Wielu z nas ma dość uporczywego sygnału łączenia. Aby nie uprzykrzać życia dzwoniącym do Ciebie, możesz włączyć usługę Granie na Czekanie. Do wyboru masz muzykę z każdego gatunku w olbrzymich ilościach lub zabawne nagrania. Wskazujemy, jak włączyć i wyłączyć tę usługę.

O CO CHODZI?

Granie na czekanie to usługa, dzięki której zamienisz standardowy sygnał oczekiwania na połączenie na ulubioną muzykę, zabawne nagranie lub ciekawy dźwięk. Dodatkową atrakcją jest możliwość przypisania poszczególnym kontaktom indywidualnych nagrań i dźwięków.

ILE TO KOSZTUJE?

Granie na czekanie kosztuje miesięcznie 2 zł, każdy wybrany przez Ciebie utwór to jednorazowa opłata w wysokości 2,50 zł.

Dla aktywnych użytkowników polecamy Granie na czekanie bez limitu. Korzystając z tej wersji serwisu możesz tworzyć swoje własne playlisty i ustawiać dowolną ilość muzycznych kawałków nie płacąc za każdy utwór oddzielnie - wszystko w ramach abonamentu miesięcznego w wysokości 4,99 zł.

Aktywacja usługi następuje przy pierwszym dodaniu dźwięku do konta i trwa od kilku do kilkunastu minut (w wyjątkowych przypadkach do 24 godzin).

JAK AKTYWOWAĆ?

  • wybierz utwór lub dźwięk,
  • dodaj kontakt,
  • „przeciągnij” wybrany utwór na kontakt i gotowe!

Posiadacze smartfonów mogą pobrać aplikację do korzystania z usługi z GooglePlay.

JAK DEZAKTYWOWAĆ?

  • jeśli korzystasz z serwisu Granie na czekanie: wyślij SMS-a o treści NIE na bezpłatny numer 80333,
  • jeśli korzystasz z Granie na czekanie bez limitu: wyślij SMS-a o treści NIE na bezpłatny numer 80444.

Warto wiedzieć!

  • Jeśli dla danego kontaktu ustawisz kilka utworów - będą one grały losowo dla dzwoniących do Ciebie.
  • W serwisie znajdziesz nie tylko popularne utwory, ale również zabawne nagrania czy dźwięki.
  • Dzięki ustawieniom zaawansowanym możesz ustawić ogrywanie danego utworu przez określony czas - np. czas urlopu.

Jak zarządzać Graniem na Czekanie? - opinie i komentarze (306)

Aby dodać opinię, pytanie lub komentarz podaj swoje dane w polach poniżej. Pola oznaczone gwazdką (*) są obowiązkowe.

