czy HTC ONE X jest przewidziany do obsługi my wallet, czy też nie będzie na nim tej usługi? Drugie pytanie: czy przewidujecie tą usługę w jakimkolwiek HTC który znajduje się w obecnym cenniku?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
30-03-2013 - 15:53:23
W chwili obecnej nie posiadamy niestety informacji na ten temat. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
BFK
04-04-2013 - 21:24:29
Mam pytanie: Kiedy Samsung Galaxy S Advance będzie miał usługę MyWallet ? Czy są jakieś plany w tym kierunku ?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
05-04-2013 - 13:30:35
BFK, nie posiadamy żadnych informacji na ten temat. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pytacz
05-04-2013 - 11:22:56
W jakich bankach jest dostępna usługa My Wallet ???
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
05-04-2013 - 13:37:42
pytacz, na chwilę obecną płatności z wykorzystaniem MyWallet są dostępne w bankach: Raiffeisen Polbank, mBank, Getin Bank i Noble Bank. Jesteśmy w trakcie ustalania szczegółów z kolejnymi bankami. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
frr
08-04-2013 - 10:20:37
Galaxy note 2. Nr kompilacji JZO54K.N7100XXDMB2. Usługa właczona. Telefon zgodny. W banku getin wszystko tez ustawione. A jednak Mywallet nie działa. Prosze o pomoc.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
08-04-2013 - 10:29:01
frr, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu, postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
keks
10-04-2013 - 18:42:37
sgs3 mini sim nfc wszystko podobno właczone wysylam T na 80001 i kupa... ciagle sms zwrotny ze wystapil blad i mam sprobowac pozniej... dwa razy dzwonione na obsługe klienta i "tak oczywiscie wysylamy juz panu smsa z linkiem do sciagniecia aplikacji" i jak swinia niebo widze tego smsa... dostane ten link czy nie dostane? a może chociaz przyjdzie sms inni niz bład?
  (0)
Odpowiedz
frr
11-04-2013 - 06:36:07
696612637
  (0)
Odpowiedz
frr
11-04-2013 - 06:55:27
Galaxy note 2. Nr kompilacji JZO54K.N7100XXDMB2. Usługa właczona. Telefon zgodny. W banku getin wszystko tez ustawione. A jednak Mywallet nie działa. Prosze o pomoc. - nr tel 696612637
  (0)
Odpowiedz
Norco
11-04-2013 - 22:03:38
Mam problem z usługą My Wallet w telefonie Xperia P, wszystko niby działa ale żadna z kart nie pojawia się w aplikacji. Co jest nie tak ? W baku wszystko jest skonfigurowane i karta NFC jest aktywna.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-04-2013 - 13:04:39
Norco, napisz proszę maila na adres redakcyjny i doładnie przedstaw swój problemy. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
belek
13-04-2013 - 23:46:02
Zastanawiam się czy przedłużyć umowę z T-Mobile, a że chcę Sony Xperia Z, to nie przejdę do Play pod warunkiem, że MyWallet będzie działało na Zetce. Wiecie czy i kiedy jest na to szansa?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
16-04-2013 - 11:18:58
belek, stale pracujemy nad poszerzeniem oferty Mywallet na kolejne modele. Jeszcze nie mamy informacji na temat Sony Xperii Z. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
frr
15-04-2013 - 18:03:01
Galaxy note 2. Nr kompilacji JZO54K.N7100XXDMB2. Usługa właczona. Telefon zgodny. W banku getin wszystko tez ustawione. A jednak Mywallet nie działa. Prosze o pomoc. - nr tel 696612637
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
16-04-2013 - 15:12:57
frr, prośba o napisanie na nasz redakcyjny mail. Opisz dokładnie swój problem i podaj nam dane. postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
maro
16-04-2013 - 21:19:14
Cześć! Potwierdzam komentarz keksa, sms T na 80001 daje komunikat ze wystąpił błąd... chciałem tylko pobrać od nowa aplikacje bo serwisowałem telefon... ale nie ma linka (od 5 dni). Proszę poprawcie to bo nie mam jak skorzystać z usługi... THX
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
18-04-2013 - 11:58:29
maro, wyślij na adres redakcji swój numer telefonu oraz informacje o telefonie, postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Augi1981
06-05-2013 - 11:20:11
Witam, kiedy planowane jest dostosowanie aplikacji MyWallet dla Samsunga Galaxy s4 ? Pierwsza parta telefonów kupowana w T-Mobile pozbawiona jest brandingu. Android 4.2.2. Pozdrawiam Augi1981
  (0)
Odpowiedz
codenamepawel
12-05-2013 - 00:00:26
Od dawna czekam na Mywallet dla Galaxy S Advance. Niestety T-mobile coraz słabiej dba o swoich klientów, Orange posiada dłuższą listę telefonów obsługujących płatności PaySim http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4002836765,title,Orange-Cash,article.html w tym SAMSUNG GALAXY S Advance z NFC. Jako pierwsi wprowadziliście ten model na rynek w wersji 9070p i nic się nie mówi o jego dodaniu do listy zgodnych modeli. Nie macie jeszcze aktualizacji do Androida 4.1.2 a Play już ma ją od tygodnia. Pogorszyła się sieć, ostatnio notorycznie zdarza mi się brak zasięgu pomimo przebywania w centrum miasta gdzie normalnie zasięg jest 4-5 kresek. coś czuje, że to będzie ostatni rok z Wami.
  (0)
Odpowiedz
kthrabia
12-05-2013 - 12:22:13
Witam, Samsung gs3 posiada MyWallet, a S4 nie ? jak to możliwe ? czy to się zmieni ?
  (0)
Odpowiedz
adre
14-05-2013 - 20:04:46
Pomocy! Mam w sms że zgodny, wchodzę w link i nie działa. Widok komputerowy nie jest zaznaczony.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
16-05-2013 - 16:09:13
adre, prześlij na adres redakcji swój numer, model telefonu oraz informacje o oprogramowaniu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
kiler
19-05-2013 - 23:04:16
Kiedy My Wallet dla Samsunga S4?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
23-05-2013 - 15:40:50
Aktualnie trwają testy MyWallet na Galaxy SIV. Szacujemy, że w czerwcu MyWallet zostanie udostępniony dla tego telefonu. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pavelj
21-05-2013 - 00:39:47
APLIKACJA mywallet nie dziala po zainstalowaniu androida 4.1.2 na xperi p mimo iz aplikacja aktualizowala sie. probuje uruchomic sie po czym zamyka sie automatycznie. Po pobraniu z linka ktory jest wysylany jest podobny efekt
  (0)
Odpowiedz
mrkud
23-05-2013 - 00:28:42
Kiedy s4, to musi nastapic szybko.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
23-05-2013 - 15:40:30
Aktualnie trwają testy MyWallet na Galaxy SIV. Szacujemy, że w czerwcu MyWallet zostanie udostępniony dla tego telefonu. Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
Jureczek
23-05-2013 - 09:27:17
Witam, właśnie zakupiłem galaxy s4, i nie mogę uwierzyć, że telefon nie jest na liście obsługiwanych urządzeń. To nie samowite, że takie urządzenie nie jest przez t-mobile wspierane. Wiem, że to co pisze i tak nic nie da bo t-mobile na każde pytanie odpowiada, że nie potrafi dać odpowiedzi. Dziwne. Tak czy siak było by bardzo miło gdybyśmy się doczekali mywallet na s4, no i kiedy te wszystkie bilety do kina, samoloty, kawiarnie itd. Mam taką jeszcze jedną sugestię, zpopracujcie nad ułatiweniem całego rocesu aktywacji usługi, dodajcie więcej banków i urządzeń, pomysł nprawdę super ale bardzo mocna kuleje, można powiedzieć, że jeździ wózkiem inwalidzkim. Pozdrawiam Klient od 10 lat z wami.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:23:54
Jureczku, w kwestii MyWallet staramy się zawsze pomagać naszym użytkownikom. Aktualnie trwają testy MyWallet na Galaxy SIV. Szacujemy, że w czerwcu MyWallet zostanie udostępniony dla tego telefonu. Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
Jureczek
24-05-2013 - 15:19:37
Szanowna redakcjo, mam nadzieję, że mowa tutaj o 1 czerwca a nie 29 :D Czekam niecierpliwie.
  (0)
Odpowiedz
lekneh100
25-05-2013 - 14:24:23
Witam !!! sledze komentarze od dosyć dawna i czekam na konkretną datę lub+/- odnośnie dostępności usługi MyWallet w modelu Sony Xperia Z Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
groszek
26-05-2013 - 12:25:55
Również b.proszę i czekam z niecierpliwością na dostępność usługi MyWallet w modelu Sony Xperia Z Proszę o podanie terminu. pzd
  (0)
Odpowiedz
zlosnik
28-05-2013 - 19:44:36
Witam, aplikacja dla galaxy s4 juz niebawem ale ja i tak napisze ze to wstyd ze tmobajlowi tak dlugo to zajmuje. W ofercie jest wiele urzadzen z NFC a w mywallet jest ich 6? Troche smiech na sali. No i ciagle czekam na rozszezenie funkcjonalnosci. Pozdarwiam Zniecierpliwiony posiadacz Galaxy S4
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-06-2013 - 12:22:07
zlosnik. lista modeli jest stale aktualizowana. Pracujemy nad jej poszerzeniem. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Szczechu
31-05-2013 - 21:56:33
Ostatnio pokazauje mi się komunikat iż dostępna jest aktualizacja. Kiedy chce ją pobrać w aplikacji robi sie biały ekran i nic ni da się zrobić. Mam Galaxy SIII. Proszę o pomoc
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-06-2013 - 12:20:26
Szczechu, wyślij na adres redakcji swoje dane. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Robert
01-06-2013 - 11:08:08
Cześć, Wczoraj pojawił się oficjalny nowy soft na Sony Xperię S. Długo wyczekiwany Jelly Bean 4.1.2. Aktualizacja odbywa się już z poziomu PC Companion, SEUS i Emma. Operatorzy, według informacji w mailu od SOny, dostali już wcześniej certyfikowany soft 6.2.B.0.200. Oczywiście MyWallet przestał mi działać na nowym sofcie. Kiedy można się spodziewać wznowienia działanie MyWallet na Xperii S? Aktualizacja do JB jest masowa. Proszę tylko o konkretną odpowiedź, a nie info że w pocie czoła pracujecie nad każdym nowym softem i robicie wszystko aby MyWallet jak najszybciej trafił do klientów ;) Pozdrawiam Robert
  (0)
Odpowiedz
Jureczek
03-06-2013 - 12:30:20
Dziś 3 czerwca, zgodnie z zapowiedzią MyWallet na S4 miał być w czerwcu? Gdzie mogę pobrać? Czy bedzie dopiero 29? Pozdrawiam, Jureczek
  (0)
Odpowiedz
tomasz
04-06-2013 - 19:54:34
Ostatnio pokazauje mi się komunikat iż dalsze korzystanie wymaga aktualizacji. Kiedy chce ją pobrać pojawia się biały ekran. Nie pobiera się aktualizacja. Nie można korzystać teraz wcale z aplikacji. Telefon to galaxy s III
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-06-2013 - 12:26:19
tomasz, prześlij na adres redakcji swoje dane - nr telefonu i numer kompilacji. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Jarando
05-06-2013 - 09:38:51
Witam. Posiadam telefon Samsung S3 mini z HFC, zakupiony w T-Mobile. Nie mogę w pełni aktywować usługi MyWallet. Po wysłaniu SMSa o treści A lub S pod 8011, otrzymuję wiadomość zwrotną następującej treści "SIM - zgodny, TELEFON - niezgodny, usługa MyWallet - włączona, korzystanie z usługi MyWallet niemożliwe." Telefon posiada zgodne oprogramowanie podane na Państwa stronie www. Proszę o rozwiązanie tego problemu, gdyż aktualnie oczekuję na aktywację karty płatniczej Mastercard PAYSIM mBanku. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-06-2013 - 12:19:10
Jarando, prześlij na adres redakcji swoje dane. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
ell
06-06-2013 - 01:35:24
Witajcie,mam tel.Samsung Galaxy S3 z usługą MyWallet i od kilku miesięcy płacę nim bez problemu. Niedawno otrzymałam sms o konieczności aktualizacji aplikacji w dniu 04.06. Właśnie 04. po uruchomieniu aplikacji i próbie jej aktualizacji pojawił się komunikat w zakładce szczegóły karty o błędzie: "aplikacja mbank dostarczona przez cassis intl. spowodowała nieoczekiwany błąd null.raport o błędzie został wysłany na nasz serwer...włącz tryb debug i wykonaj operacje ponownie,aby pomóc nam zebrać dodatkowe informacje o błędzie. w trybie debug aplikacja będzie działała wolniej niż zwykle".Aplikacja uruchamia się prawidłowo i karta jest gotowa do płatności.Wydaje mi się,że moja aplikacja nie została zaktualizowana ale działa na starych zasadach.
  (0)
Odpowiedz
tomek
06-06-2013 - 09:13:42
Witam, od kilku dni próbuję zainstalować kartę z mBanku na SIM. Po wysłaniu SMS S na 8011 otrzymuję informację, że SIM, MyWallet, usługa i Telefon zgodne. Połączenie komórkowe jest. Zastrzegłem już jedną kartę w mBank, aktywowałem drugą ale nadal info z mBanku, że karta nie może być zainstalowana na SIM. Dane telefonu: Samsung Galaxy S III Android 4.1.2 JZO54K.I9300XXELLA
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-06-2013 - 12:16:51
tomek, wyślij na adres redakcji swój numer telefonu oraz nr kompilacji, postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Luc
10-06-2013 - 21:02:30
Witam, HTC ONE -> kiedy przewidujecie dostępność usługi my wallet dla tej słuchawki?
  (0)
Odpowiedz
marasso
11-06-2013 - 19:16:25
czy w ogole i kiedy bedzie dostepny mywallet dla SGS3 z kompilacja: JZO54K.I9300XXEMD2? uwazam za mocno niesmaczne dzialanie mywallet tyko na telefonach brandowanych tmobile. mam telefon niebrandowany oryginalny z oprogramowaniem samsunga i NIE MOGE SKORZYSTAC Z MYWALLET!!!!!!!
  (0)
Odpowiedz
dula
13-06-2013 - 00:13:53
Witam wszystkich, Szanowna redaKcjo, kiedy mozna sie spodziewac aktualizacji lub udostepnienia funkcji my wallet na telefonie Samsung Galaxy S4? Jest to najnowoczesniejszy smartfon wiec brak tej funkcji to obciach i dzialania na pewno juz trwaja. Moje pytanie brzmi kiedy mozna sie spodziewac zmian? Mowa o telefonie bez brandu. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-06-2013 - 09:48:57
dula, niestety nie mamy jeszcze takich informacji. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Augi1981
13-06-2013 - 13:26:18
Szanowna Redakcjo co oznacza kod błędu $0 na poziomie aplikacji ? Jako ciekawostkę powiem że telefon Samsung Galaxy S4 4.2.2 najnowszy soft XXUBEMA najnowsze apk Mywallet pobrane z alternatywnego źródła. Mastercard PaySim da wydać w procesie personalizacji na poziomie mbanku , Jest ona widoczna w aplikacji po jej wcześniejszym wysłaniu na telefon. ww. błąd następuje dopiero przy próbie wybrania szybkiej płatności (zaznaczenie checkboxa) Proszę o merytoryczną odpowiedź w ww. kwestii a więc pomijam odpowiedzi dt " że testy dla S4 trwają, że kompilacja firmmware nie jest zgodna etc." Pozdrawiam, Augi1981
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:24:14
Augi1981, na tym modelu usługa MyWallet nie jest jeszcze dostępna. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
KwAs
19-06-2013 - 23:32:25
Hejka po dłuższej nieobecności:-):-) Proszę szanowna redakcję o pomoc. Chcialem dzis zapłacić za kawę telefonem. Niestety aplikacja mywallet sie wysypala tak ze nie mam w ogole zainstalowanej karty mojego banku. Jest tylko plusik, po naciśnięciu którego przechodzi sie na strone www. Moj nr tel: 602572832
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:24:17
KwAs, najprostszym rozwiązaniem w tej sytuacji jest odinstalowanie aplikacji MyWallet i wysłanie SMS-a o treści A na nr 8011. Problem powinien zniknąć. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Prezydent
20-06-2013 - 23:26:50
Gdzie jest mywallet na s4, to co robi tmobile to sa jakies jaja. Smianie sie klientowi w twarz. Robienie sobie z klientow zartow. Prosze nie odpisujcie ze pracujecie i pozdrawiacie bo mnie to w k*****a na maxa. Place wymagam!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
21-06-2013 - 08:26:35
Witajcie, informujemy, że dodaliśmy nową wersję oprogramowania, wspierającą usługę MyWallet: Sony Xperia P: wersja systemu Android: 4.1.2; numer kompilacji: 6.2.A.1.100. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
21-06-2013 - 08:46:04
Witajcie, informujemy, że dodaliśmy nową wersję oprogramowania, wspierającą usługę MyWallet: Sony Xperia S: wersja systemu Android: 4.1.2; numer kompilacji: 6.2.B.0.200 oraz numer kompilacji: 11.2.A.0.31. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pb158
21-06-2013 - 10:02:55
Nie wiem czy tylko ja miałem takie problemy czy inni użytkownicy telefonu s3 mini także. Telefon z oprogramowaniem JZO54K.I8190NXXAMB2 ( ostatnie dostępne i zalecane do MyWallet ) zaliczał częste restarty ( co sygnalizowane jest super głośnym dźwiękiem T-Mobile ) a czasami kompletne zwisy ( człowiek dowiadywał się o tym jak dzwoniono na dodatkowy telefon z pytaniem dlaczego mam wyłączony telefon ), wystarczyło posłuchać muzyki przez 15-30 minut i reset, zmienić lokalizację i reset , także czasami jak ktoś zadzwonił też reset. Nie wiem czy tylko mnie to wnerwia ale po naładowaniu baterii telefon sygnalizuje to sygnałem dźwiękowym, fajnie jak to jest w dzień ale o 3-4 rano to już nie pasuje za bardzo. Tak mnie to trafiało, że wgrałem ostatnie dostępne oficjalne oprogramowanie od Samsunga na rynek niemiecki ( chyba Niemcy dużo zwrotów robili tego telefonu ) I8190NXXAMD3 aktualizacja przez odina bez utraty danych, ustawień, języka i gwarancji ( oryginalny soft Samsunga ). No i proszę telefon w końcu działa jak powinien ZERO WCZEŚNIEJSZYCH OBJAWÓW, przy uruchamianiu delikatna ledwo słyszalna muzyczka samsunga, po naładowaniu cisza ( bo i po co dźwięk ), czas pracy bez uruchamiania telefonu ponad 60 godzin i idzie dalej. No ale jeden mały problem z tym softem, MyWallet nie działa pierwsze uruchomienie błąd $0, później brak możliwości wejścia w aplikację, na koniec odinstalowanie i brak możliwości ponownego zainstalowania apliakcji i tak zakończyłem przygodę z MyWallet, ale telefon przynajmniej działa jak trzeba, podobną zmianę softu zrobiłe w Ace 2 (wgrałem na 2.3.6 dostępnego już JB 4.1.2 UK , też bez utraty danych i ustawień ) ze względu na te muzyczki t-mobile i sygnał dźwiękowy po naładowaniu, jaka ulga brak pikania nad ranem :).
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
21-06-2013 - 10:05:31
pb158, prześlij na adres redakcji swoje dane, postaramy się pomóc w uruchomieniu usługi MyWallet. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pb158
25-06-2013 - 10:25:03
Dane wysłane zostały do redakcji ( parę minut po okazaniu chęci pomocy w rozwiązaniu mojego problemu ), odzewu zero a telefon pięknie pracuje już ponad 140 godzin bez restartów, zawieszeń, bateria trzyma znacznie dłużej, co dalej redakcjo z uruchomieniem myWallet na oryginalnym Samsungowym sofcie I8190NXXAMD3 w moim s3 mini ?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
25-06-2013 - 10:26:51
pb158, na jaki adres przesłałeś swoje dane? Nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej informacji. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pb158
25-06-2013 - 11:10:22
Na adres: redakcja@t-mobile-trendy.pl, w dniu 21-06-2013 o godz. 10:41, Początek tytułu: Dane kontaktowe wpisu pb158...
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
25-06-2013 - 11:14:26
pb158, prześlij nam swojego maila ponownie, potwierdzimy kiedy do nas dotrze. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
pb158
25-06-2013 - 11:22:49
Dane wysłane ponownie proszę szukać po poczatku tematu: Dane kontaktowe wpisu pb158.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
25-06-2013 - 11:24:08
pb158, potwierdzamy, otrzymaliśmy wiadomość od Ciebie. Przekazaliśmy ją już do właściwego działu. Kiedy tylko będziemy wiedzieć więcej, skontaktujemy się z Tobą. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Augi1981
29-06-2013 - 14:57:28
Czy jest jakiś progres związany z udostępnieniem aplikacji MyWallet dla Samsunga Galaxy S 4 ?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
03-07-2013 - 16:23:58
Augi, prace cały czas trwają i w najbliższym czasie planowane są testy aplikacji MyWallet na tym telefonie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
SGS4
30-06-2013 - 14:04:05
Witam. Kiedy w końcu będzie dostępna aplikacja na Samsunga Galaxy S4 ? Miała być dostępna od czerwca i do tej pory jej nie widać, to są chyba jakieś żarty. Posiadając flagowy model Samsunga, jeden z najlepszych smartphonów na rynku nie mogę skorzystać z MyWallet. Co na to T-Mobile ? Pozostawi kolejny post bez odpowiedzi jak każdy do tej pory związany z Galaxy S4 ??
  (0)
Odpowiedz
pb158
01-07-2013 - 10:37:22
Widzę, że guzik z tego będzie, odpowiedzi żadnej na mój problem, chyba połączenie smartfona + aplikacja MyWallet + karty płatniczej to za skomplikowany miks dla T-Mobile, pozostaje chyba naklejka, breloczek, zegarek itp. urządzenie PayPass zamiast tego skomplikowanego miksu w postaci MyWallet i smartfona a działanie takie same a na dodatek nie trzeba pokazywać wszystkim przy płaceniu z czego się dzwoni...
  (0)
Odpowiedz
SGS4
02-07-2013 - 11:01:35
Do wszystkich czekjącyhc na mywallet do s4, raczej nie bedzie a napewnie nie za szybko, dzowonilem na 602900 Pani była tak grzeczn ze, złożyła zpaytanie do działu technicznego po ok 10 dniach oddzowniła do mnie i powiedziła, że nie ma takiej w planach. Jak wspomniałem jej o tym wątku i o tym, że ma być w czerwcu to powiedziła, że ona nie ma pojęcia i przkazuje tylko wiadomość z dziąłu technicznego i że może jednal coś się dziej w sprawie tej aplikacji, moj telefon miał miejsce jakies 2 tygodnie temu. Sodomia i gormoja w tym t-mobile, najgorsze to jest to ze nikt nic nie powie i maja nas głęboko w 4 literach, to juz na 100% moj ostatni taz w tej sieci, ale ich postraszylem :-) pewnie ze strachu narobil w portki lol
  (0)
Odpowiedz
maniac
09-07-2013 - 13:20:15
Już chyba działa na S4. Właśnie telefon powiadomił mnie o dostępnej aktualizacji oprogramowania. Po jej zakończeniu wysłałem ponownie SMS aktywujący i stwierdziło, że telefon jest zgodny i otrzymałem linka do aplikacji.
  (0)
Odpowiedz
jureczek
10-07-2013 - 00:20:56
Niby dziala ale jak klikam w link co dostaje smsem to zamiast aplikacji dostaje jakies smieci w postaci kodu. Czy komus udalo sie uruchimicnna s4?
  (0)
Odpowiedz
maniac
10-07-2013 - 10:28:08
@jureczek: nie wiem jakiej przeglądarki używasz, ale spróbuj innej. Mnie na chrome pobrało bez problemu. @T-Mobile: Niestety nawiązując do mojego poprzedniego posta, nie wiem czy to jest wina wasza, czy mBanku, po wygenerowaniu karty po ich stronie nadal (od wczoraj) nie pojawiła się ona w telefonie. Rozmawiałem z nimi i z wami, żadna ze stron nie wie co się dzieje, mbank przyjął reklamację.
  (0)
Odpowiedz
Dar
10-07-2013 - 11:04:05
Jaka wersja aplikacji jest teraz aktualna? Ja mam 3.9.79 i nie dziala na SGS4 (komunikat Please insert a T-Mobile NFC-capable SIM). Dzis po wyslaniu S na 8011 otrzymalem potwierdzenie: SIM - zgodny, TELEFON - zgodny, usluga MyWallet - wlaczona po czym przyszedl nowy link do aplikacji, ktorej nie moge sciagnac (Komunikat: Aplikacja MyWallet nie jest dostepna dla Twojego telefonu)
  (0)
Odpowiedz
jureczek
10-07-2013 - 13:04:45
Ja mam tak wysylam S lub A a 8011 i mam ze wszystko jest super po czym dostaje sms'a z linkime do pobrania aplikacji, jak klikne to dostaje jakis bledy java, jakis kod. Probowalem na samsungowej przegladarce i na chromie, za kazdy razem to samo. Jak otworze ten link na kompie to mam info ze mywallet nie jest dostepny dla tego telefonu. Czy ktos może mi podesłać apk na maila zapytanie <strong> [malpa] me [kropka] com </strong> bede bardzo wdzieczny.
  (0)
Odpowiedz
Dar
10-07-2013 - 13:48:36
@jureczek bylo to juz gdzies opisywane, musisz w opcjach dla przegladarki zaznaczyc Request desktop site (Chrome) lub Desktop view (Internet) i wtedy uzyc linka... (jesli jest jeszcze wazny)
  (0)
Odpowiedz
Dar
10-07-2013 - 14:12:37
Wlasnie pojawila sie nowa wersja (3.9.81) niestety ten sam komunikat (Please insert a T-Mobile NFC-capable SIM) - ta sama karta SIM smiga mi na moim starym SGS3 z MyWallet (3.9.75) :-/
  (0)
Odpowiedz
jureczek
10-07-2013 - 15:57:58
<strong>@dar strong&gt;juz się udało, dostałem od kogoś APK pocztą mniema, że to od Maniaca :D<strong> @maniac </strong> Dzieki! Mam wersję 3.9.81 aplikacja działa i niby wszystko jest ok ale nie pokazuje mi mojej karty z mbanku, ciekawe ile to moze potrwac. Pytanie z innej beczki jak odbywa sie aktualizacji tej apki? Ile trwało pojawienie sie karty w waszym przypadku i jaki to był bank?</strong>
  (0)
Odpowiedz
Dar
11-07-2013 - 09:31:22
@jureczek Instalacja karty powinna sie dokonac w ciagu 15 min...ale ja na SGS3 walczylem od momentu uchuchomienia uslugi (29 pazdziernika bodajze) do 10 lutego z zainstalowaniem karty z mbanku... Tylko jeden czlowiek w T-Mobile okazal sie pomocny (i zorientowany) niestety komunikacja pomiedzy T-Mobile - mBank gdzie posrodku jest jeszcze MasterCard wydluza caly proces i niekiedy ma sie wrazenie ze nikt nad tym nie panuje. Wracajac do SGS4 - masz zbrandowany soft TPL czy XEO?
  (0)
Odpowiedz
jureczek
11-07-2013 - 10:43:19
@Dar mam telefon z dystrybucji Play, wersja softu JDQ39.I905XXUBMEA / 4.2.2 Pani w mbanku powiedziała ze musze poczekac, nie wiedziała ile :-(
  (0)
Odpowiedz
Dar
11-07-2013 - 14:21:26
@jureczek Kiedys radzono zeby zastrzec karte i po jakiems czasie wystapic z wnioskiem o nowa... Ja w ten sposob zastrzeglem 5 albo 6 kart przez ten czas kiedy walczylem z SGS3 :-( Powodzenia! U mnie wciaz wyskakuje blad zlej karty SIM pomimo ze juz wersja 3.9.82 sie pojawila... Mam ten sam firmware (jest on dla Product Code: XEO czyli bez brand-u)
  (0)
Odpowiedz
jureczek
11-07-2013 - 14:42:09
@dar a w jaki sposób robisz aktualizacje bo mi nic nie wsykakuje, ze jest nowa wersja?
  (0)
Odpowiedz
Dar
11-07-2013 - 15:25:10
@jureczek Odinstalowuje MyWallet po czym wysylam sms'a A na 8011 i dostaje link do sciagniecia aplikacji.
  (0)
Odpowiedz
maniac
12-07-2013 - 12:13:59
@jureczek, nie ja Ci wysłałem APK. :) Niestety mam ten am problem co Ty. Aplikacja działa, ale nie instaluje się karta z mBanku niestety. Reklamację do mBanku zgłosiłem i na razie czekam na odpowiedź.
  (0)
Odpowiedz
jureczek
12-07-2013 - 13:57:52
@maniac mam dokładnie to samo, aplikacje tym razem pobrałem od t-mobile, karta aktywowana ale nie pojawia sie w aplikacji, wczraj idac za rada Dara usunąłem starą kartę i dodałem dzisiaj nową, nadal to samo brak karty w aplikacji, poczekam jeszcze chwilkę i także zgłaszam reklamacje. Pewnie i tak to nic nie da.
  (0)
Odpowiedz
MvP
12-07-2013 - 23:57:57
wie ktoś może jaki jest średni czas oczekiwania na dodanie karty z mbanku do aplikacji? mam SGSIII karta w mbanku ma satus aktywny aplikacja zainstalowana usługa w t-mobile aktywna
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-07-2013 - 16:35:11
mvp, jezeli wniosek zostal zlozony poprawnie i jeżeli masz zainstalowany w telefonie MyWallet i wlaczone Dane komorkowe w swoim telefonie oraz jesteś w zasiegu sieci komorkowej to od aktywacji karty do jej pojawienia sie w telefonie mija zwykle średnio okolo 10 minut. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Augi1981
13-07-2013 - 16:17:06
Karta musi przejść proces personalizacji może to potrwać do 24h. MVP Kiedy złożyłeś wniosek o wydanie w serwisie transakcyjnym mBanku ?
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
15-07-2013 - 16:47:37
Witamy, od dzisiaj z MyWallet możecie korzystać na trzech kolejnych modelach telefonów: Samsungu Galaxy Young (numer kompilacji: JZO54K.S6310NXXAMD1, Android: 4.1.2), Sony Xperii SP (numer kompilacji: 12.0.A.1.257, Android 4.1.2) oraz Sony Xperii Z (numer kompilacji: 10.1.A.1.350, Android 4.1.2). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
s4user
16-07-2013 - 10:30:31
Witam - Czy udało się komuś uruchomić to na S4 ? Mam aplikacje , mam założone konto w banku i na tym koniec. :( nie działa.
  (0)
Odpowiedz
maniac
16-07-2013 - 10:49:22
Uwaga! U mnie na Samsung Galaxy S4 karta się pojawiła. Wcześniej zgłaszałem reklamację do mBank, ale jak już po włączeniu karty dzwoniłem by zapytać o jej stan (by dowiedzieć się, czy problem leży po stronie t-mobile czy mBank), to Pani powiedziała, że reklamacja jest jeszcze w trakcie rozpatrywania i nic się jeszcze po ich stronie nie zadziało. W piątek dzwoniłem po raz chyba 6-ty do t-mobile i Pan tam po raz pierwszy powiedział, że jak jest taki problem to wypełni specjalny wniosek do komórki po stronie mBank która podpowiada za komunikację na lini tych dwóch firm. Jak widać to właśnie to ostatnie działanie pomogło. Więc Ci z was, którzy mają problemy z SG4 i MyWallet dzwonić do tmobile -&gt; w IVR dotrzeć do problemów technicznych z siecią lub inną usługą -&gt; tam zgłosić, że nie działa myWallet, że aplikacja jest zainstalowana i gotowa do pracy, że macie konto w mBank, że wygenerowaliście i aktywowaliście kartę myWallet paySim (ważne), ale nie pojawiła się ona w aplikacji od... (powinna po 15-u minutach od wygenerowania) i że u innego klienta (mnie) problem został rozwiązany poprzez tą infolinię która wysłała specjalny, dedykowany takim zgłoszeniom formularz do jednostki która zajmuje się tylko tą usługą po stronie mBank. @T-Mobile - musicie lepiej szkolić pracowników infolinii bo chyba tylko 1/6 z nich wie, że ma taką procedurę. Wiem, że usługa jest rzadka, ale to i tak nie wyjaśnia tego stanu rzeczy. pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Dar
16-07-2013 - 15:30:00
@maniac SGS4 jest Twoim pierwszym telefonem na ktorym zainstalowales MyWallet? Jaki masz soft? Product Code: TPL, PDA: I9505XXUBMF4, CSC: I9505TPLBMF1, MODEM: I9505XXUBMF4 ? Czy Product Code: XEO, PDA: I9505XXUBMEA, CSC: I9505OXXBMF1, MODEM: I9505XXUBMEA ? Na moim SGS4 (po przejsciu z SGS3) w aplikacji caly czas pojawia sie blad o zlej karcie SIM.