T-mobile To DNO
28-04-2016 - 08:49:36
najgorszy badziew z jakiego miałem NIESTETY możliwość korzystać, milion mil Z DALEKA od tej kupy BURAKÓW
  (0)
Odpowiedz
Marek
21-04-2016 - 21:04:22
Mojej żonie też zjada pieniądze z konta chociaż usługi granie na czekanie nie włączała. Sprawdzałem podane kody dezaktywacji 80333, 80444. Przez konto Iboa nie mogę wyłączyć, w serwisie granie na czekanie też nie mogę. Już kiedyś to przerabiałem z innym nuemerem w tmobile. Jedyna szansa to dzwonić na płatną infolinię i bulić za połączenie. Właśnie przez to nieuczciwe traktowanie wypowiedziałem umowę. W Erze płaciłem miesięcznie 200zł abonamentu ale to był przynajmniej komfort i czuło się że dbają o klienta. Nie podpiszę z tmobile żadnej umowy nawet gdyby mi abonament dali 1zł i najnowszego "ajfona". Widać im opłaci się "skubać" nieświadomych klientów kart prepaid po parę zeta non stop albo wciskać nachalnie przez telemarketerów umowy. I wszystko to dzieje się pod hasłami: "w trosce o najwyższą jakość usług..." , "ze względu na to, że jest Pan stałym klientem...sratatata....oferuję najnowszego laptopa za złotówkę(za którego i tak zabulisz drożej niż w sklepie) ".
  (0)
Odpowiedz
gg
20-04-2016 - 19:01:41
witam, chciałbym ustawić na granie na czekanie piosenkę z reklamy, którą śpiewa kot "jestem w t-mobile" wiem ze się da ale nie znalazłem nigdzie gdzie i jak :) będę wdzięczny za pomoc :)
  (0)
Odpowiedz
Jarek F
14-04-2016 - 09:45:19
Cześć. Mam ustawione granie na czekanie bez limitu. Moja lista osiągneła już 30 utworów i jak próbuję dodać kolejnie wyświetla się błąd. Czemu tak się dzieje? Nic nie ma na ten temat w regulaminie, byłem w trzech Salonach Firmowych i nie wiedzą czemu tak się dzieje. Pomocy! Tylko proszę nie pisać zmień operatora.
  (0)
Odpowiedz
katy
11-04-2016 - 18:00:40
Co za beznadzieja!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Włączyli granie na czekanie bez mojej zgody. Chorzy ludzie!!!!!!!!!!!
  (0)
Odpowiedz
EvaEva
04-04-2016 - 21:58:12
T-Mobile wlaczyli granie no czekanie bez mojej zgody i żarło 2 złoty z konta przy każdym doładowaniu. To jest po prostu oszustwo i obłuda. Zgłaszam do UOKiK i UKE i przechodzę do innej sieci. NIE WYRAŻAM zgody na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku, Nr 101, poz. 926 ze zm.) w celach promocyjnych, informacyjnych, reklamowych i marketingowych.
  (0)
Odpowiedz
Bobby Brown
12-03-2016 - 14:25:28
Dalej to samo... od lat. Jednak odpływ klientów i straty z tym związane muzą być niewielkie w porównaniu do zysków z usługi wciskanej jak koń trojański. Nawet cygan na parkingu sklepowym swój tombak sprzedaje z klasą, w porównaniu z waszą praktyką. Że też jakiś Urząd nie może ukarać was boleśnie za takie praktyki- szkoda. Ponieważ po raz kolejny podnieśliście mi ciśnienie, muszę to napisać: złodziejstwo i granda! ps NIE wyrażam zgody na jakiekolwiek przetwarzanie moich danych osobowych, bez której to zgody nie mogę opublikować niniejszej opinii. Do publikacji kilku słów nie potrzebujecie przetwarzać żadnych danych osobowych, zwłaszcza moich.
  (0)
Odpowiedz
Prawnik2
11-03-2016 - 20:06:15
Złodziejstwo. Usługa Granie na Czekanie włącza się sama w magiczny sposób po zasileniu konta. Osobiście wcale jej nie chciałem i sam jej nie aktywowałem. Tutaj trzeba jasno napisać T-mobile jawnie kradnie 2 zł z konta. Pytanie ile osób się nie zorientowało? Pytam..... jakim prawem to robicie? Zobaczymy co powie na to UOKiK i UKE. I osobiście nie wyrażam zgody na jakiekolwiek przetwarzanie moich danych osobowych.
  (0)
Odpowiedz
Prawnik
11-03-2016 - 15:58:53
Co za złodzieje tak ludzi skubać z kasy. Brawo Wy.
  (0)
Odpowiedz
PWLLKSCK
06-03-2016 - 22:22:43
Załadowałem konto za 25 złotych i mimo, że nie dzwoniłem to po jakimś czasie zostało mi na koncie niecałe 8 złotych.Zorientowałem się , że mam aktywowane granie na czekanie.Oczywiście sam tego nie włączyłem bo nie chcę.Do tego jakiś inny pakiet, którego też nie włączałem.No i jeszcze poczta głosowa, też płatna.I tak pieniądze wypływają z konta, a telefon leżał nieużywany.Ciekawe czy Lewandowskiego też tak kroicie, a może niemiecki T-mobile nie kradnie tak jak polski??? Tylko ta mogę was tak nazwać: ZŁODZIEJE!!!