  (0)
Odpowiedz
jureczke
16-07-2013 - 15:55:51
U mnie także pojawiła sie karta z mbanku w SGS4, także złozyłem relamcje i także jeszcze nie została rozpatrzona. NIE dzowoniłem w tej sprawie do t-mobile tak wiec wynika z tego ze cos sie po porstu "odblokowało" hehe zaraz jade przetestować czy działa. Dam znać :D
  (0)
Odpowiedz
maniac
16-07-2013 - 21:02:03
@Dar SG4 jest u mnie pierwszym telefonem z myWallet. Firmware I9505XXUBMF4
  (0)
Odpowiedz
jureczek
17-07-2013 - 08:43:34
Pierwsze piwko i papierosy kupione za pomocą mojego S4, fajnie, że działa ale sama apka - jej wykonanie, funkcjonalność jest biedna, zgłaszam liste tranzkakcji jaką pierwsza do updatu. Pozatym czekam na te bilety oraz inna poszerzenie funkcjonalności przez t-mobile.
  (0)
Odpowiedz
maniac
17-07-2013 - 12:39:43
Ja też mam pierwszą transakcję za sobą na SG4 (paliwo na stacji ponad 50zł + autoryzacja PIN'em). Działa normalnie. Trzy zastrzeżenia tylko do aplikacji. Po pierwsze uruchamia się za długo jak na taki kombajn jakim jest S4. Po drugie jak @jureczek zauważył przydatna byłaby lista transakcji. Po trzecie nie rozumiem dlaczego nie jest dostępna w standardowym google play.
  (0)
Odpowiedz
Dar
17-07-2013 - 15:04:59
@maniac Dzieki - tak myslalem.... @redakcja - czy mozecie przekazac Waszym technikom, ze w przypadku przejscia z SGS3 do SGS4 MyWallet nie rozpoznaje karty SIM z NFC (ktora dzialala na SGS3) - z gory dziekuje
  (0)
Odpowiedz
pesz
19-07-2013 - 08:04:55
Witam czy aplikacja działa na Samsung galaxy s 4 min ponieważ bardzo chce go kupić,dodam ze używam teraz galaxy s 3 mini i aplikacja działa super,i jeszcz jedno czy przy płatności musze mieć włączony transfer danych,prosze o jak najszybsza odp,dziekuje pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
21-07-2013 - 21:44:04
Aplikacja jeszcze nie działa na Galaxy S4. Trwają jej testy. Gdy będzie dostępna, poinformujemy o tym na łamach serwisu.
  (0)
Odpowiedz
jungla
19-07-2013 - 09:01:56
Witam mam Galaxy S3 i przy próbie aktualizacji taki komunikat "aplikacja mywallet nie jest dostepna dla twojego telefonu"
  (0)
Odpowiedz
Jureczek
19-07-2013 - 12:29:58
@pesz, aplikacja MyWallet oficjalnie nawet nie działa na S4, tak więc nie wiem jak jest z S4 mini, myślę, że raczej nie. Dodawanie kolejnych urządzeń idzie im strasznie ciężko tak więc na 99% apka nie jeszcze nie działa. Co do transferu danych to tak musi on być włączony.
  (0)
Odpowiedz
RaVi
20-07-2013 - 14:36:40
Witam Posiadam Htc One od T-mobile i ciagle czekam na działającą aplikację mywallet. Komuś może udało się ją odpalić na swoim HTC? Mi ciągle wyskakuje komunikat żebym włożył karte sim nfc..
  (0)
Odpowiedz
jungla
21-07-2013 - 13:31:49
Hej może ktoś wysłać mi najnowszą apke na Galaxy S3 b2pl@o2.pl
  (0)
Odpowiedz
jungla
23-07-2013 - 08:43:52
Czy jest tu ktoś z redakcji ????????????????
  (0)
Odpowiedz
ktos 06
23-07-2013 - 16:18:10
Czy SAMSUNG GALAXY Y S5360 może obsługiwać MY WOLLET?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
29-07-2013 - 13:41:41
Pełna lista telefonów obsługujących MyWallet znajduje się tutaj: http://www.t-mobile-trendy.pl/artykul,4198,mywallet_-_przydatne_wskazowki_i_porady,porady,2.html Pozdrawiamy
  (0)
Odpowiedz
lukasz_k
25-07-2013 - 08:56:46
Witam, zdaję sobie sprawę że metoda zdartej płyty działa na nierozumnych klientów skutecznie ale ja chciałbym poznać konkretną datę wprowadzenia usługi MY WALLET na LG L9! Kupiłem ten telefon między innymi dla tej usługi słysząc zapewnienia pracownika T-Mobile, że usługa ta wkrótce zostanie uruchomiona włąśnie na ten model. Proszę traktować poważnie klientów.
  (0)
Odpowiedz
Lenz
25-07-2013 - 13:27:38
Potwiedzam działanie aplikacji MyWallet na Samsung Galaxy S4 (JDQ39.I9505XXUBMEA telefon bez brandu) wersja MyWallet 3.9.82 (11/07/2013) najpierw uruchomiłem aplikację na Galaxy S3 a póżniej dopiero na S4 (ale pewnie to nie ma znaczenia), przy przeprowadzeniu pierwszej transakcji telefon był zrootowany - więc to nie przeszkadza. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Dar
25-07-2013 - 15:47:14
@Lenz Czy uzywales tej samej karty SIM na SGS3 - jakies transakcje? Czy tylko zainstalowales i uruchomiles aplikacje? A pierwsza transakcja byla na SGS4?
  (0)
Odpowiedz
Lenz
25-07-2013 - 16:25:24
@Dar Od początku: 1. zainstalowałem MyWallet na S4 - pojawiał się komunikat aby włożyć kartę SIM NFC (mimo że miałem włożoną taką kartę) 2. Zrobiłem upgrade softu w telefonie na: (JDQ39.I9505XXUBMEA) - komunikat znikł - program wystartował ale nie pojawiała się karta z mBanku. 3. Zastrzegłem kartę, oraz zamówiłem nową 4. Wsadziłem moją kartę SIM do S3 i zainstalowałem tam program i poczekałem aż się pojawi karta mBanku (zrobiłem tak tylko dlatego że T-Mobile twierdził że S4 jest nieobsługiwany więc na tym się kończyła każda rozmowa...) 5. Po pojawieniu się karty mBanku w MyWallet (na S3) nie robiłem żadnych transakcji tylko przełożyłem spowrotem kartę do mojego S4. 6. Karta w końcu pojawiła się w aplikacji (zaznaczam, że nie wiem czy przekładanie karty coś dało czy nie wystarczyło jedynie poczekać) 7. Zrootowałem telefon 8. Spróbowałem wykonać transakcję - coś się nie powiodło ale potem chyba zupdate'ował się MyWallet - w każdym razie kolejna transakcja już się powiodła.
  (0)
Odpowiedz
Dar
29-07-2013 - 09:43:15
@Lenz - Dzieki. Ja mam JDQ39.I9505XXUBMEA na SGS4 i caly czas komunikat o zlej karcie SIM :-/ Sprobuje przeinstalowac...
  (0)
Odpowiedz
Kokersiks
29-07-2013 - 11:43:49
Ma ktoś jakie informacje kiedy mywallet bedzie dostepny na LG Swift L9? Prosze o jakoś kontretną odpowiedz.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
29-07-2013 - 12:42:02
Niestety, w chwili obecnej możemy powiedzieć tylko, że jak tylko usługa MyWallet będzie dostępna na LG Swift L9, poinformujemy o tym na łamach naszego serwisu.
  (0)
Odpowiedz
per
01-08-2013 - 15:25:52
Witam pilnie potrzebuje informacji kiedy aplikacja MyWallet będzie działała na Samsug galaxy s4 mini, z góry dziekuje pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-08-2013 - 15:33:11
Samsunga Galaxy S4 mini na razie nie mamy w naszej ofercie. Jak tylko się pojawi, poinformujemy o tym. Podamy do informacji także dostępność na ten model aplikacji MyWallet, gdyby była dostępna.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
01-08-2013 - 17:21:45
Witamy, od dzisiaj z MyWallet możecie korzystać na Samsungu Galaxy S4 (numer kompilacji: JDQ39.I9505XXUBMF4, Android 4.2.2). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
per
01-08-2013 - 20:53:02
A czy planujecie wprowadzić do oferty Galaxy s 4mini, w sumie jak działa MyWallet na galaxy s 4 Może zadziała na mini?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
02-08-2013 - 15:43:32
Jak tylko pojawi się w naszej ofercie, z pewnością o tym poinformujemy. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
htc
02-08-2013 - 18:33:03
Witam Chciałem się zapytać czy w planach jest napisanie owej aplikacji ta htc one czy może ten telefon nie jest brany pod uwagę Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
scorpy
06-08-2013 - 15:15:21
Witam, czy aplikacja działa na Samsungu Galaxy S4 z oprogramowaniem w wersji JDQ39.I9505XXUBMGA ? Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
08-08-2013 - 12:00:56
Scropy, Twój telefon posiada soft generyczny, a nie podchodzący od T-Mobile. Niestety na takich softach nie gwarantujemy działania usługi MyWallet. Pozdrawiamy!
  (2)
Odpowiedz
KwAs
12-08-2013 - 05:36:16
Zapomniałem napisać że wszystko u mnie już gra:)Dzięki
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
12-08-2013 - 15:23:56
Cieszymy się i pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
xantos.pl
13-08-2013 - 22:08:00
Witam, skąd można pobrac aplikację mywallet? Niestety po wysłaniu SMSa o treści "T" na numer 80001 przychodzi zwrotny SMS: "Niepoprawna komedna, aktywuj usługę wysyłając SMS o treści A na 8011. Tern SMS już dawno wysłałem, wszystko się zgadza. Co robić?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
16-08-2013 - 13:35:22
Śmiało można wysyłać SMSa o treści A na nr 8011. Spowoduje to tzw. refresh usługi MyWallet ) i wygenerowanie nowego SMSa z linkiem do pobrania aplikacji. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Mat
14-08-2013 - 21:19:50
Czy wiadomo może, kiedy usługa MyWallet będzie dostępna dla telefonu Sony XPERIA Z, dla wersji 4.2.2 Androida?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-08-2013 - 11:38:49
Jak tylko będzie dostępna, poinformujemy o tym na łamach naszego serwisu.
  (0)
Odpowiedz
Ana
22-08-2013 - 22:53:10
Witam, przypadkowo odinstalowalam aplikacje MyWallet z telefonu (Xperia L). W jaki sposob moge ja zainstalowac ponownie? Po wyslaniu SMSa o tresci A pod numer 8011, zamiast linku otrzymuje informacje, ze Sim jest zgodny, telefon Nie i usluga wlaczona.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
23-08-2013 - 10:55:39
Prosimy o kontakt telefoniczny z naszym HELP DESKIEM. Jest to specjalna infolinia dla Klientów T-Mobile. Numer na który należy zadzwonić to *7242 (z numerów TM). Koszt połączenia 2,46 zł brutto za minutę. Serwis jest czynny codziennie od 7.00 do 23.00.
  (0)
Odpowiedz
DonPadre
25-08-2013 - 19:18:27
Witam serdecznie , mam samsunga Galaxy S4 kupionego w T-mobile jakiś czas temu, zainstalowałem usługę MyWallet ale mam jeszcze stary soft ( kompilację ). w jaki sposób można uzyskać dostęp do najnowszej kompilacji: JDQ39.I9505XXUBMF4 . Czy jedynym sposobem jest oddanie do salonu telefonu ?? Pozdraiwam
  (0)
Odpowiedz
Mat
28-08-2013 - 15:00:12
Odnośnie Xperii Z - mam nadzieje, że to nastąpi wkrótce. Wymieniłem kartę SIM na tę z obsługą NFC, zainstalowałem aplikację myWallet, i niestety ze względu na wersję systemu Android 4.2.2 nie mogę z Waszej usługi skorzystać...
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
28-08-2013 - 16:28:45
Mat, czy mógłbyś napisać szczegółowego maila na nasz redakcyjny adres z dokładnymi informacjami o Twoim problemie? Włącznie z numerem telefonu i innymi danymi? Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
29-08-2013 - 09:39:01
Witamy, od dzisiaj z MyWallet mogą korzystać posiadacze HTC One (wersja systemu Android: 4.2.2, numer kompilacji: 2.24.111.3 CL211355). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
sam
06-09-2013 - 15:15:24
Wita, zacznijcie proszę pracować już nad apka dla <strong> note 3 </strong> bo w tempie t-mobile to doczekamy sie tego na wielkanoc. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
forser
10-09-2013 - 15:07:59
Kiedy My Wallet będzie dostępny dla innych kompilacji w Galaxy S4?. Dziś jedynym rozwiązaniem jest zmiana softu. Dlaczego Tmobile ogranicza korzystanie z usługi w modelach kupionych na wolnym rynku i nie testuje My Wallet na innych kompilacjach?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-09-2013 - 09:28:06
Aplikacja MyWallet jest udostępniania wyłącznie na oprogramowanie brandowane przez T-Mobile, ponieważ tyko na takim - po jego szczegółowym przetestowaniu - możemy zagwarantować poprawne działanie aplikacji i na bieżąco oferować wsparcie techniczne dla jej użytkowników. W przeciwnym przypadku - przy mnogości oprogramowania dostępnego na rynku - byłoby to niestety niemożliwe... Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
Hadden
11-09-2013 - 12:13:57
Niestety od początku korzystania mam problemy z trx wykonanymi telefonem Xperia P Android 4.1.2 kompilacja 6.2.A.1.100. Nigdy nie udało mi się dokonać transakcji dwa razy w krótkich dostępach czasu (na drugim terminalu pojawia się informacja o zbyt wielu kartach lub o innych błędach). Bardzo często nie ma też żadnej reakcji terminala, mimo kilkusekundowego przetrzymania telefonu przy czytniku. Mogę również zapomnieć o płaceniu wyłączonym telefonem, mimo włączonej domyślnie 'Szybkiej płatności'. Czy mogę prosić o jakieś rozwiązanie?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
11-09-2013 - 16:00:11
Hadden, napisz na adres redakcyjny. Przedstaw raz jeszcze swój problem i podaj swoje dokładne dane - numer telefonu, wersja systemu. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
17-09-2013 - 10:23:06
Witamy, od dzisiaj z MyWallet mogą korzystać posiadacze Sony Xperii L (wersja systemu Android: 4.1.2, numer kompilacji: 15.0.A.2.17). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
forser
20-09-2013 - 17:03:21
A jak do ograniczenia działania aplikacji do softu tmobile ma się wolność wyboru konsumenckiego. Posiadając abonament w tmobile jestem zmuszany do kupna telefonu u was lub zmianę softu co chyba nie idzie w zgodzie z ochroną konsumenta i konkurencji..?
  (0)
Odpowiedz
dave
24-09-2013 - 11:59:26
Witam. Czy do aplikacji Mywallet mogę dodać kartę debetową NFC żony? Czy ze względu na różne imiona nie będzie takiej możliwosci?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
26-09-2013 - 12:27:47
Nie powinno być z tym problemu - to Klient sam decyduje w banku, na jaki numer telefonu zostanie wgrana karta płatnicza (może to również zrobić np. na numer służbowy, którego właścicielem jest firma). T-Mobile nie posiada, nie przechowuje, ani nie przetwarza żadnych informacji związanych z dokonywaną przez Klienta transakcją płatniczą i nie jest częścią schematu płatniczego, dlatego właściciel danego numeru telefonu i właściciel wgranej na niego karty płatniczej może być inny. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Dar
30-09-2013 - 13:32:30
Droga Redakcjo, w Waszej aplikacji - jedyne co brakuje mi - to historia dokonanych transakcji - czy planujecie dodanie takiej funkcjonalnosci?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
02-10-2013 - 12:18:28
T-Mobile nie posiada, nie przechowuje, ani nie przetwarza żadnych informacji związanych z dokonywaną przez Klienta transakcją płatniczą i nie jest częścią procesu płatniczego, dlatego nie mamy wiedzy na temat dokonywanych przez klienta transakcji płatniczych. Tego typu informacje są poufne i dostępne dla banków. Można je znaleźć np. w aplikacji mobilnej danego banku.
  (0)
Odpowiedz
Rafał
01-10-2013 - 11:10:19
Kiedy i czy planujecie umożliwić korzystanie z MyWallet na telefonie Samsung Galaxy S4 mini?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-10-2013 - 14:18:14
W chwili obecnej nie możemy odpowiedzieć na to pytanie. Proszę śledzić informacje o MyWallet publikowane na łamach serwisu.
  (0)
Odpowiedz
dave
04-10-2013 - 14:46:11
Witam. Co to za soft JZO54K.I9300XXEMU8 przy S3? Nie potrafie znaleźć informacji o nim w sieci. Interesuje mnie to dlatego że nie potrafię uruchomić Mywallet na brandowanej wersji JZO54K.I9300XXELLA. Ciągle to samo, tj telefon nie zgodny. Dzisiaj 7 razy dzwoniłem na infolinię i restartowaliśmy usługą. Ja formatowałem system, wgrywałem czysty na telefon bez żadnych aplikacji i cały czas to samo....
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
11-10-2013 - 11:34:31
Aby móc zweryfikować problem użytkownika, niezbędny jest jego nr telefonu. Prosimy o kontakt z redakcją.
  (0)
Odpowiedz
Chuzz
04-10-2013 - 21:09:53
Witam, Wczoraj po aktywowaniu drugiej karty w MyWallet /poprzednio miałem tylko kartę Getin/ karta pojawiła się w aplikacji, można teoretycznie wybierać pomiędzy nimi, jednakże od tego momentu przy próbie płatności terminal płatniczy wyświetla komunikat "błąd odczytu karty" ... transakcja oczywiście nie przechodzi. Na tych samych terminalach wcześniej transakcje przechodziły, chociaż zdarzało się ze nie za pierwszym zbliżeniem ......
  (0)
Odpowiedz
Chuzz
04-10-2013 - 21:12:13
Witam, Wczoraj po aktywowaniu drugiej karty w MyWallet /poprzednio miałem tylko kartę Getin/ karta pojawiła się w aplikacji, można teoretycznie wybierać pomiędzy nimi, jednakże od tego momentu przy próbie płatności terminal płatniczy wyświetla komunikat "błąd odczytu karty" ... transakcja oczywiście nie przechodzi. Na tych samych terminalach wcześniej transakcje przechodziły, chociaż zdarzało się ze nie za pierwszym zbliżeniem. PS: Telefon: Nokia 603, płatności poniżej 50 zł
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
11-10-2013 - 11:33:56
Aby móc zweryfikować problem użytkownika, niezbędny jest jego nr telefonu. Prosimy o kontakt z redakcją.
  (0)
Odpowiedz
Dar
09-10-2013 - 10:42:15
Droga Redakcjo, nie zrozumielismy sie - nie pytalem czy T-Mobile ma przechowywac jakiekolwiek informacje nt moich transakcji kartą (jestem jak najbardziej daleki od tego) ale o to czy w aplikacji zainstalowanej na Moim telefonie, zabezpieczonej Moim PIN-en, przechowujacej dane na Moim telefonie/karcie pamieci, jest mozliwe przechowywanie "elektronicznego potwierdzenia transakcji" czyli informacji z jakim terminalem dokonalem transakcje, daty i czasu transakcji, kwoty oraz statusu transakcji (odrzucona/zaakceptowana) - tylko tyle i az tyle. Jesli nie potraficie tego zaimplementowac to zaden grzech sie do tego przyznac... Pozdrawiam, D
  (0)
Odpowiedz
wardur
13-10-2013 - 00:52:24
Witam serdecznie, proszę o informacje - kiedy będę mógł dodać do MyWalleta kartę banku Millennium. Nie chcę zakładać kolejnego konta, a chętnie korzystałbym z płatności NFC. pozdrawiam i czekam na odpowiedź - proszę też o maila z odpowiedzią na wardur@gmail.com
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-10-2013 - 10:46:27
Rozmowy z Bankiem Millennium wciąż trwają, ale na ten moment nie jesteśmy niestety w stanie podać ostatecznej daty jego wdrożenia do MyWallet. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
p71
14-10-2013 - 13:30:52
Witam! Proszę o informację kiedy można spodziewać się uruchomienia usługi MyWallet na telefonie Sony Xperia Z1
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-10-2013 - 12:58:56
Sony Xperia Z1 od dziś oficjalnie jest wspierana przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.2.2, numer kompilacji: 14.1.G.1.518). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
oles
16-10-2013 - 18:53:23
Hm, usługa działa od prawie roku ale jakiegoś dobrego wsparcia od działu technicznego się niedorobiła. Od 5 października (nie wiem czy to długo czy krótko) wciąż nie chce zadziałać na moim numerze z nowym telefonem (Samsung Galaxy Note 2) dostarczonym od T-Mobile. Panie i Panowie z BOK grzecznie informują, że resetują usługę i to wszystko. A ja widzę komunikat "Usługa Mywallaet nie jest aktywna na Twoim koncie". Jednym słowem klops.
  (0)
Odpowiedz
ens
20-10-2013 - 10:04:42
Pomozcie, prosze! MyWallet: "Wloz do telefonu karte SIM NFC T-Mobile" - 4 telefony do obslugi klienta - 1 wizyta w sklepie t-mobile - 3 restarty uslugi MyWallet - 1 wymiana karty SIM na NFC - 3 karty mastercard utworzone w mBanku - w sumie 6 osob w T-Mobile ktore nie potrafily mi pomoc :] I nadal nie dziala mi ta usluga. Telefon jest zgodny - Samsung Galaxy S III mini Usluga jest wlaczona od piatku, ostatni restart uslugi nastapil dzis o godzinie 01:20. Karta SIM byla wymieniona na SIM NFC w sklepie T-Mobile wczoraj o godzinie 15. Da sie dzwonic, wysylac smsy i korzystac z internetu. Aplikacja byla usuwana i instalowana z nowych linkow w smsach juz chyba 10 razy, sprawdzalem wszystko. Jedyne co widze po wlaczeniu jej to czerwony komunikat "Wloz karte SIM NFC T-Mobile" Mam dwie teorie. Albo z jakiegos powodu w Waszym systemie wystepuja opoznienia z powodu ktorych moja nowa karta SIM NFC nie jest JESZCZE rozpoznawana jako SIM NFC (aczkolwiek usluga kazdemu pracownikowi, ktory to sprawdzal, widnieje jako aktywna). Albo moja karta SIM jest wadliwa. Ale pan w sklepie przeczytal mi na glos regulke dla sprzedawcow ze strony - "w razie problemow z aktywacja uslugi nie wymieniac karty SIM NFC na nowa, generuje to kolejne problemy" Prosze o pomoc... Pozdrawiam, Kuba
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
21-10-2013 - 12:04:20
Prosimy o kontakt z redakcją i podanie swojego numeru telefonu. Bez tej informacji nic nie możemy zaradzić. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
Dar
20-10-2013 - 19:17:30
@ens Masz brandowy soft T-Mobile podany powyzej? Sprawdz rowniez CSC code.
  (0)
Odpowiedz
oles
20-10-2013 - 19:51:13
Właśnie zostałem poinformowany (przez BOK T-Mobile) że MyWallet ma problemy z działaniem na telefonach Samsung Glaxy Note 2. Czy ktoś może to potwierdzić, albo wyjaśnić mi skąd BOK czerpie informacje ?
  (0)
Odpowiedz
mostom
21-10-2013 - 09:38:24
do ens Mam ten sam telefon SIII mini i miałem ten sam problem - Wloz karte SIM NFC T-Mobile. Rozwiązałem to przez przypadek - miałem już zainstalowane wcześniej mywallet - i aktywacja w banku z linka z sms-a nic nie robiła. Nic się nie ściągało - teoretycznie. Parę razy próbowałem i nic. Dopiero za którymś razem zaraz po odpaleniu linka zresetowałem telefon. Po resecie nagle zaczęło mi coś ściągąć i karta pojawiła się w mywallet. Jak na razie działa wszystko już ponad 3 tygodnie.
  (0)
Odpowiedz
ens
22-10-2013 - 13:47:43
Ach, zapomnialem, ze tu napisalem; znam przyczyne problemu juz od niedzieli. Otoz tydzien temu rootowalem sobie telefon. Widocznia wgralem ROM dla wersji S3 mini bez NFC. Nie mialem czasu sie tym zajac ale zaraz wyprobuje kilka ROMow i dam znac ktory korbi. numer tel 607 456 788 droga redakcjo
  (0)
Odpowiedz
jureczek
30-10-2013 - 09:51:11
Droga redakcjo, <br /> 1. Kiedy aplikacja na Note 3 ?<br /> 2. Czy planujecie możliwość płacnie MyWallet w biedronce? To bybyło ekstra.<br /> Dzięki!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
31-10-2013 - 12:15:24
1. Testujemy obecnie ten model telefonu i postaramy się go wdrożyć do oferty MyWallet najszybciej, jak będzie to możliwe. 2. Rozwiązanie oferowane przez Biedronkę nie bazuje niestety na kartach płatniczych, a płatności w MyWallet opierają się właśnie na tym instrumencie płatniczym. Na ten moment nie przewidujemy więc niestety, aby dało się w Biedronce zapłacić w najbliższym czasie za pomocą MyWallet. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Pomciok
14-01-2014 - 20:18:46
@ Redakcja T-Mobile - Od poprzedniego posta (października u. r.) minęło już 3 miesiące, a T-Mobile nadal nie uporało się z problemem aplikacji wspierającej Note 3. Jak długo mamy czekać na aplikację dla telefonu? ASAP to nie jest profesjonalna odpowiedź :-) więc może poznamy jakieś konkretne daty?
  (0)
Odpowiedz
DvD2722
05-11-2013 - 00:54:13
Witam a jakiś plan My Wallet na Androida 4.3 ( GT-I9505 ) ?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
05-11-2013 - 10:13:56
Prosimy o śledzenie zmian oprogramowania związanego z MyWallet - informacje o nim aktualizowane są na bieżąco w naszym artykule: http://www.t-mobile-trendy.pl/artykul,4198,mywallet_-_przydatne_wskazowki_i_porady,aplikacje_i_gry,229.html. Oprogramowanie dla Galaxy S4 jest póki co dostępne dla wersji Androida 4.2.2.
  (0)
Odpowiedz
maksm
08-11-2013 - 22:23:58
Witam Posiadam telefon Samsung Galaxy Young zakupiony w ofercie T-mobile (z firmowym oprogramowaniem). Mam problem z zainstalowaniem karty platniczej eurobanku w aplikacji MyWallet. Widok komputerowy w przeglądarce mam odznaczony, wifi wyłączone a NFC i transmisję danych włączoną. Po wprowadzeniu kodu weryfikacyjnego otrzymuję komunikat, iż instalacja rozpoczęła się, jednak nic dalej się nie dzieje, a w aplikacji nie pojawia się żadna karta (jedynie ekran startowy - kliknij znak +...). Operację powtarzałem już kilkanaście razy w przeciągu ostatnich dwóch tygodni. Wiele razy kontaktowałem się BOA, jednak nikt do tej pory nie rozwiązał tego problemu. Ostatnia próba zasugerowana na infolinii BOA polegała na odinstalowaniu aplikacji MyWallet, ponownym jej zainstalowaniu, zastrzeżeniu karty i wydaniu nowej karty przez bank, jednak efekt pozostaje taki sam (notabene obecnie wydaną w taki sposób mam już trzecią kartę). Dziś postanowiłem się przekonać, czy karta z innego banku wgra się na mój telefon. Zawnioskowałem o kartę mbanku, po pełnej aktywacji karta miała zostać automatycznie wysłana przez bank. Po godzinie oczekiwania karta wciąż nie była widoczna w aplikacji. Zdecydowałem się zastrzec kartę i aktywować nową - obecnie mija kolejna godzina oczekiwania, a karty brak. Co może być przyczyną niepowodzenia w zainstalowaniu kart na moim telefonie?
  (0)
Odpowiedz
pkamil
13-11-2013 - 10:44:23
Witam, Posiadam telefon z T-Mobile Sony Xperia L Android 4.1.2 kompilacja 15.0.A.2.17 -więc widnieje w spisie telefonów zgodnch. Ale kiedy wysyłam SMSa A na 8011 dostaję zwrotnego SIM -zgodny Telefon - niezgodny. Korzystanie z MyWallet niemożliwe. Wchodząc na link wysłany smsem po uaktywnieniu karty z NFC również pojawia się komunikat że MyWallet nie jest dostępna dla Twojego telefonu. Na przeglądarkach internetowych nie mam włączonego widoku trybu komputerowego. Czy robię coś źle?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-11-2013 - 14:58:34
Napisz do nas na adres redakcyjny z podaniem swojego numeru telefonu i dokładnym opisem problemu (w komentarzu dobrze to wszystko napisałeś). Postaramy się wtedy pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
maksm
18-11-2013 - 08:31:37
Droga redakcjo, wysłałem do Was już dwa maile pozostawione bez odpowiedzi. Czy jesteście w stanie coś poradzić na mój problem?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
19-11-2013 - 14:55:05
Przekazaliśmy Pana sprawę do osób zajmujących się MyWallet. Prosilibyśmy jeszcze o podanie nam numeru telefonu. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
mako73
24-11-2013 - 20:07:54
Witam, czy będzie aktualizacja na telefon Sony Xperia L Android 4.2.2 ??? Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
26-11-2013 - 11:17:47
Nie możemy udzielić w tym momencie odpowiedzi na to pytanie. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
Grucha
25-11-2013 - 19:51:43
Witam. Posiadam Sony Xperia L z softem Android 4.2.2 i nie.moge odpalic aplikacji my wallet. KARTA SIM ZGODNA, TELEFON ZGODNY, KORZYSTANIE Z USLUGI MOZLIWE -takie komunikaty otrzymuje po wyslaniu sms po zainstalowaniu aplikacji i odpaleniu jej pojawia sie kumunikat "usluga nie jest aktywna na twoim koncie" a jest na 100% gdyż ustalilem to po rozmowie.z Bo. Gdzie pani skierowala moja sprawe do dzialu technicznego skad nie mam zadnego odzewu. Jest ktos z redakcji w stanie mi pomoc moj numer to 600 555 323. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
02-12-2013 - 10:53:02
Witamy. Proponujemy następujące rozwiązanie: Przekładamy kartę SIM NFC do innego telefonu wspierającego MyWallet (telefon B). Włączamy telefon B i czekamy na SMSa z prośbą o wysłanie T na nr 80001 i to robimy. Czekamy na automatyczną synchronizację aplikacji MyWallet na telefonie B z kartą SIM NFC (lub pobieramy i instalujemy aplikację MyWallet z przesłanego SMSem linku, jeśli na telefonie B nie było wcześniej zainstalowanej aplikacji MyWallet). Włączamy aplikację MyWallet na telefonie B i ustawiamy hasło, np. 1111. Przekładamy kartę SIM NFC z powrotem do telefonu Sony Xperia L i go włączamy. Otwieramy aplikację MyWallet, która odtąd powinna już działać bez problemów. Z hasła do aplikacji MyWallet można dalej korzystać, ale można je również wyłączyć. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
mateusz.blaik
27-11-2013 - 15:38:36
Zakupiłem Telefon HTC ONE. Wysłałem SMSa o treści A na 8011 i otrzymałem odp.: MyWallet: SIM - niezgodny, TELEFON - zgodny, usługa myWallet wyłączona. Aktywacja usługi MyWallet niemożliwa. Poszedłem wiec do salonu T-Mobile, wymieniłem kartę na NFC, sprzedawca sprawdzil telefon i włączył usługę. Po chwili otrzymałem SMSa z linkiem do Instalacji aplikacji MyWallet, którą zainstalowałem. Wypełniłem wniosek w mbanku o karte PAYSIM i mialem czekać na przesłanie karty na telefon. Niestety nie powiodło się. Czekam juz 5 dni, wypełniłem tez juz nowy wniosek i złożyłem również reklamacje w banku. Dzisiaj wpadłem na pomysł wysłać nowego SMSa o treści A na 8011 i otrzymuje SMSa zwrotnego: MyWallet: SIM - zgodny, Telefon niezgodny, usługa MyWallet - włączona- Korzystanie z uslugi MyWallet niemożliwe. Co to ma znaczy?? Na starej karcie SIM telefon byl zgodny, na nowej karcie SIM NFC juz nie? Android 4.2.2 Wersja opr. 2.24.111.5 Wiec zgodny. Mam nawet branding. Pytanie: Wina leży po stronie banku czy t-Mobile? Dlaczego to nie działa? Do dzis nie mam mojej karty w aplikacji MyWallet.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
29-11-2013 - 10:53:57
Sony Xperia Z Ultra jest już oficjalnie wspierana przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.2.2, numer kompilacji: 14.1.B.1.532, 14.1.B.2.257). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
sH44
02-12-2013 - 22:32:36
Jest jakaś szansa, że MyWallet da się zainstalować na Xperia L z Androidem w wersji 4.2.2? Na stronie http://www.t-mobile.pl/pl/mywallet jest informacja że aplikacja powinna działać natomiast na infolinii uzyskałem informacje, że jedynie na wersji 4.1.2.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
03-12-2013 - 11:54:48
Dla Xperii L MyWallet jest dostępny dla Androida 4.1.2 (numery kompilacji: 15.0.A.2.17 oraz 15.3.A.0.26). Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
marqss
03-12-2013 - 19:49:43
"Redakcja T-Mobile Trendy do : sH44 2013-12-03 11:54:48 0 0 Dla Xperii L MyWallet jest dostępny dla Androida 4.1.2 (numery kompilacji: 15.0.A.2.17 oraz 15.3.A.0.26). Pozdrawiamy." ...czy to oznacza że zaktualizowana bardzo popularna eLka nie będzie już nigdy obsługiwana przez MyWallet ???