  (0)
Odpowiedz
Maol
27-02-2016 - 13:35:23
T-Mobile wstydźcie się ! Wasza pazerność nie zna granic ! Granie na czekanie włączyło sie automatycznie i u mnie, a korzystam tylko z internetu na tablecie ! Oczywiście 2 złoty bez mojej zgody zostały potrącone z mojego konta rowniez automatycznie. Po zadaniu pytania jakim prawem, nawet Wasza pracownica w biurze obsługi klienta nie potrafiła mi odpowiedzieć na to pytanie. W ten sposób wlasnie traci sie klientów moi drodzy. Po wykorzystaniu pakietu danych przenoszę sie do innej sieci. Numer telefonu rowniez juz przeniosłem, bo okazało sie, ze bardziej troszczycie sie o nowych klientów, a nizeli o wieloletnich, a szkoda, bo byłem w Waszej sieci 15 lat. Gratuluje nowej polityki, która wręcz odstrasza od Was zaufanych klientów.
  (0)
Odpowiedz
Piotro
25-02-2016 - 21:18:12
Granie na czekanie aktywowane jest automatycznie to zwykła kradzież bo nie każdy jest świadomy że mu pieniądze są zabierane za bzdurę mnie tak UKRADZIONO 10 zł z karty choć nie wykonałem ani jednego połączenia po aktywacji. Przechodzę do playa
  (0)
Odpowiedz
horny
24-01-2016 - 12:40:50
Chora firma ,chorzy ludzie,amen
  (0)
Odpowiedz
Tom
14-01-2016 - 18:36:35
Opis wyłączenia usługi "granie na czekanie " przez internet jest niejasny i ogólnikowy. Po zalogowaniu nie mozna znaleźć pola "dezaktywuj serwis". Chamstwo, żeby tak naciągać i męczyć ludzi.
  (0)
Odpowiedz
orka
11-01-2016 - 23:02:44
Próbuję od kilkunastu minut aktywować granie na czekanie i dodać własny utwór. Wpisałam nr telefonu, następnie jednorazowe hasło z SMS. Utwór spełnia wymogi, a mimo to wciąż wyskakuje komunikat "Brak dostępu. Najpierw zakup utwór/zaktywuj konto." Więc jak mam to zrobić?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
13-01-2016 - 08:33:52
Witam. Sugerowałbym zalogować się do serwisu dostępnego pod tym linkiem http://granie.t-mobile.pl/ i dopiero wtedy dodać własny utwór do usługi Granie na Czekanie. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
fRESH
08-01-2016 - 21:34:48
Granie na czekanie to złodziejstwo - nie da się tego wyłączyć przez internet w zarządzaniu kontem, - na szczęście jest informacja ,że jest włączone, ale nikt nie informuje o tym ,że coś takiego pożera miesięcznie 2 złote. Dopiero w necie trzeba poszperać jak to gówno wyłączyć. ERA to była firma T-Mobile zeszło na psy. Ostatnio telefonicznie żona chciał zmienić taryfę na tańszą - zmienili na 3x droższą, mówiąc tak, tak to z darmo to za darmo i wszystko za 30zł - mamy numery w ERZE od początku - teraz po takim potraktowaniu nas rozważamy zmianę operatora .- aaaa nasza druga córka z karty tak tak miała przejść na abonament za 30zł i telefonicznie jakis pacan - ten sam zresztą wrombał jej zamiast Jump za 30 to dali jej za 60zl -- na szczęście zorientowliśmy się i umowy anulujemy . A żeby było fajnie to ja na swoim abonamencie miałem darmowe 100000000minut do t-mob i dodatkowo tańsze minuty do t-mob - jakiś bezsens(oczywiście o nic takiego nie prosiliśmy. Obsługę ze stacjonarnych punktów możemy pochwalić - chociaż nie udało im się zmienić adresu naszego zamieszkania :) Telefoniczni konsultanci to jakaś pomyłka.Uwga czekanie na połąćzen ie z konsultantem dużo kosztuje.
  (0)
Odpowiedz
Ag
03-01-2016 - 17:34:00
Jestem oburzona! Syn ma telefon na karte i nagle T- Mobile nie tylko wlączyl granie na czekanie , bez naszej zgody,czy jakiejkolwiek nowej umowy, to jeszcze dostał jakies FunFacts czyli nie-proszone SMSy za 10 gr kazdy , ktore trzeba specjalnie wysłac SMS, zeby zezaktywowac. Synek nie zauwazyl i tak mu zjadło całe pieniądze z karty. To powinno być karalne!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
04-01-2016 - 08:59:20
Ag, może moglibyśmy to wyjaśnić? Czy mogłabyś odwiedzić któryś z naszych salonów i porozmawiać z pracującym tam Konsultantem? Pozdrawiamy.
  (0)
Odpowiedz
schony
24-11-2015 - 08:36:44