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
04-12-2013 - 13:32:55
Nie napisaliśmy, że nigdy. W tym momencie tak jest. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
piotrg01
03-12-2013 - 20:55:11
Kiedy MyWallet dostępny będzie na samsunga galaxy fame?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
04-12-2013 - 13:10:50
Trudno nam w tej chwili udzielić odpowiedzi na to pytanie. Proszę śledzić informacje o nowych modelach wspierających tę usługę w naszym serwisie.
  (0)
Odpowiedz
dirco
10-12-2013 - 00:21:38
Witam, mam Samsunga Galaxy S4 z Androidem 4.3 i wyswietla mi sie komunikat: "włóż do telefonu kartę sim nfc t-mobile". Kiedy ta wersja zacznie byc obslugiwana? Bo chyba to jest problemem...
  (0)
Odpowiedz
AdamW
11-12-2013 - 08:19:16
Witam Szanowną Redakcję. Na początku roku pytaliśmy Was o MyWallet w BlackBerry 9900. Odpowiedź była, że testy trwają, i że nadal trzeba czekać. Rok praktycznie mija i w związku z tym mam pytanie czy jest szansa na MyWallet dla BB9900? Czy testy i rozwój na tą platformę zostały zaniechane, czy są prowadzone nadal? (chciałbym nadmienić, iż 9900 otrzymał certyfikaty bezpieczeństwa od Visy i Mastercard, więc w kwestii bezpieczeństwa płatności sprawa jest wyjaśniona) Prosiłbym o odpowiedź, nawet jeśli będzie negatywna (lepsza taka niż jej brak). Dziękuję i pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-12-2013 - 12:07:43
Adam, rzeczywiście na początku roku telefon BlackBerry 9900 był testowy pod kątem współpracy z MyWallet, jednak natrafiliśmy na wiele problemów technicznych i ostatecznie przygotowanie oprogramowania, które współpracowałoby z MyWallet, okazało się niestety niemożliwe :-( Ogólnie rzecz biorąc rozwój usługi MyWallet na platformę BlackBerry na ten moment jest wstrzymany. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Grzegorz M.
12-12-2013 - 07:07:15
Przykro mi to pisac ale My wallet to chyba najwolniej rozwijajaca sie usluga jaka znam. Przy obecnej liczbie wersji oprogamowan i modeli telefonow z obsluga NFC i tym tempie powiekrzania listy smartwonow obsługujących aplikacje to szansa ze uzyjemy swojego telefonu zanim sie zestarzeje jest naprawde znikoma. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
dirco
12-12-2013 - 19:24:21
Redakcja milczy, odpowiedzi na moje pytanie nie ma. Przedstawię kilka faktów, które wynikają z rozmowy z pracownikiem T-mobile: - mimo że wsparcie dla Samsunga Galaxy S4 jest to tylko dla wersji Androida 4.2.2 (dla 4.3 nie ma, mimo tego, że HTC One i Xperia Z dla 4.3 posiada) - nie udostępnią oprogramowania z odpowiednią kompilacją (w tym wypadku 4.2.2) - nie wiadomo kiedy będzie i czy będzie (zasłaniają się brakiem decyzji Mastercard'a) Kup telefon z NFC dla MyWallet - licz się z tym, że MyWallet nie będzie działać!
  (0)
Odpowiedz
AdamW
13-12-2013 - 08:17:17
Faktycznie analizując sytuację, tak jak pisze "Grzegorz M." i inni użytkownicy to jest to czyste kuriozum. Mnóstwo użytkowników, chcących "kupić" Wasz produkt, a nie mogąc. Biorąc pod uwagę aktualną sytuację rynkową (na której obecnie jesteście monopolistami tej usługi), usprawniając wydawanie aplikacji dla nowych wersji i nowych modeli telefonów, moglibyście tworzyć naprawdę istotną wartość dodaną, co jest istotne przy wyborze operatora. Krótki przykład - obecnie macie ok. 7mln użytkowników kontraktowych, zakładając skromne 500tys. użytkowników MyWallet po 2zł/mc opłaty, daje okrągły 1mln zł/mc. Czy warto? Na to niech już każdy sam sobie odpowie. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
sH44
16-12-2013 - 12:36:51
Droga redakcjo, skoro MyWallet nie działa na wersji 4.2.2 Androida na Xperii L proponowałbym nie zamieszczać tej informacji na stronie, którą wcześniej podałem w linku. W najczęściej zadawanych pytaniach w zakładce telefony jest taka informacja: Sony Xperia™ L Wersja systemu: Android 4.1.2 Numer kompilacji: 15.0.A.2.17 Wersja systemu: Android 4.2.2 Numer kompilacji: 15.3.A.0.26 Druga sprawa. Wielka szkoda, że przy okazji podniesienia wersji systemu telefonu odebrana została mi możliwość korzystania z tej usługi i w dodatku nie da się uzyskać informacji czy usługa zostanie przywrócona.
  (0)
Odpowiedz
malinek
16-12-2013 - 16:46:45
Witam mój problem w usłudze MyWallet polega na tym gdy wysyłam sms o treści A na 8011 dostaję odpowiedż MyWallet : sim zgodny telefon niezgodny usługa MyWallet włączona.Korzystanie z usługi MyWallet niemożliwe. Dodam że mój Samsung Galaxy S3 zakupiony w sieci T-mobile wersja oprogr. Andoid 4.1.2 nr wers. JZO54K.I9300XXELLA oferta w MIXIE która miała działać na 100 proc nikt mi na infolini nie potrafi pomóc. Proszę o wsparcie Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Grzegorz M.
17-12-2013 - 13:11:54
Witam. Jest okazja sprawdzić, ile czasu trwa udostępnienie usługi My wallet dla nowego oprogramowania w naszym smartfonie. Dzisiaj bowiem została wypuszczona bardzo oczekiwana aktualizacja dla samsunga galaxy note 2 do wersji android 4.3 Jelly Bean (N7100XXUEMK9) , który jest zatwierdzony przez Mastercard i usługa na wcześniejszych wersjach oprogramowania w tym modelu była już dostępna (chociaż nie na wszystkich,bo były wypuszczone na zbyt krótki czas i się po prostu nie opłacało tego robić ). To oprogramowanie chyba jednak zawita na dłużej w naszych urządzeniach więc drodzy programiści z T-mobile, będziemy czekać cierpliwie na efekty waszej pracy. A tak na marginesie szkoda ze aplikacja jest przypisywana do wersji oprogramowania,a nie na przykład do jakiejś stałej wartości w urządzeniu, bo to przypomina nieustanny wyścig,a usługa w telefonie pojawia się i znika jak pieniądze w budżecie. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Dar
18-12-2013 - 10:32:58
Mam pytanie - pojawila sie nowa wersja oprogramowania (OTA) dedykowanego dla T-Mobile Polska (TPL) 4.3 rowniez na SGS4 - czy jesli zaakceptuje instalacje na swoim telefonie - MyWallet przestanie mi dzialac???
  (0)
Odpowiedz
Mario
19-12-2013 - 01:38:35
Czy ktoś mi może powiedzieć, kiedy pojawi się wersja współpracująca z Galaxy S4 Android 4.3?
  (0)
Odpowiedz
jac
19-12-2013 - 09:55:55
Niestety, nowy S4 wyjęty z pudełka (obrandowany oczywiście przez TM), karta SIM z NFC, aktualizacja do 4.3 przez OTA i niestety MyWallet odmawia współpracy. Komunikat: Włóż do telefonu kartę SIM NFC T-Mobile. Kiedy TM planuje uruchomić dla tej wersji? (kompilacja JSS15J.I9505XXUEMKF)
  (0)
Odpowiedz
Adam
19-12-2013 - 20:29:16
Czy posiadając samsunga galaxy note 2 z androidem w wersji android 4.3 Jelly Bean (N7100XXUEMJ9) będę mógł liczyć na działanie tej aplikacji? Mam telefon kupiony w sklepie - nie brandowany przez T-mobile. Do tej pory MyWallet działał mi wyśmienicie na wcześniejszej wersji softu nie brandowanego.
  (0)
Odpowiedz
Gryzli
23-12-2013 - 23:59:35
Cała kampania TV to wprowadzanie klientów w błąd. W innych krajach nowa aktualizacja androida obsługuje nfc a tmobile nie potrafi określić daty działania tej usługi w Polsce. Ale oczywiście tmobile siec największych możliwości ale tylko w ograniczonym wymiarze.
  (1)
Odpowiedz
Edek
25-12-2013 - 09:45:12
Już działa mywallet na S4 android 4.3. Aktualizacja aplikacji z 18/12 wersja 3.9.87. Jak zwykle zero informacji gdzie kolwiek. Pozdro dla TM, i tak z Wami zostane ;)
  (0)
Odpowiedz
Tyski
31-12-2013 - 13:24:36
Właśnie rozmawiałem z infolinia która twierdzi ze nie ma lekarstwa na dzień dzisiejszy z dzialaniem MyWallet na SGS III z androidem 4.3. Ale to nie prawda, problem można rozwiązać a) odinstalować poprzednia wersje b) wysłać bezpłatnego sms o tresci " A " na numer 8011 C) w drugim odebranym sms jest link nowego Mywallet ktory dziala na andku 4.3 I powiedzą jeszcze raz biuro obsługi nie ma pojęcia zeistnieje istnieje takie rozwiązanie
  (0)
Odpowiedz
Scoth
01-01-2014 - 18:32:22
Hmm na moim sgs4 w tresci otrzymanego smeska mam ze telefon niezgodny i nici z linka do mywallet. Mam andka 4.3 :P
  (0)
Odpowiedz
1234
04-01-2014 - 04:59:02
Na tej liście coś się dzieje ona jest aktualizowana w ogóle?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
04-01-2014 - 18:51:10
Lista jest na bieżąco aktualizowana.
  (0)
Odpowiedz
1234
04-01-2014 - 20:08:47
Do T-mobile . Posiadam HTC one wersja oprogramowania 3.62.401.1 Co mam zrobić lub gdzie się udać żeby my Wallet uruchomiło się tak jak należy. Mogę zminic nawet Soft tylko gdzie to zrobić żeby my wallet działało i żeby nie strcic gwarancji?
  (0)
Odpowiedz
Klient
09-01-2014 - 17:28:33
W SMSie usługa włączona, SIM zgodna, telefon niezgodny. Tak było z Xperią M na starej kompilacji, która jest wymieniona na liście. Dokonałem aktualizacji i teraz mam z kolei kompilację 15.1.C.2.8, czyli wyższą niż obsługiwane :/ Kiedy można się spodziewać dostosowania usługi? I czy trzeba jakoś pobrać nową aplikację, czy obecna sama się zaktualizuje?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
10-01-2014 - 15:28:57
Jaką wersję kompilacji miałeś poprzednio ? Czy telefon był kupiony w sieci T-Mobile czy poza ? Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Klient
11-01-2014 - 14:22:26
@ Redakcja T-Mobile - Miałem taką wersję: 15.1.C.1.17. Oczywiście telefon dostałem przy przedłużaniu umowy z T-Mobile i możliwość płatności przez MyWallet była głównym czynnikiem, dla którego zdecydowałem się wziąć ten telefon, do czego konsultant mnie tak namawiał.
  (0)
Odpowiedz
Tcheslav
10-01-2014 - 00:21:26
Kiedy udostępnicie wersje dla Samsung Galaxy Note 2 z Androidem 4.3?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
10-01-2014 - 15:28:17
Skasuj obecną aplikację MyWallet i wyślij SMS o treści A na numer 8011. Otrzymasz link do pobrania nowej aplikacji. Zainstaluj ją. Powinna Ci się zainstalować wersja 3.9.87 z 18/12/2013. Ta wersja powinna działać na Note 2. Jeżeli nie zadziała, to napisz na naszą redakcyjną skrzynkę i podaj numer telefonu. Postaramy się pomóc! Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
Tcheslav
10-01-2014 - 22:39:26
@ Redakcja T-Mobile - Dzięki za pomoc. MyWallet wreszcie ruszył (JSS15J.N7100XXUEMK9), ale jest problem z kartami - nie ma ich. Czekałem chwilę, że może się pobiorą poprzez transmisję danych. Wreszcie skontaktowałem się infolinią mBanku, a oni twierdzą, że trzeba się kontaktować z Wami. Odparłem, że aplikacja działa i zadałem pytanie, kto jest wydawcą karty T-Mobile, czy mBank? Generalnie konsultanci z infolinii nie są w stanie pomóc. Może ktoś miał taki sam problem?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
12-01-2014 - 16:15:02
Tcheslav, napisz do nas maila na skrzynkę redakcyjną. Podaj swój numer telefonu i Imei telefonu wpisujac na klawiaturze telefonu *#06# . Postaramy się pomóc jak najszybciej. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
grzesiek.m
10-01-2014 - 14:31:15
Czy dostępne numery kompilacji to są wersje tylko brandowane ?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
10-01-2014 - 15:23:09
Zgadza się. Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
Piotr M
10-01-2014 - 23:37:42
Mbank infolimia to poraszka oni całkowicie są zieloni na temat usługi mywallet jak się pytałem dlaczego nie mam karty MasterCard Debit PaySIM w aplikacji to pani na infolinii odpowiada mi że moja karta jest aktywna na moim koncie i mogę dokonywać płatności a to że powinna się wysłać na mój telefon Sgs3 podczas aktywacji takiej wiedzy już ta owa pani nie posiada.Składałem reklamację pisemną 1, 5 mies. i nici zero odzewu po prostu klient zostaje olany.Najpierw T-mobile powini ich przeszkolić a potem mogliby udzielać rad klientom.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
13-01-2014 - 13:19:37
Z przyjemnością informujemy, że LG Swift L7 II jest już oficjalnie wspierany przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.1.2, numer kompilacji: LGP710AT-00-V10e-260-02-DEC-09-2013). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
jungla
14-01-2014 - 13:02:43
Nie działa na S3 mam wgrany rom od T-MOBILE 4.3 oficjalny JSS15J.I9300XXUGML2 i dostałem takiego smsa MyWallet: SIM - zgodny, TELEFON - niezgodny, usluga MyWallet - wlaczona.Korzystanie z uslugi MyWallet niemozliwe.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
14-01-2014 - 16:40:23
Prosimy o wysłanie na skrzynkę redakcyjną numeru telefonu i szczegółów. Bez numeru telefonu nie jesteśmy w stanie pomóc. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
jungla
15-01-2014 - 10:51:35
@ Redakcja T-Mobile - Wiadomość wysłana
  (0)
Odpowiedz
pk79
14-01-2014 - 23:25:00
prosze o adres do redakcji
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
15-01-2014 - 10:43:56
redakcja@t-mobile-trendy.pl
  (0)
Odpowiedz
p71
16-01-2014 - 16:12:03
Niestety nie działa na Xperii Z1 zaktualizowanej dzisiaj do androida 4.3 (oczywiście aktualizacja OTC z T-mobile)
  (0)
Odpowiedz
golab
16-01-2014 - 18:05:08
U mnie też nie działa na S3 wersja 4.3 numer wersji JSS15J.I9300XXUGML2, sms MyWallet: SIM - zgodny, TELEFON - niezgodny, usluga MyWallet - wlaczona.Korzystanie z uslugi MyWallet niemozliwe. Jest jakieś rozwiązanie?
  (0)
Odpowiedz
jarecki
16-01-2014 - 18:14:39
Posiadam telefon HTC One z wersją romu 1.29.111, niestety w żaden sposób nie mogę aktualizować go do nowszej wersji systemu, aby korzystać z usługi MyWallet. Czy są jakieś problemy z aktualizacją przez OTA?
  (0)
Odpowiedz
golab
18-01-2014 - 11:00:20
czy coś tu się dzieję? brak jakichkolwiek reakcji ze strony redakcji...
  (0)
Odpowiedz
marien
22-01-2014 - 22:43:36
Niestety ale muszę to napisać. Nie znam bardziej topornej usługi oraz wsparcia (w zasadzie jego braku). Wiecznie problemy nie do przeskoczenia. Mimo iż wszystko jest zgodne z zaleceniami brak możliwości aktywacji usługi (niby telefon niezgodny heh). Na infolinii komentarze typu "należy w ustawieniach zaznaczyć możliwość instalowania aplikacji z nieznanych źródeł". Słabo się robi. Zgłoszenie do działu technicznego i odpowiedz po tygodniu: należy w ustawieniach przeglądarki odznaczyć opcję trybu komputerowego. Czy Wam zależy na tej usłudze? Toć to farsa jest jakaś. Tak wiem, aby pomóc mam wysłać maila do Was. Wysłałem. W sobotę. Nie pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
catalyst
22-01-2014 - 23:35:40
Kiedy w końcu ukaże się możliwość zainstalowania aplikacji na Xperii Z1 z Androidem 4.3?? Xperia Z Ultra już ma aktualizację, Z też ma, tylko Z1 po macoszemu potraktowana... Dzwonił do mnie w grudniu konsultant T-Mobile i powiedział że aktualizacja ukaże się za kilka dni i że zadzwoni jak tylko się ukaże. Ani aktualizacji, ani konsultanta... Tak T-Mobile traktuje klienta :( Smutno...
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
31-01-2014 - 09:55:32
MyWallet został dziś udostępniony dla telefonu Sony Xperia Z1 - Android 4.3, kompilacja 14.2.A.0.290. Teraz wystarczy, że wyślesz SMSa o treści A na nr 8011, a w odpowiedzi otrzymasz SMSa z linkiem do pobrania aplikacji. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
p71
01-02-2014 - 09:55:12
Niestety mój telefon sony z1nadal nie działa z tą wersją aplikacji. Nadal błąd!!!!. Zastanawiam się również dlaczego po wysłaniu sms na nr 8011 otrzymałem 2 smsy z linkiem do aplikacji mywallet.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-02-2014 - 12:10:21
Prosimy o wysłanie numeru telefonu redakcji. Bez tego nie jesteśmy w stanie stwierdzić, co może być nie tak. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
misiekk1
23-01-2014 - 09:30:11
mam problem na xperii L z androidem 4.2.2.zainstalowałem usługę my wallet,wchodzę w nią ,wpisuję hasło i wyskakuje komunikat:błąd systemu,skontaktuj się z Biurem Obsugi i podaj kod błędu-S0.co mam robić?dzwoniłem do Biura a pani nie wie co to za błąd.dodam,że mam odznaczony widok komputerowy i zezwolenie na instalowanie aplikacji z nieznanych źródeł.Pomóżcie!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
24-01-2014 - 11:39:49
misiekk1, napisz na redakcyjnego maila. Podaj swój numer telefonu i dokładnie opisz problem (może być tak jak w komentarzu). Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
misiekk1
05-02-2014 - 09:45:22
@ Redakcja T-Mobile - mam problem na xperii L z androidem 4.2.2.zainstalowałem usługę my wallet,wchodzę w nią ,wpisuję hasło i wyskakuje komunikat:błąd systemu,skontaktuj się z Biurem Obsugi i podaj kod błędu-$0.co mam robić?dzwoniłem do Biura a pani nie wie co to za błąd.dodam,że mam odznaczony widok komputerowy i zezwolenie na instalowanie aplikacji z nieznanych źródeł.Pomóżcie!mój nr.600-528-028
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
05-02-2014 - 14:03:28
misiekk1, dostaliśmy Twojego maila. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
misiekk1
11-02-2014 - 09:28:28
@ Redakcja T-Mobile Trendy - witam.Czy już coś wiecie o tym błędzie systemu?dostałem sms-a z linkiem do Mywallet,zainstalowałem i niestety dalej błąd systemu$0.O co w tym chodzi.Czy nikt nie potrafi powiedzieć co to za błąd?trzy tygodnie temu zgłosiłem problem w biurze obsługi i cisza!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
11-02-2014 - 12:31:22
Prosimy o wysłanie numeru telefonu na skrzynkę redakcyjną. Przekażemy Pana sprawę działowi technicznemu.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
24-01-2014 - 12:24:08
Witajcie. Wszystkie osoby, które zaktualizowały Android do wersji 4.3 muszą pobrać raz jeszcze aplikację MyWallet. Możecie to zrobić wysyłając SMS o treści A na numer 8011. Pozdrawiamy!
  (3)
Odpowiedz
riiczii
24-01-2014 - 13:11:26
@RedakcjaT-Mobile-Trendy - z miłą chęcią tyle, że w odpowiedzi otrzymuję sms-a typu karta sim - zgodna, telefon niezgodny, itd...
  (0)
Odpowiedz
riiczii
24-01-2014 - 17:08:15
@RedakcjaT-Mobile-Trendy - dzięki za pomoc. Po może 10 minutach od napisania do REDAKCJI e-maila otrzymałem smsa zassałem aplikację i wszystko jest OK. Teraz tylko walka z bankiem bo znów mam problem ze złożeniem wniosku o kartę... Jeszcze raz redakcji dzięki!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
25-01-2014 - 14:33:22
Cieszymy się, że mogliśmy pomóc :-) Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
davidoff9
27-01-2014 - 11:19:52
@RedakcjaT-Mobile-Trendy - Proszę o pomoc. Moje możliwości już się wyczerpały. Przez dwa tygodnie otrzymywałem komunikat iż telefon niezgodny. W końcu ruszyło (kosztowało mnie to kilkanaście rozmów telefonicznych, mnóstwo pakietu danych oraz jeszcze więcej godzin prób. W końcu ruszyło. Teraz z kolei karty z Getinu I EB nie wczytując się. Infolinia widzi problem, lecz nie potrafi nic zrobić. Kolejne zgłoszenia i odpowiedzi nic nie zmieniają. Podobno w systemie widać błędy przy próbie wgrywania karty z EB. Karta z Getinu natomiast nie potrafi nawiązać połączenia z moim numerem w T - otrzymuję komunikat "Weryfikacja dostępności usługi w tym momencie nie możliwa, proszę spróbować później" Mój aparat to Samsung Young. W mailu podam nr telefonu. Jeszcze raz proszę o pomoc. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
27-01-2014 - 15:50:02
Dziękujemy za wysłanie tego komentarza także na naszą redakcyjną skrzynkę. Przekazaliśmy sprawę do osób zajmujących się tym tematem. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
Paweł
27-01-2014 - 21:05:06
Muszę powiedziec, że jestem ROZCZAROWANY, parę dni temy przedłyżyłem z Wami umowę. Podczas rozmowy wyraźnie powiedziałem, że zalezy mi na usłudze My Wallet. Specjalnie w tym celu wybrałem telefon Sony M. Wymieniłem kartę SIM na NFC. I do tego momentu wszystko było ok. Ale gdy probowałem aktywować usługę okazało się, że wersja kompilacji w telefonie nie współgra z usługą (wtf?!), Zamawiając ten konkretny telefon z tą kartą SIM oczekiwałem, że nie bedzie problemów z działaniem usługi. Wytłumaczcie mi proszę jak to się mogło stać, ze ten telefon do mnie trafił, skoro nie spełnia najważniejszej funkcji dla której go wybrałem? Po kilku rozmowach na infolinii dwiedziałem się, że aby sytuację naprawic musze oddać telefon która ma bagatela aż 3 dni do serwisu w celu wgrania nowego oprogramowania. To chyba jakaś kpina! Więc jeszcze raz powtórzę, ROZCZAROWAŁEM SIĘ.
  (0)
Odpowiedz
JarekT
28-01-2014 - 19:40:34
Z jakimi bankami współpracuje usluga my wallet w Polsce?
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
30-01-2014 - 15:23:28
Z przyjemnością informujemy, że Samsung Galaxy Core Plus jest już oficjalnie wspierany przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.2.2, numer kompilacji: JDQ39.G350XXUAMKB). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
tomek1979
01-02-2014 - 19:06:08
Witam tel sg3 9300 na androidzie 4.3 soft tmobile. Karta z mBanku. Mimo wielu prób reinstalcji aplikacji, zastrzegania karty i odnawiania jej w mBanku nie jestem w stanie przejść tego cuda. 5kontaktow z infolinia 2 z działem technicznym, 3 razy z mbankiem. Model dwu firm, kiepskiej aplikacji rozmytej odpowiedzialności daje w przyszłości niemal 100 proc gwarancję sukcesu. Dodam iż moja zona w Orange dostała usługę działająca 10 min po włożeniu karty do tel i aktywacji jej w banku. Dobrze ze przynajmhiej darmowe te cudo ale wróżę sukces na całego od października jak kedzie juz opłata 2 płn......
  (0)
Odpowiedz
piotr722
18-02-2014 - 20:37:31
Miałem ten sam problem po zmianie na getinbank problem rozwiązany karta pojawiła się w aplikacji po 15stu minutach.Mbank nie potrafił problemu rozwiązać przez 2 mies. Zmień bank i będzie ok. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Jacko123
07-02-2014 - 08:40:41
W aplikacji MYWALLET przycisk zamknięcia aplikacji jest"+", nie można go lekko "przekosić", żeby wygladał jak "X"? .Będzie intuicyjnej bo teraz wydaje się ze służy on do dodania np. nowej karty kredytowej a nie zamknięcia aplikacji. Przydałoby się jeszcze żeby aplikacja miala opcje sprawdzania dostepnych przyszłych aktualizacji.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
07-02-2014 - 14:33:32
Dzięki za propozycje! Przekazaliśmy je do odpowiednich osób :-) Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
mironator
08-02-2014 - 18:09:04
Mam problem: Posiadam tel. Xperia SP (soft. 12.0.A.2.254) Wszystko zainstalowane, aktywowane. Przy próbie sprawadzenia statusu (SMS 8011) dostaję komuniakat: SIM - zgodny, TELEFON - niezgodny, usługa MyWallet - włączona. Korzystanie z usługi MyWallet niemożliwe. Według listy na stronie usługa powinna działać na tym modelu.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
08-02-2014 - 19:18:34
mironator, napisz na nasz redakcyjny mail z dokładnym opisem problemu i podaniem swoich danych. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Snas
27-02-2014 - 20:54:31
@mironator - Mam tak samo. Czy twój problem rozwiązano?
  (0)
Odpowiedz
miro
11-02-2014 - 20:25:28
Czy jest szansa na uruchomienie usługi na note 3 ?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
12-02-2014 - 11:39:53
Szansa naturalnie jest. Jeśli tylko ten smarton będzie wspierał MyWallet, poinformujemy o tym w odpowiednich artykułach.
  (0)
Odpowiedz
hisgrace
16-02-2014 - 15:55:47
Witam. Czy Aliosync bank jest już, lub będzie w najbliższym czasie dostępny w my wallet. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
lufus
17-02-2014 - 21:43:00
sony sp po wysłaniu sms i pobraniu apki. wszystko zgodne ale apka nie widzi karty w banku nie wiedzą czemu
  (0)
Odpowiedz
PatrykPaw
28-02-2014 - 11:28:16
Co z XPERIA Z1 Compact (14.2.A.1.114)? Dostałem od Państwa link do aplikacji, więc mogę sądzić, że telefon jest obsługiwany? Z góry dziękuję za szybką informację.
  (0)
Odpowiedz
gracz kontowwy
04-03-2014 - 00:31:55
a ja mam problemy z aktywacją tej usługi na samsungu s4 mini...Rzecz w tym,że telefon kupiony w EuroAGD a nie w T Mobile z inną wersą kompilacji androida s4 mini...Aktualnie mam komunikat : karta sim zgodna,usługa mywalet włączona, telefon niezgodny..Z techniczną infolinią,której numer zaczyna się na *74...wygadałem już ponad 100 zeta niewiele od tych panów uzyskując...W końcu dowiedziałem się,że procedura jest taka,że trzeba zgłosić się do salonu TMobile i czekać na wiadomość do jakiego serwisu mam się udać by zainstalować oprogramowanie i ustawić telefon by móc korzystać z tego my walleta...Jak na razie to jestem mocmo rozczarowany i dużo straciłem...Jak skończą się promocje kont bankowycjh z my walletem to ta usługa staci sens..
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
06-03-2014 - 15:10:51
Z przyjemnością informujemy, że Samsung Galaxy Note 3 jest już oficjalnie wspierany przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.4.2, numer kompilacji: KOT49H.N9005XXUENA7). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Milek
06-03-2014 - 19:53:39
@RedakcjaT-Mobile-Trendy - U mnie nadal nie dziala. Mam aktywne karty NFC w mBanku i Aliorze, a w MyWallet pusto. Na stronie z linku sms nie da sie wybrac SGS Note3
  (0)
Odpowiedz
Milek
06-03-2014 - 19:59:52
@Milek - Dodam, ze oczywiscie jest juz wgrany KitKat.
  (0)
Odpowiedz
Chmielko
14-03-2014 - 11:08:22
Witam posiadam Galaxy S4 mini numer kompilacji "I9195XXUBML4" zakupiony w sklepie bez brandu T-Mobile. Po wysłaniu wiadomości na 8011 o treści S otrzymuję komunikat "Sim zgodny, Telefon niezgodny, usługa MyWallet włączona, korzystanie z usługi niemożliwe. Dodam, że aplikacja na starej wersji softu nawet nie chciała się zainstalować. Aktualnie pobrana drogą 3G, przeglądarka ustawiona na mobilną zgodnie z Państwa wskazówkami, karta uruchomiona w mBank dwukrotnie po zastrzeżeniu. Przesył ciągle włączony, a Karty nadal brak w aplikacji. Po kilku rozmowach z konsultantem i kolejnych próbach deinstalacji programu, nowych linków do pobrania aplikacji, restartach, czyszczeniach telefonu mam dość. Dalej nie ma widocznej karty. Najzabawniejsze, że konsultant od razu wysłał reklamację do działu technicznego skąd na drugi dzień otrzymałem wiadomość, że "problem techniczny został rozwiązany" CRID00000092900. To tyle jeśli chodzi o pomoc techniczną w sprawie "Super Aplikacji". Co Państwo na to?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
17-03-2014 - 11:10:03
Proponujemy przełożenie karty SIM do innego telefonu, wykonanie krótkiego połączenia i ponowne przełożenie karty SIM do Galaxy S4 mini. Jeśli to nie pomoże, to prośba o podesłanie numeru telefonu oraz nr IMEI samego telefonu do wiadomości redakcji. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
Chmielko
19-03-2014 - 19:57:17
Niesamowite !!! Wielkie podziękowania dla REDAKCJI T-Mobile Trendy!!! Po Państwa interwencji aplikacja w końcu działa na Galaxy S4 Mini, system "I9195XXUBML4 niebrandowany". Po podaniu IMEI i numeru tel otrzymałem dzisiaj link z aplikacją MyWallet. Pobrałem ją przez łączność 3G i zainstalowałem. Następnie na stronie mBanku po zalogowaniu kliknąłem na swoją kartę instaluj. Po 15 minutach aplikacja automatycznie się otworzyła na telefonie. Zaczekałem parę minut, zrestartowałem tel i po otworzeniu portfela ujrzałem moja kartę :-). Co prawda nie miałem okazji jeszcze nią płacić ale potwierdzam ze jest widoczna. W późniejszym czasie napiszę czy wszystko gra. Jeszcze raz dziękuję za pomoc i zaangażowanie :-) !!! Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Chmielko
11-04-2014 - 07:54:13
@ Chmielko - Zgodnie z obietnicą informuję iż używam aplikacji MyWallet od kilku tygodni. Działa bez problemu nawet w pokrowcu !!
  (0)
Odpowiedz
GrzegorzL
24-03-2014 - 10:59:00
Witam, proszę o informację w jaki sposób pozbyć się z telefonu starych (nieaktywnych) kart. Posiadam telefon Samsung Galaxy Note 3 i zainstalowaną usługę MyWallet, w aplikacji wyświetlają się trzy karty, jedna aktywna, działająca z mBanku i oraz dwie z GetinBanku o tym samym numerze lecz różnej dacie aktywacji, obie niedziałające, dawno zastrzeżone. W GetiBanku posiadam nową kartę NFC o innym numerze, proces aktywacji przebiega pomyślnie a w telefonie widzę dalej starą kartę. Próbowałem już zatrzymać aplikację, usunąć dane z cache, wyczyścić dane, usunąć aplikację. Po ponownym pobraniu i zainstalowaniu najnowszej wersji MyWallet dalej widzę karty nieaktywne a właściwej nie ma. Posiadam system Android 4.4.2, numer kompilacji: KOT49H.N9005XXUENA7 pozdrawiam GrzegorzL
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
24-03-2014 - 15:50:30
Prosimy o podanie swojego numeru telefonu w mailu do redakcji. Bez niego nie jesteśmy w stanie stwierdzić, co się stało. Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
GrzegorzL
01-04-2014 - 15:29:12
Witam, 25 marca wysłałem do redakcji nr telefonu, czy mogę spodziewać odpowiedzi? @ Redakcja T-Mobile Trendy -
  (0)
Odpowiedz
wiki123
26-03-2014 - 14:50:43
Witam, czy jest szansa, iż do listy modeli telefonów obsługujących usługę MyWallet dołączy LG NEXUS 4 bądź 5? pozdrawiam, Wiktor
  (0)
Odpowiedz
mwas
04-04-2014 - 11:26:27
Droga redakcjo, jakiś czas temu zgłaszałem Państwu droga mailową problem dotyczący działania usługi na telefonie Samsung Galaxy S4 z polskiej dystrybucji poza T-Mobile, wersja kompilacji I9505XXUEMK8 wraz z kartami wydawanymi przez Alior Bank. O ile na siłę udało się uruchomić usługę po stornie T-Mobile i zainstalować aplikację MyWallet, o tyle nadal nie ma możliwości wystawienia karty po stronie Alior Banku - system bankowości internetowej zgłasza błąd. Bank twierdzi, że sprawa została przekazana do "działu technicznego" ale od tygodnia nie widzę żadnych ruchów. Czy udało się może Państwu coś ustalić w tej sprawie ?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
08-04-2014 - 18:17:16
mwas, niestety w przypadku telefonów nie sprzedanych w ramach T-Mobile niestety nie jesteśmy w stanie zagwarantować poprawnego działania :( Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
slavko
04-04-2014 - 12:03:06
Witam. Już nie wiem gdzie pytać. Aktywowałem usługę w alior banku, w salonie t-mobile wymieniłem kartę tandem na nfc i dostałem linka z aplikacją i na xperi z1 compact okazało się, że nie działa. Kazano mi przełożyć kartę na 5 minut do innego telefonu i ponownie włożyć do xperi z1 compact i wysłać smsa o treści A na 8011. Dostałem smsa " sim zgodny, telefon niezgodny, usługa mywallet włączona, korzystanie z usługi niemożliwe. mam telefon sony xperia z1 compact z androidem 4.4.2.wersja kompilacji 14.3.A.0.681 ??? Proszę o pomoc
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
08-04-2014 - 18:16:43
Witamy. Niestety telefon Sony Xperia Z1 Compact nie wspiera jeszcze MyWallet. Nie ma go również jeszcze w oficjalnej sprzedaży. Poinformujemy, jak tylko się to stanie. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
AsiaM
09-04-2014 - 21:33:12
Witam, Uruchomiłam myWallet na samsung s III mini wszystko zgodne tylko nie moge uruchomić aplikacji wyskakuje błąd $0 prosze o pomoc!!!