ja niedawno włączyłem tą opcje i jestem zadowolony jest jeszcze jedna prośba popracujcie nad tym by można było ustawiać własne utwory w serwisie :) siostra w plac ma taką opcje . ale spoko nie będę migrować bo z wami jestem od bardzo dawna i jak dla mnie narazie przygotowujecie fajne oferty za co wielkie dzięki :)
  (0)
Odpowiedz
j.
28-10-2015 - 20:23:52
Właśnie wyłączyłem tą wspaniałą usługę mojej Babci, która też włączyła się magicznie sama! Idę sprawdzać inne telefony w rodzinie. Jak znajdę drugi taki przypadek zgłaszam skargę do UOKiK i do UKE. NIE WYRAŻAM zgody na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku, Nr 101, poz. 926 ze zm.) w celach promocyjnych, informacyjnych, reklamowych i marketingowych.
  (0)
Odpowiedz
Ola
20-10-2015 - 23:51:23
Witam, trzykrotnie wysłałam sms z konkretnym utworem, pieniążki zostały pobrane, dostałam sms o aktywacji usługi a jakoś nic mi nie gra.
  (0)
Odpowiedz
Ola
20-10-2015 - 23:51:21
Witam, trzykrotnie wysłałam sms z konkretnym utworem, pieniążki zostały pobrane, dostałam sms o aktywacji usługi a jakoś nic mi nie gra.
  (0)
Odpowiedz
Adi
19-10-2015 - 21:32:27
witam ja tu w sprawie tego chciałbym mieć konkretny dzwonek ale niema go w listach a piękny utwór przyjemnie by było go odpalić dlatego nie aktywuje usługi dopóki go nie będzie dziękuję za zrozumienie . luna haruna - sora wa takaku kaze wa utau
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-10-2015 - 08:16:42
Witam. Na stronie usługi "Granie na czekanie" (http://granie.t-mobile.pl) można dodać własny utwór mp3. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
sttx
19-10-2015 - 21:00:28
Przestań pierdolić. Twój numer dezaktywacji zwraca śliczne upsss coś nie gra. Kto włączył mi muzykę PaODCZAS ROZMOWY???
  (0)
Odpowiedz
sttx
19-10-2015 - 21:00:20
Przestań pierdolić. Twój numer dezaktywacji zwraca śliczne upsss coś nie gra. Kto włączył mi muzykę PaODCZAS ROZMOWY???
  (0)
Odpowiedz
sttx
19-10-2015 - 21:00:15
Przestań pierdolić. Twój numer dezaktywacji zwraca śliczne upsss coś nie gra. Kto włączył mi muzykę PODCZAS ROZMOWY???
  (0)
Odpowiedz
sttx
19-10-2015 - 21:00:09
Przestań pierdolić. Twój numer dezaktywacji zwraca śliczne upsss coś nie gra. Kto włączył mi muzykę PODCZAS ROZMOWY???
  (0)
Odpowiedz
sttx
19-10-2015 - 21:00:08
Przestań pierdolić. Twój numer dezaktywacji zwraca śliczne upsss coś nie gra. Kto włączył mi muzykę PODCZAS ROZMOWY???
  (0)
Odpowiedz
sttx
19-10-2015 - 21:00:06
Przestań pierdolić. Twój numer dezaktywacji zwraca śliczne upsss coś nie gra. Kto włączył mi muzykę PODCZAS ROZMOWY???
  (0)
Odpowiedz
sttx
19-10-2015 - 20:59:59
Przestań pierdolić. Twój numer dezaktywacji zwraca śliczne upsss coś nie gra. Kto włączył mi muzykę PODCZAS ROZMOWY???
  (0)
Odpowiedz
Misiek
02-10-2015 - 16:18:51
U mnie jeszcze gorzej niż wyżej. Babci włączyli Granie ...... Oczywiście nie było żadnej nowej umowy, ani żadnego aneksu. Numer na kartę ten sam od lat, więc tłumaczenia tego typu to dla upośledzonych chyba :) Problem jest taki, że nie mogę tego wyłączyć przez SMS na 80333 o treści NIE bo wiadomość nie dochodzi do t-mobile.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
04-10-2015 - 18:50:08
Witam, W zaistniałej sytuacji sugeruję kontakt z BOA pod numerem 602900 (z numeru telefonu sieci T-Mobile/opłata zgodna z cennikiem) lub 602900000 (z numeru telefonu innego operatora/opłata zgodna z cennikiem). Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Wnuczka
19-09-2015 - 14:34:40
Wlasnie wylaczylam usluge Granie na czekanie mojej babci, ktora nieswiadoma od kilku miesiecy placila za cos czego nie chciala. Usluga aktywowala sie sama. I wczesniejsze tlumaczenie T-mobile (kilka komentarzy nizej) o aneksie do umowy czy o nowej umowie jest bzdurą. Babcia numer posiada juz od kilku lat i nie podpisywala zadnej nowej umowy ani aneksu. Nie mozliwe zeby wlaczyla usluge sama, bo nie potrafi nawet napisac sms. To sa jakies zarty? Kto teraz wroci babci stracone pieniadze? To jest wyzysk glownie na starszych, nieporadnych ludziach, ktorzy nie maja pojecia o nowoczesnych uslugach, nie maja dostepu do internetu, zeby sprawdzic jak takie niechciane uslugi mozna wylaczyc. Bardzo duzy minus dla T-mobile i prosta droga do utraty klientow.