  (0)
Odpowiedz
PafkoS
12-04-2014 - 11:00:22
Witam. Posiadam telefon Xperia M dual - Android 4.2.2, kompilacja 15.2.A.2.5 - czy jest jakikolwiek plan posiadający jakąkolwiek datę kiedy mógłbym zacząć korzystać z usługi My wallet ? Kartę SIM już wymieniłem... .
  (0)
Odpowiedz
Pezet
12-04-2014 - 16:16:40
Witam, kupilem u panstwa telefon samsung galaxy s5. Czy do kozystania z uslugi mywallet bede musial wymienic karte sim?
  (0)
Odpowiedz
kowalmj
12-04-2014 - 20:39:57
Mam HTC ONE z androidem 4.4.2. Aplikacja mi się zainstalowała ale nie widzę w niej mojej karty płatniczej mBank. Pani z BOA poradziła mi downgrade do androida 4.3. Czy można zrobić abym nie musiał rezygnować z najnoeszego Androida i mógł płacić kartą?
  (0)
Odpowiedz
wokoz
15-04-2014 - 06:20:57
@kowalmj - na 4.3 też nie działa , aplikacja uruchamia się ale nie pokazuje karty
  (0)
Odpowiedz
kowalmj
16-04-2014 - 13:13:08
@ wokoz - czyli padaka. Jak widać jak coś jes darmowe to jest do bani.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
14-04-2014 - 11:27:19
Z przyjemnością informujemy, że Samsung Galaxy S5 jest już oficjalnie wspierany przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.4.2, numer kompilacji: KOT49H.G900FXXU1ANC9). Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
lucquee
02-05-2014 - 23:16:04
@RedakcjaT-Mobile-Trendy - a kiedy samsung galaxy s4 android 4.4.2 KOT49H.I9505XXUFNC4
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
03-05-2014 - 11:43:24
Aktualnie nad tym pracujemy. Konkrety już niedługo. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
ArekT
19-06-2014 - 11:39:44
@ Redakcja T-Mobile Trendy - Czy już coś wiadomo o działaniu uslugi na S4 z I9505XXUFNC4?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
19-06-2014 - 17:51:57
Witam. Niestety, na chwilę obecną nie posiadamy jeszcze informacji, kiedy dokładnie będzie można korzystać z aplikacji MyWallet na niniejszym telefonie, z wersją oprogramowania I9505XXUFNC4. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
16-04-2014 - 12:25:40
Z przyjemnością informujemy, że Sony Xperia Z2 jest już oficjalnie wspierany przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.4.2, numer kompilacji: 17.1.A.2.55). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Cynki
16-04-2014 - 22:12:42
HTC One, android 4.3 kompilacja 3.63.111.3 sim NFC włożony, usługa NFC włączona, transmisja danych włączona sms z 8011: sim zgodny, telefon zgodny, usługa mywallet włączona, korzystanie możliwe mbank - karta aktywna tylko, że kartę aktywujemy już 6 razy i w mywallet nie widać jej, tak jakby sie nie wgrywała.... No i co dalej? Bo T-mobile odpowiada, że "u nas działa" bank podobnie a ja jak ten dzięcioł, gdzie nie zapukam tam zero konkretnej pomocy. Redakcja, pomóżcie coś...
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
17-04-2014 - 11:11:49
Pomożemy. Napisz na nasz redakcyjny mail i opisz dokładnie swój problem. podaj numer telefonu. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
kowalmj
17-04-2014 - 14:09:08
@ Redakcja T-Mobile Trendy - ciekawe czemu na niektóre posty redakcja odpowiada pomożemy a niektóre ignoruje.
  (0)
Odpowiedz
lugr
22-04-2014 - 14:38:10
kiedy usługa będzie dostępna dla użytkowników innych telefonów? ja mam BB Z10 kartę już mam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
22-04-2014 - 15:05:36
Niestety nie planujemy wdrażania usługi MyWallet dla telefonów BlackBerry :( Pozdrawiamy!
  (1)
Odpowiedz
DawidRozmus
22-04-2014 - 16:30:16
Czy ta usługa będzie dostępna na telefonach Nokia Lumia z systemem Windows Phone 8/8.1?
  (0)
Odpowiedz
Majew
26-04-2014 - 15:08:24
A kiedy MyWalet bedzie dostepna na LG G2 ?
  (0)
Odpowiedz
Tshada
30-04-2014 - 13:15:49
Czy trwają prace nad włączeniem do listy obsługiwanych smartfonów nexus 5 ? idąc na wrażeniu wspaniałości usług t-mobile zmieniłem kartę na sim my wallet chciałem zainstalować aplikacje i poczułem wielkie rozczarowanie... jeśli nie trzeba będzie przejeść gdzie indziej.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
30-04-2014 - 13:45:15
Nexusa 5 nigdy nie mieliśmy w ofercie, dla tego też MyWallet nie będzie na nim działać. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
tshada
30-04-2014 - 15:11:43
To nieprawda!!! Nexus 5 kupiony w kwietniu z państwa oferty „wymiana telefonu na raty – proFirma” taryfa proFirma Premium za 1zl. to jest ten sam telefon co LG G2 tylko ma słabsza baterie. Po takiej niekompetentnej wypowiedzi już na pewno nie zaufam więcej w T-Mobile Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
01-05-2014 - 08:28:15
Mój błąd - przepraszam. Faktycznie mieliśmy Nexusa 5 w ofercie. Mimo to , na tę chwilę, nie mamy w planach wprowadzenia na nim usługi MyWallet.
  (0)
Odpowiedz
misiu-pysiu
04-05-2014 - 07:07:12
Witam... Czy i kiedy można się spodziewać, że będzie można korzystać z My Wallet przy użyciu telefonu Alcatel One Touch 6012D?
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
06-05-2014 - 11:14:12
Z przyjemnością informujemy, że HTC One (M8) jest już oficjalnie wspierany przez MyWallet (wersja systemu: Android 4.4.2, numer kompilacji: 1.57.118.2). Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
kowalmj
06-05-2014 - 21:39:50
@RedakcjaT-Mobile-Trendy - a kiedy bedzie wspierany HTC ONE M7 z Android 4 4.2
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-05-2014 - 13:21:56
Android 4 o kompilacji 4A.26.3263.18_10.38za.1157.04, w HTC M7 wspiera już MyWallet. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
13-05-2014 - 12:10:28
Miło nam poinformować, że od dziś MyWallet jest oficjalnie wspierany przez 25. model telefonu, którym jest LG G2 mini (system operacyjny i jego wersja: Android 4.4.2, wersja oprogramowania: V10b-260-02). Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
RedakcjaT-Mobile-Trendy
19-05-2014 - 12:58:28
Z przyjemnością informujemy, że MyWallet jest oficjalnie wspierany przez 26-ty model telefonu, a jest nim Sony Xperia M2. System operacyjny to Android 4.3, a wersja oprogramowania – 18.0.C.1.13.
  (0)
Odpowiedz
_Kamil_
20-05-2014 - 08:50:12
Witam. Mam problem z uruchomieniem aplikacji MyWallet na Sony Xperia T, android 4.3, kompilacja 9.2.A.0.295. Wczoraj zainstalowałem karte SIM NFC i uruchomiłem kartę Pay SIM w mBank. Mimo tego w aplikacji widzę tylko komunikat "Aplikacja jest gotowa do pracy". Karty Mastercard niestety nie widać. Po wysłaniu sms-a o treści S na nr 8011 otrzymuję: SIM-zgodny, Telefon- niezgodny, usługa MyWallet- włączona.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-05-2014 - 09:19:36
Wersja oprogramowania, którą posiadasz jest niezgodna z usługą. Skontaktuj się, proszę z BOA tam otrzymasz informacje w jaki sposób zmienić oprogramowanie na 9.2.A.1.205 kompatybilne z MyWallet. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Majson
20-05-2014 - 11:36:55
Kiedy usługa MyWallet będzie dostępna dla Sony Xperia Z1 compact?
  (0)
Odpowiedz
per
20-05-2014 - 21:32:01
Własnie co z Xperia z1compact?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
21-05-2014 - 12:32:32
Usługa MyWallet jest już dostępna na tym modelu telefonu. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Nehalem
21-05-2014 - 14:54:28
Czy posiadając niebrandową wersję Galaxy S4 GT-I9505 z Androidem 4.4.2 po przejściu do Waszej sieci będzie można korzystać z MyWallet czy trzeba będzie czekać aż pojawi się 4.4.2 w T-mobile bądź może wcale nie da się korzystać z tej funkcji posiadając telefon niebrandowy?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
23-05-2014 - 10:24:17
Będziesz musiał poczekać na aktualizacje oprogramowania w T-mobile oraz na wersję systemu zgodną z usługą MyWallet. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
klujek
21-05-2014 - 22:51:43
HTC ONE m7, android KK 4.4.2, Sense 6 - komunikat: Włóż do telefonu kartę SIM NFC.... Poza tym karta sim działa dobrze.... Jakieś pomysły ponieważ konsultanci nie dają rady pomóc.... Wersja MyWallet 3.10.2 pozdr Tomek
  (0)
Odpowiedz
Majson
22-05-2014 - 11:50:02
Mam problem z aktywowaniem usługi MyWallet w telefonie Sony Xperia Z1 compact wersja androida 4.4.2 ale nie brandowana przez T-mobile kompilacja 14.3.A.0.757. Po wysłaniu SMS na numer 8011 o treści A dostaje odpowiedź że sim jest zgodny ale telefon niestety nie i że nie można aktywować usługi. W czym jest problem i czy można go rozwiązać?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
23-05-2014 - 14:25:31
Witam. W takiej sytuacji proponuję kontakt z Biurem Obsługi Abonenta pod numerem 602900000. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
eska321
25-05-2014 - 17:51:54
Witam. Czy kupując na rynku wtórnym telefon HTC One M8 nabyty w sieci T-Mobile mogę mieć pewność, że zadziała na nim usługa MyWallet? Oprogramowanie systemowe oryginalne, niezmieniane.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
26-05-2014 - 07:58:22
Jeżeli był kupiony u nas tzn., w polskim T-Mobile, karta sim nfc i usługa aktywna na koncie to nie będzie problemu. Pozdrawiam!
  (0)
Odpowiedz
v0id
23-06-2014 - 14:51:01
Galaxy S3 LTE (Android brandowany 4.3) wersja MyWallet 3.10.2 nie działa. Chce włożenia poprawnej karty NFC od T-Mobile. Co ciekawe aplikacja w tej samej wersji i z tą samą kartą działała poprawnie kilka dni wcześiej na Xperia L (Android 4.2.2). Jedyna różnica, to rozmiar SIM - Xperia L - SIM, GS3LTE - uSIM.
  (0)
Odpowiedz
janek38
23-06-2014 - 21:27:19
Mam to samo. Rom w wersji XXUENC1, czyli wspierany przez MyWallet i lipa...
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
25-06-2014 - 11:45:08
Witam, w takiej sytuacji proponuję kontakt z Biurem Obsługi Abonenta. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
v0id
08-07-2014 - 07:22:01
@ Konsultant T-Mobile - Zgłoszenie wisi od 27.06. Nr zgłoszenia: 00000219495 Karta w dalszym ciągu jest niewykrywana...
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
08-07-2014 - 11:11:24
W sprawie weryfikacji statusu zgłoszenia zadzwoń proszę do BOA. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
per
13-07-2014 - 08:27:26
Witam kupilem xperia z 1compact za granica,android 4,4.4 nr komp. 14.4.A.0108 , wcześniej używałem s4 mini od t-mobile ,przełożyłem karte kilka razy z s 4mini i jakos działa, nawet płaciłem ,pierwszy raz zadziałała aplikacja na chwile, w związku z tym mam pytanie czy to ze działa to chwilowe do aktualizacji aplikacji i czy jest szansa ze będzia działała cały czas ,z góry dziękuje za odp. pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
13-07-2014 - 10:59:05
Witam, ogólnie rzecz ujmując może się okazać, że w rezultacie aplikacja przestanie funkcjonować prawidłowo, ale gdyby tak się stało wystarczy wgrać odpowiednią wersję softu. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
per
13-07-2014 - 12:14:14
@ Konsultant T-Mobile - Witam jak przestanie funkcjonować to skąd to wersje softu mam pobrać(jak zainstalować)?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
13-07-2014 - 13:07:40
Korzystając z usługi autoryzowanego serwisu Sony. Usługa jest płatna. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
KacKac
14-07-2014 - 12:18:04
Tmobile, nie wiem o co już chodzi z tą kompilacją. Zaktualizowałem telefon do androida 4.3 od Tmobile. Kompilacja I9300XXUGML2/I9300BOUGMK3/I9300TPLGML2. Komunikat od 8011 - telefon niezgodny. Co ja mam z tym zrobić żeby to w końcu zadziałało?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
14-07-2014 - 17:33:37
Witam. W takiej sytuacji proponuję kontakt z Biurem Obsługi. Konsultanci sprawdzą na czym polega problem. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Cynki
17-07-2014 - 23:29:24
HTC ONE (M7), dziś trafiła do mnie aktualizacja czyli Android 4.4.2, Sense 6.0, i wersja oprogramowania: 5.16.111.4 Po aktualizacji oprogramowania kiedy uruchamiamy aplikację MyWallet pojawia się komunikat: Włóż do telefonu kartę SIM ?N?FC T-Mobile Heh... o zgrozo, co żeście tam spaprali? wcześniej działało bez problemu a teraz telefon "oślepł" i mojej SIM NFC nie widzi? tylko ja tak mam? ktoś chce mi to poprawić? ;) a może ktoś nie chce ale może mi to poprawić? :) dajcie znać Moderatorzy co mam z tym zrobić bo lubię tego walleta przy kasach w sklepach ;)
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
19-07-2014 - 09:40:56
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Abonenta, sprawdzą co może być powodem Twoich problemów.