  (0)
Odpowiedz
tazan
15-09-2015 - 00:17:25
Też podpisuję się pod niezadowolonymi klientami. Przeniosłem nr i T-mobile i też dostałem (niestety nie w gratisie) Granie na czekanie z jakimś utworem zdecydowanie w nie moim guście. Lepsze jest to że nr przenieśli mi 2 miesiące przed skończeniem się umowy u poprzedniego operatora...myśleli chyba że chcę na raz dwóch kart korzystać. O nie zapłaconych dwóch fakturach dowiedziałem się dopiero gdy nie mogłem już dzwonić (z dniem końca umowy u poprzedniego operatora) i zalogowałem się na stronę T-mobile: nie żeby do mnie zadzwonili, czy wysłali jakiś list z zainteresowaniem o nowego klienta - pewnie za drogo ich wychodzi :D:D Jak sam do nich napisałem to dostałem tylko same truizmy, nic czego nie zawarłem w mailu. Na drugiego maila już nie odpisali. Umowa na 6 miesięcy - cieszy ten fakt to perspektyw na przedłużenie nie widzę i czas będzie szukać lepszego, daj Panie uczciwszego operatora.
  (0)
Odpowiedz
Góral
25-08-2015 - 18:46:36
Nasza wina to to, że nie czytamy umów, z drugiej strony, to jak przeczytać kilka stron pisanych maczkiem paragrafów przy podpisywaniu umowy czy aneksu, NIE JEST TO MOŻLIWE. Wina operatorów, że nikt o tej ukrytej funkcji nie informuje. Teraz wytłumaczę Wam na czym polega urywanie funkcji granie na czekanie. Zakładam, że T-mobile ma 5 mln abonentów, niech tylko połowa z nich machnie ręką,mówiąc sobie: a to tylko 2 złote miesięcznie i nie wyłączy tej funkcji, wówczas robi się co miesiąc sumka 5 milionów złotych miesięcznie dla T-mobile!!! Można? Pewnie, że można... to się nazywa magia małych liczb. Pozdrawiam Oszukany klient
  (0)
Odpowiedz
jolinka
15-08-2015 - 11:50:56
Witam , czy jest mozliwosc zawieszenia na jakis czas uslugi Granie na czekanie ? Oczywiscie tak zeby nie bylo oplaty w czasie zawieszenia , czy jest jakis kod ekspresowy do tego celu ? Jesli tak to prosze podac , powinien byc taki kod zeby bylo mozliwwe zarzadzanie ta usluga .
  (0)
Odpowiedz
angie
19-06-2015 - 15:43:01
Czy jest jakaś usługa obniżająca koszty połączeń do nr z innej sieci?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-06-2015 - 19:33:06
Witaj. Zapewne w Twoim planie taryfowym jest jakieś rozwiązanie, jednak bez szczegółowych informacji dotyczących posiadanej przez Ciebie oferty mogę jedynie zasugerować kontakt z Biurem Obsługi. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
angie
19-06-2015 - 14:57:07
Witam, w grudniu kończy mi się umowa, kiedy powinnam się zgłosić do Państwa aby tę umowę rozwiązać? Dzień przed wyznaczonym terminem, czy powinnam się zgłosić wcześniej?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-06-2015 - 08:38:22
Witaj, chęć rezygnacji z umowy możesz zgłosić w każdym momencie, choćby dziś. Numer Twój oczywiście wyłączymy dopiero w grudniu, po zakończeniu umowy terminowej, na koniec cyklu rozliczeniowego. Po więcej szczegółów zapraszam do kontaktu z infolinią 602900 lub do wizyty w salonie.
  (0)
Odpowiedz
angie
20-06-2015 - 19:22:34
@ Konsultant T-Mobile - w takim razie, jeżeli chcę zrobić to szybciej, czy mogę to zrobić dzwoniąc na nr infolinii i złożyć chęć rezygnacji telefonicznie?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-06-2015 - 19:41:50
Witaj. Jeśli chcesz rozwiązać umowę przed terminem jej wygaśnięcia konieczny będzie kontakt telefoniczny - konsultant zweryfikuje sytuację i przedstawi procedurę oraz możliwości. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Kata
14-06-2015 - 14:14:02
Witam, jak większość ludzi dowiedziałam się o melodyjkach od dzwoniących i również jak większość ludzi denerwuje mnie fakt, że każecie sobie płacić za coś, czego nie chcę i nawet nie zostałam zapytana o zdanie... dostaję tak dużo SMSowego spamu na telefon, że już nie czytam wiadomości (ok 10 smsów dziennie od t-mobile, często takich samych... a mam malutkie dziecko, trzy miesięczne, które nierzadko przez nie jest budzone... ) Wyłączyłam tą usługę. Proszę mi powiedzieć czy za sms, który wysłałam był płatny i co najważniejsze usługa jest rzeczywiście wyłączona, czy znów bez mojej wiedzy zostanie prędzej czy później włączona ?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
14-06-2015 - 18:17:42
Witaj. Dezaktywacja usługi winna na stałe ją anulować. SMS dezaktywujący Granie na Czekanie jest bezpłatny. W sprawie opłat sugeruję skontaktować się już bezpośrednio z Biurem Obsługi, gdzie konsultant będzie mógł wejść na konto i sprawdzić płatności. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
sokorof
21-05-2015 - 07:33:49
Piszecie Państwo, że troszczycie się o klienta , a ja nie dosyć że nie mogę nadać sms-a bo wyświetla się jakiś błąd wysyłania którego w ustawieniach sms nie da się usunąć , to nie mogę wyłączyć grania na czekanie bo nie wysyła sms- ów. Konsultantka jest bezradna w tej materii. I co dalej szary człowieku?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
21-05-2015 - 12:07:44
Witaj. Problem z SMS należy zgłaszać na infolinii (602900 koszt zgodny z taryfą). Na tej również infolinii możesz wyłączyć Granie na Czekanie za pośrednictwem konsultanta.
  (0)
Odpowiedz
asawas
14-05-2015 - 12:30:20
Kupiłem starter na internet "blueconnect" do laptopa. Po pewnym czasie dowiedziałem się, że z mojego konta zabierana jest kwota 2zł . Myślałem, że to jakiś kolejny podatek (taki podatek Belki czy coś w tym rodzaju). Jednak w punkcie T-mobile dowiedziałem się, że jest to opłata za jakieś "granie na czekanie" O co chodzi, po co mi w internecie "blueconect" w laptopie jakieś "granie na czekanie"? No i dlaczego zrobiono to bez mojej woli i wiedzy? Proszę o odpowiedz przedstawiciela T-mobile.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
14-05-2015 - 15:16:51
Witam serdecznie, Odpowiedź na pytanie jest możliwa jedynie po weryfikacji danego konta abonenckiego numeru blueconnect. Kontakt z BOU możliwy pod numerem telefonu 602900 koszt zgodny z cennikiem taryfy. Pozdrawiam
  (1)
Odpowiedz
Grizzly
11-05-2015 - 09:17:32
Nie lubię gdy ktoś "uszczęśliwia" mnie na siłę czymś czego sobie nie życzę i jeszcze każe sobie za to płacić. Koniec umowy = koniec korzystania z wszelkich usług T-mobile. T-mobile - bye, bye !
  (0)
Odpowiedz
frdgsdfg
07-05-2015 - 15:15:39
Głupie ch#je z t mobile jeb#ne złodzieje odrazu włączone miałem zj#bane granie a jak wysłałem im tego smsa NIE to mi napisali ups...cos nie gra wejdż na www........ i tak 2 razy i ch .Zje#ane t mobile pier#ole przechodze do pleja
  (0)
Odpowiedz
A44ow
07-05-2015 - 15:14:35
Głupie ch#je z t mobile jeb#ne złodzieje odrazu włączone miałem zj#bane granie a jak wysłałem im tego smsa NIE to mi napisali ups...cos nie gra wejdż na www........ i tak 2 razy i ch .Zje#ane t mobile przechodze do pleja
  (0)
Odpowiedz
A44ow
07-05-2015 - 15:13:31
Głupie ch#je z t mobile jeb#ne złodzieje odrazu włączone miałem zj#bane granie a jak wysłałem im tego smsa NIE to mi napisali ups...cos nie gra wejdż na www........ i tak 2 razy i ch .Zje#ane t mobile przechodze do pleja
  (0)
Odpowiedz
Czary
19-04-2015 - 23:13:13
Witam, miałem telefon na kartę i tmobile automatycznie SAMO mi przypisało granie na czekanie. Nigdy nie korzystałem z tego i co miesiąc znajomi którzy do mnie dzwonili mówili że mam inną muzykę. Przeszedłem na abonament i anulowałem ów usługę bo muzyka którą miałem przypisaną (automatycznie) denerwowała dzwoniących do mnie. Teraz pytanie do was czy jeśli nigdy nie korzystałem z grania mając tel. na kartę ściągali ze mnie miesięcznie kwotę za granie? Jeśli teraz mając abonament za daną kwotę doliczy mi to do rachunku na stałe czy jednorazowo?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-04-2015 - 15:33:14
Witam Nie jestem w stanie określić czy korzystałeś z usługi „Granie na czekanie” w wersji testowej czy płatnej mając numer w systemie TakTak. Jeżeli była to opcja płatna pomniejszana była ilość pieniędzy które miałeś na koncie. W chwili obecnej jeżeli numer jest już w abonamencie, a usługa została wyłączona nie zostanie naliczona żadna opłata. Pozdrawiam