  (0)
Odpowiedz
Ciekawiski
08-08-2014 - 14:51:21
Czy MyWallet ruszy kiedykolwiek na S4 I9502?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
08-08-2014 - 20:14:39
Witaj. Niestety nie posiadamy tego telefonu w naszej ofercie więc raczej nigdy nie będzie aplikacji My Wallet dla wspomnianego modelu. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
jackf4
14-08-2014 - 21:06:23
Zainstalowałem aplikacje MyWallet i wyskakuje "Wystąpił błąd systemowy kod: $0" po czym aplikacja się wyłącza. Telefon Samsung Galaxy S3 Android 4.3. Proszę o pomoc.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
14-08-2014 - 21:45:05
Witam. Jeśli występują jakiekolwiek problemy z uruchomieniem i obsługą aplikacji MyWallet, to serdecznie zapraszam do kontaktu z Serwisem Obsługi Technicznej „Tech Desk” dostępnym pod numerem *7242 (koszt połączenia to 2 PLN netto/minutę – numer dostępny dla klientów sieci T-Mobile) lub 708477242 (dla Klientów innych operatorów, koszt połączenia wg taryfy). Serwis Obsługi Technicznej jest dostępny codziennie w godzinach 7:00 – 23:00. Regulamin serwisu znajduje się na stronie internetowej www.t-mobile.pl
  (0)
Odpowiedz
Soltek
21-08-2014 - 20:41:34
Witam dzisiaj pierwszy raz chcialem uzyc mywallet na g2 mini z softem v10g najnowszy ale po zblizeniu tranzakcja zostala jak to pisalo na paragonie "uniewazniona" czy to nowa wersja softu jest winna? Czy transmisja danych musi byc wlaczona? O co chodzi?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
21-08-2014 - 20:45:53
Witam serdecznie. Uprzejmie informuję, że na Twoje pytanie najlepiej odpowie nasz specjalista. W związku z tym, serdecznie zapraszam do kontaktu z Serwisem Obsługi Technicznej „Tech Desk” dostępnym pod numerem *7242 (koszt połączenia to 2 PLN netto/minutę – numer dostępny dla klientów sieci T-Mobile) lub 708477242 (dla Klientów innych operatorów, koszt połączenia wg taryfy). Serwis Obsługi Technicznej jest dostępny codziennie w godzinach 7:00 – 23:00. Regulamin serwisu znajduje się na stronie internetowej www.t-mobile.pl
  (0)
Odpowiedz
Soltek
22-08-2014 - 07:04:53
Nie zamierzam nigdzie dzwonic i nabijac Wam forsy. Zadalem Wam dwa proste pytania na ktore laskawie nikt nie raczyl rzeczowo odpowiedziec. Predzej zrezygnuje z mywallet niz dam wam sie po raz kolejny doic. Dziekuje konsultantowi za fachowa pomoc
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
22-08-2014 - 09:00:59
Witam. Jeżeli sama aplikacja działa prawidłowo i widać w niej kartę banku, a dopiero później po próbie realizacji płatności na paragonie jest opis "Transakcja unieważniona", sugeruję kontakt z bankiem w tej sprawie. Należy wyjaśnić dlaczego bank nie zgodził się na tą transakcję. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Soltek
22-08-2014 - 10:34:58
Moze komus sie przyda tranzakcja byla odrzucana ze wzgledu na nieaktywna karte nfc. Po zalogowaniu do banku dopiero to odkrylem. Konsultant wiec nie byl mi potrzebny. Sugeruje aby gdzies na stronie tmobile znalazla sie dokladna instrukcja co i jak nalezy wykonac a nie zerowac na ludziach i zyczyc sobie 2 pln/min
  (0)
Odpowiedz
Soltek
23-08-2014 - 17:00:19
I jeszczeje jedno do kozystania z mywallet nie jest konieczna wlaczona transmisja danych
  (0)
Odpowiedz
max99
24-08-2014 - 14:16:02
Witam. Po wysłaniu sms o treści S na nr. 8011 otrzymałem odpowiedź: SIM- zgodny, telefon- zgodny, usługa - włączona korzystanie z usługi- możliwe. Niestety aplikacja mywallet nie widzi w telefonie (G2 mini z softem v10d) aktywnej karty banku. Proszę o pomoc.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
25-08-2014 - 09:12:02
Witam. Powinieneś skontaktować się z bankiem w celu powiązania formy płatności z usługą MyWallet uruchomioną w T-Mobile. W aplikacji MyWallet dostępne jest menu: Katalog serwisów. Po wybraniu Katalogu serwisów uruchamia się strona internetowa z opisem dostępnych serwisów. Znajduje się tam krótki opis serwisu, wygląd karty oraz numer telefonu. Wystarczy zadzwonić pod wybrany numer, aby uzyskać kartę danego banku. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
per
25-08-2014 - 08:01:46
Witam czy wiadome kiedy usługa będzie dostępna samsung galaxy s5 mini, czy robią próby? Z góry dziekuje za odp, pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
25-08-2014 - 08:24:59
Witam, w chwili obecnej nie posiadamy takiej informacji. Proponuję śledzenie informacji w serwisie. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
max99
25-08-2014 - 23:26:26
Witam ponownie.Wcześnie napisałem że karta banku jest "aktywna". Aktywowana kilka razy a mimo to aplikacja mywallet jej nie widzi.Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
miloszt
12-09-2014 - 20:20:43
Witam, mam problem, ponieważ dzisiaj dostałem kartę SIM NFC i po jej aktywowaniu i aktywowaniu usługi ma wallet aplikacja my wallet prosi o wlozesie karty SIM NFC to telefony gdy ta juz się tam znajduje.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
12-09-2014 - 20:39:50
Witam. W tej sytuacji proponuję zgłosić problem do Biura Obsługi. Pozdrawiam
  (1)
Odpowiedz
kiczago
29-09-2014 - 21:45:15
@miloszt - Cześć... Miałem ten sam problem. Usunięcie aplikacji wyłączenie telefonu wyjęcie bateri i karty ponowne włożenie i odpalenie telefonu oraz pobranie i zainstalowanie aplikacji pomogło. Apka śmiga. Powodzenia.
  (0)
Odpowiedz
Kemp
26-09-2014 - 08:16:12
Zapytam ponownie bo nie widzę odpowiedzi, kiedy może być dostępna usługa MyWallet na telefony z windows phone 8.1? Pojawiały sie informacje że pracujecie nad wdrożeniem usługi na ten system , ale żadne szczegółowe informacje nie były podane. Czy jest już znany jakiś przyblizony termin?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
26-09-2014 - 17:58:45
Witam Niestety nadal nie znamy terminu udostępnienia usługi MyWallet na telefony z systemem operacyjnym Windows Phone. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
toekzup
25-10-2014 - 12:48:54
a ja zapytam kiedy i czy wogóle zamierzacie udostępnić MyWallet dla telefonów nie brandowanych. Jestem abonentem Tmobile, posiadam samsunga Note 3 i nie mogę korzystać z usługi tylko dlatego, że telefon jest kupiony u producenta. Czym kierujecie się piętrząc takie problemy. Bądźcie bardziej postępowi!
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
25-10-2014 - 21:27:28
Witam. Na chwilę obecną NFC będzie działać jedynie na telefonach z brandem T-Mobile. Nie planujemy żadnych zmian. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
tomekzup
25-10-2014 - 23:34:41
@ Konsultant T-Mobile - Otóż sami nie wiecie co się dzieje w Waszej firmie… sprawdziłem przed chwilą i okazuje się, że wszystko działa. Telefony z oprogramowaniem oryginalnym Samsunga również pozwalają działać aplikacji MyWallet… no, nie ładnie, brak wiedzy z własnego podwórka?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
26-10-2014 - 08:22:47
Serdecznie dziękuje za cenne uwagi. Możemy zapewnić poprawne i stabilne działanie aplikacji z oprogramowaniem brandowanym przez T-mobile co wcale nie oznacza że jest ona blokowana na innej wersji oprogramowania. Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
toekzup
25-10-2014 - 23:30:21
sorry ale właśnie okazało się, że działa…brawo!!! wkońcu działacie w tym temacie jak trzeba
  (0)
Odpowiedz
mwa
02-11-2014 - 10:12:53
Cześć, kiedy możemy się spodziewać obsługi na iPhone 6 / iPhone 6 plus? Pozdrawiam,
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
02-11-2014 - 11:18:33
Witam. Nie mamy w planach wprowadzenia usługi MyWallet dla iPhona. Pozdrawiam
  (2)
Odpowiedz
Arson
15-01-2015 - 20:23:43
@ Konsultant T-Mobile - Witam, z czego wynika Panstwa brak planow na wprowadzenie uslugi MyWallet dla iPhona? Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
17-01-2015 - 17:49:05
Witam. Nie tyle brak planów, bo chętnie byśmy wprowadzili tę aplikację, ale Apple stawia na swoje rozwiązanie Apple Pay. Więc na chwilę obecną po prostu jesteśmy zablokowani. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
mxls
17-11-2014 - 23:05:47
Czy jest możliwe dezaktywowanie usługi MyWallet?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
18-11-2014 - 08:52:19
Witam. Usługę można wyłączyć w dowolnym czasie. Wystarczy zadzwonić na infolinię Obsługi Klienta lub wydać taką dyspozycję w placówce T-Mobile. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
bossbusko
22-11-2014 - 00:16:49
Witam, 4 dni temu pobrałem aplikacje MyWallet na swój telefon Galaxy Note 4. Zgłosiłem sie do placówki Eurobanku celem aktywacji karty MasterCard NFC. Cały proces instalacji wg banku przebiegł prawidłowo. Od tamtej pory aplikacja próbuje wykonać operacje pobrania i zainstalowania danych, cały czas wyświetlając 0%. Przy czym telefon pobiera za każdym razem znaczne ilości danych 40-50Mb a ja otrzymuje smsa o treści Error 101 lub error 109. O co chodzi? Jak z tego wybrnąc? Bank mowi ze po ich stronie jest wszystko Ok. Pozdr P. Błasiński
  (0)
Odpowiedz
bossbusko
24-11-2014 - 11:48:23
Czy ktoś wie co oznaczają te błędy???
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
24-11-2014 - 14:56:14
Problem prawdopodobnie pojawia się po stronie aparatu. Proponujemy jednak konsultacje z działem Tech-Desk POD *7242 (2zł netto/min).
  (1)
Odpowiedz
bossbusko
25-11-2014 - 07:28:33
@ Konsultant T-Mobile - Telefon kupiony u Was z waszym brandem, najnowszy jaki macie w tej chwili w ofercie. I nikt nie potrafi pomóc. Śmiech. Trzeba płacić za pomoc techniczna związaną z usługa nie z samym sprzętem. To ja podziękuje i rezygnuje.
  (0)
Odpowiedz
mostom
31-12-2014 - 18:57:25
@ bossbusko - Tam ci nic nie pomogą. Dzwoniłem tam - zgłasza się powitaniem - "Dzień dobry tu specjalista taki a taki" - tacy z nich specjaliści, że szok. Tylko za połączenie zapłacisz, a nic ci nie pomogą.
  (0)
Odpowiedz
Michał
01-02-2015 - 21:11:35
Czy coś się zmieniło jeśli chodzi o dostępność usługi mywallet dla NEXUSA 5? Czy nadal T-Mobile nie ma w planach uruchomienia usługi na tym modelu telefonu?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
09-02-2015 - 15:54:17
Witaj. Niestety nie planujemy wdrożenia w tym modelu usługi MyWallet.
  (1)
Odpowiedz
sawoj
18-02-2015 - 11:34:54
Witam Korzystam z usługi MyWallet na Samsungu GalaxyS4. Wszystko działa ok poza wyjściem z aplikacji.Po naciśnięciu krzyżyka aplikacja łączy się ze stroną T-Mobile Czy tak musi być?
  (0)
Odpowiedz
blubek
20-02-2015 - 10:04:29
@sawoj - Przytrzymaj główny przycisk. Otworzą ci się wszystkie ostatnio aktywowane aplikacje. Wybierz śmietnik i zamknij je wszystkie na raz. Chyba najszybszy sposób by to zamknąć nie wchodząc na internet
  (0)
Odpowiedz
sawoj
21-02-2015 - 08:10:06
@ blubek - dzięki za podpowiedź ale myślę że t-mobile powinien coś z tym zrobić a nie uszczęśliwiać ludzi swoją stroną za każdym zamknięciem programu
  (0)
Odpowiedz
szymek91
12-03-2015 - 23:46:18
Witam. Próbuję znaleźć informacje na temat płatności zbliżeniowej na telefonie samsung galaxy core plus ponieważ próbowałem założyć konto w t mobile i tam przy wyborze karty nie można było wybrać telefonu bo nie mam modelu obsługującego płatność nfc. Czy na moim telefonie nie da się płacić zbliżeniowo czy to tylko błąd na stronie i muszę wybrać się do t-mobile aby założyć konto?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
13-03-2015 - 14:34:46
Witaj. W przypadku aparatu Samsung Galaxy Core Plus, usługa MyWallet działa tylko z kartą USIM NFC. Upewnij się proszę, czy z takiej karty SIM właśnie korzystasz. Sprawdź również, czy posiadasz wersję systemu Android 4.4.2 oraz czy masz jedno z poniższych wersji oprogramowania:1. Wersja oprogramowania: G350XXUAMKB/G350XXUAMKB/G350TPLAMK1. 2.Wersja oprogramowania: G350XXUANA1/G350XXUAML3/G350TPLANA1. 3.Wersja oprogramowania: G350XXU0ANI1/G350XXU0ANG4/G350TPL0ANI3. Jeśli wszystkie powyższe parametry masz spełnione, a usługa MyWallet nadal nie będzie dla Twojego aparatu dostępna, skontaktuj się proszę ze wsparciem Technicznym TechDesk: *7241 (2,46PLN/min) dla T-Mobile i Heyah lub 708477242 (2,56 PLN/min) dla pozostałych, codziennie 7:00 – 23:00. Regulamin na www.t-mobile.pl. Pozdrawiam gorąco.
  (0)
Odpowiedz
szymek91
13-03-2015 - 23:28:48
Dziękuję za informacje byłem w punkcie t mobile i utworzono dla mnie konto bankowe lecz karty sim nie mieli na stanie i zgłoszę się w następnym tygodniu. Aparat na pewno spełnia wymagania oprócz tego że dla mojego modelu nie przewidziano nowszego systemu niż 4.2.2 wersje oprogramwania mam jednąz wymienionych.
  (0)
Odpowiedz
M4niac
08-06-2015 - 20:48:31
Co jest ? Mam konto w TMobile kartę Usim NFC , telefon LG G3 v20p-EUR-XX LRX21R.A1431077049 . Wysylam sms 8011 A , dostaje sms zwrotny z linkiem , pobieram aplikację, instaluję i jest OK. W podglądzie konta dodałm i nową karę USIM NFC i jest aktywna. Uruchamiam NFC , uruchamiam MyWallet akceptacja płatności i po chwili transakcja unieważniona. Nie dało rady na stacji Lukoil terminal z antenką, Żabce i Mili. Muszę znaleźć terminal tylko z MasterCard PayPass ? Jeżeli tak to co to za atrakcja jak nigdzie ich nie ma .
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
08-06-2015 - 22:49:03
Witaj. Ten model działa prawidłowo na wersjach oprogramowania: V20e-260-02 i V20h-260-02 dla Androida 5.0.
  (0)
Odpowiedz
m4niac
09-06-2015 - 07:27:22
@ Konsultant T-Mobile - Te wersje oprogramowania podane powyżej raz że są stare , dwa są brandowe a ja mam telefon kupiony od LG wersja na Europe. Zaraz wyjdzie aktualizacja do androida 5.1 a TMobile stanął w miejscu i nie robi nic żeby płatności NFC były kompatybilne z nowszymi wersjami oprogramowania. Widzę nieporadność i nieudolność tego projetku związanego z płatnościami NFC w TMobile.
  (0)
Odpowiedz
m4niac
10-06-2015 - 17:49:05
@ Konsultant T-Mobile - UWAGA !!! Prośba do konsultanta i TMobile. Zróbcie na stronie instrukcję od A do Z jak zainstalować kartę do płatności NFC + MyWallet łącznie z wysłaniem smsa na 8011 i aktywacją nowej wirtualnej karty w bankowości. Niby miałem wszystko zainstalowane a karta nie była aktywowana w bankowości ,nie miałem nawet opcji aktywuj podczas podglądu konta i musiał mi to zrobić konsultant ręcznie podczas rozmowy audio w wirtualnym oddziale. Jest błąd w bankowości bo nie ma opcji aktywuj kartę , jest tylko do wyboru zmień status karty na zamkniętą albo zamrożoną. Jeżeli karta nie będzie aktywowana , przy każdej próbie płatności transakcja będzie odrzucona. Tym samym chciałbym obalić mit , że MyWallet działa tylko z podanym przez TMobile oprogramowaniem brandowym. Mam LG G3 kupiony od producenta ,wgrany najnowszy soft v20p-EUR-XX kompilacja LRX21R.A1431077049 i MyWallet działa , można bez problemu wykonywać płatności telefonem. Możecie tą informację umieścić na stronie kompatybilności z softem , bo dużo ludzi jest zdezorientowanych.
  (0)
Odpowiedz
andrzejb
08-08-2015 - 00:35:32
Witam, mam jakiś dziwny problem. Z początku myślałem,że może mam coś z telefonem, ale mam i galaxy S5 i S4. W czym tkwi problem? Mam kartę NFC, wysłałem SMSa o treści A na wiadomy numer. Dostałem SMSa zwrotnego SIM - zgodny, telefon - zgodny, usługa MyWallet aktywny, pobrałem aplikację, zainstalowałem i ... w aplikacji mam komunikat "proszę włożyć T-mobile kompatybilną kartę NFC"!!!!!!!!!! O co tu biega, skoro mam kartę NFC z LTE dwie sprzeczności. Co jest grane? Proszę o odpowiedź.
  (0)
Odpowiedz