  (2)
Odpowiedz
beat
01-04-2015 - 22:34:38
włączyłam granie na czekanie - swój utwór dodałam. dlaczego ta usługa kosztuje mnie 4,99? chcę miec - i mam - jeden utwór więc powinnam zapłacić 2,50? czy mam rozumieć, że za "Wasz" utwór jest 2,50 a za "mój" 4,99?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
02-04-2015 - 07:34:24
Witam. Celem wyjaśnień powinnaś skontaktować się ze swoim Biurem Obsługi Klienta. (telefonicznie bądź mailowo) Wiele czynników może wpływać na cenę usługi. Każdy przypadek jest indywidualny. Konieczne jest zweryfikowanie Twojego problemu w oparciu o informacje z konta. Pozdrawiam.
  (8)
Odpowiedz
anonlol
24-03-2015 - 18:37:06
ostatnio przenioslem numer to t mobile i co mi sie nei podoba to te wszystkei debilne uslugi ktore wlaczone zostaly automatycznie, najpierw przychodzily mi jakeis dziwne smsy angielski flirt nei wiedzialbym o co chodzi wogoel gdyby po meisiacu nie przyszedl sms ze automatycznie pobiora za to oplate za kolejny miesiac (!) i zeby wylaczyc wyslij sms cos tam ... potem znowu gdyby mi nikt nie powiedzial ze jakas debilna muzyka rodem z afrykanskiej wioski gra podczas dzwonienai do mnie tez bym nie wiedzial, jestem wsciekly ze te kretynstwa powlaczali mi bez mojej wiedzy i jeszcze by kase chcieli za to, zaczynam sie zastanawiac czy zmiana nr to byl dobry pomysl ...
  (0)
Odpowiedz
Anonimowyu Użytkownik T-mobile
17-03-2015 - 09:30:58
1. Aby nie uprzykrzać życia dzwoniącym do mnie wolę pozostawić neutralny sygnał oczekiwania zamiast robić sobie taki obciach. 2. POPbadziewiwie klasy RMF (włączane gdy usługa jest aktywowana "automatycznie") nie każdemu odpowiada i jest zdecydowanie bardziej wkurzające niż standardowy sygnał - nie wspominając o tym, że przeważnie jest głośniejsze niż zwykły sygnał. 3. Właśnie dokupiłem telefon na kartę i się okazuje, że po pierwszym doładowaniu włączycie mi tą usługę za free (naturalnie tylko w pierwszym cyklu) kiedy już dawno nie będę o tym pamiętał i jak nie trafi się jakaś życzliwa dusza, która się zapyta co to za wioska z tym sygnałem dzwonienia, to mnie wykasujecie. 4. Właśnie za takie dziadowskie naciąganie na "darmowe" (w pierwszm cyklu) usługi włączane automatycznie bez możliwości rezygnacji z nich (nawet jak kupujesz ofertę na abonament, nie ma możliwości w momencie podpisywania umowy rezygnacji z tych dodatkowych usług, tylko jakieś jakieś kody trzeba potem klepać) chętnie bym sie z .T. rozstał i wszystkim odradzam tą sieć. To samo dotyczy poczty głosowej, włączanej automatycznie każdemu bez możliwości całkowitego jej wyłączenia - kto w dzisiejszych czasach nagrywa się na automaty? Jak mam sprawę to dzwonie później drugi raz. * Odwołuję zgodę (którą wymusił na mnie formularz) na przetwarzanie moich danych osobowych, w zakresie innym niż publikacja na tej stronie.
  (0)
Odpowiedz
nmonika125
20-02-2015 - 19:53:48
Czemu nie słychać grania ?
  (2)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
20-02-2015 - 21:00:10
Bardzo ogólnikowe pytanie. Jeśli masz uruchomioną usługę, a wybrany utwór nie gra zadzwoń do BOA, konsultant sprawdzi jaki jest problem. Pozdrawiam
  (7)
Odpowiedz
katarzynaffg
03-03-2015 - 18:04:14
@ Konsultant T-Mobile - pewnie a wy skubniecuie za połączenie i grosz do grosz bedzie kokosza jak zlodzieje sie zachowujecie oszusci naciągacze syfiarze
  (0)
Odpowiedz
wukaerwu
11-02-2015 - 13:23:02
Kolejny raz bez pytania o zgodę uruchamiacie jakieś gówniane usługi, za które przychodzi płacić po fakcie. Czy i kiedy do k...y nędzy zaczniecie iść w normalność? JAK? Już wam BURAKI podpowiadam. Pytanie, odpowiedź, i w zależności od niej reakcja. Tak czy siak. A wy gracie z ludźmi w cioola i to mi się nie podoba. PS. NIE WYRAŻAM ZGODY na obrót moimi danymi osobowymi i żeby mi to było jasne. Muszę tą kratkę zaznaczyć, bo inaczej moje pisanie jest na Berdyczów. A to jest kolejna sprawa, gdzie gracie z ludźmi w ch..a.
  (0)
Odpowiedz
leoś
17-01-2015 - 02:15:01
heheh... To wielka nielegalna akcja, nie odniosę się do tego, czy to ma sens czy nie, sama muzyka. Pierwsze - kupuję kartę sim I NIE ŻYCZĘ SOBIE ŻADNYCH PROMOCYJNYCH REKLAMIARSKICH REKLAM. Nie wyrażałem zgody na takie cyrki, skasować by was wypadało po 2,5 tys za jeden sms reklamowy. To raz. Dwa, wyciąganie z mojej kieszeni 2 zł... no to ja zrobię wam dobrze i wyciągnę wam odpowiedni procent z wielkiej nabuzowanej milionoprocentową marżą kieszeni. Jest sprawiedliwość? Jest. Trudno mi z was z rezygnować, bo na któregoś z rabusi muszę się (a może nie) zgodzić. W sumie mogę was totalnie olać i przejść na skype. Przeszedłem do T-mobile, bo trafiłem na akcję "promocyjną" niezłego złodzieja jakim jest orange plus jego telemarkietanki... czy jakoś tak.. jego czy nie jego, zwykle jest tak, jak złodziej kradnie, to udaje niewiniątko. I nie wiem, faktycznie chyba dźwięk jest lepszy u was. No ale powiem wam tak, nie dam się już skubać, teraz to ja będę odbierać to, co moje, dobre wam się już skończyło... Myślicie że duży wypasiony złodziej skorumpuje każdy sąd w tym kraju, ale pamiętajcie, że sądy w tym kraju to ruska ruletka... nigdy nie wiadomo, kto polegnie. Nie będę wam obiecywać co zrobię, po prostu pewnie się z wami da dogadać, jeszcze tam same automaty nie pracują. Pochwalę plusa bok, z tym, że niestety zasięg i jakość prócz netu słaabiutka..... I nie odpowiada mi to, że nas okradziono, a zarobi na tym skarb państwa... UoKik takiego rodzaju złodziejstwo i nękanie klienta powinien karać do obu kieszeni: klienta, i skarbu państwa.. doscyć pani polsko, stara lampucero, jak by jaki pisorz to powiedział... dosyć pani polsko tak ignorować swego klienta - obywatela... żadna z ciebie ojczyzna, skoro pozwalasz takim firemkom niemieckim okradać klienta. Dzięki "sponsorowanym" zapewne filmom człowiek już ma wrażenie, że niemcy wygrały II wojnę, a Hitler marnego wzrostu był wielkim człowiekiem heheheh... Komuś zabili ojca matkę niepotrzebne skreślić, a sąd przydziela odszkodowanie ... skarbowi państwa i na psy klasztoru karmolitów busych... czy inny fajans.. Cyrk to czy IV konzentrations lager.... i to tyle co mam na temat tego cyrku, który wyprawiacie. Przed przedstawieniem mi oferty marketingowej macie się czegoś tam spytać - tak POdłe prawko ustanowili fajanse w sejmie. Złodziej, to złodziej... Jedno proste pytanko: dlaczego firma, której marże na połączeniu są milion procent albo kilka milionów procent, kwestia policzyć dokładnie wasze koszty, dlaczego tak wielki rabuś ma jeszcze dodatkowo nękać klienta wyciągając mu tu i tam forsę. Czy dlatego, że władza dostała dobrze w łapę? Że paru pajaców chce mieć dłuższe autko w firmie? Ja mam na tyle wyobraźni, aby z was wogóle zrezygnować, jak mi podskoczycie mocniej, patrz Orange. I z kraju mogę zrezygnować. A już naruszanie mego miru domowego waszymi sms... nie
  (0)
Odpowiedz
Marcin2121
09-01-2015 - 14:18:39
Zamówilem granie na czekanie 2 dni temu ale ni widu ni slychu NACIAGACZE
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
10-01-2015 - 12:10:43
Jeśli zrobiłeś wszystko prawidłowo to skontaktuj się z Biurem Obsługi - sprawdzą, co jest przyczyną.
  (6)
Odpowiedz
życie
08-01-2015 - 23:08:35
Witam Bardzo irytujące sa narzucane dodatkowe usługi,jesli czegos potrzebuje sam postaram sie o informacje. Granie na czekanie,do czego to komuś potrzene?dostaje info ze usluga zostanie wlaczona,dlaczego jednocześnie nie ma w niej informacji jak tego się pozbyć,tylko na jakiej stronie jest śmieszny regulamin do tego. Tak samo jest z Internetem. Dlaczego tego nie można wyjaśniać w punkcie tylko naraża sie mnie na dodatkowy koszt, wykorzystam do konca środki na końce i tak konczy sie moja przygoda z t-mobile.
  (0)
Odpowiedz
Kalinkamaja
06-01-2015 - 00:10:27
Mnie niestety też włączono ten "prezent". Dowiedziałam się przypadkiem ... Na szczęście nie zdążyło mi pobrać jeszcze pieniędzy z konta. Ale mojemu tacie już tak !! I to mu grało kilka lat ... zanim się zorientowałam. Ojciec słabo zna się na komórkach i nie wie jak wysłać SMS a treści NIE na podany numer ... Lubię sieć T-Mobile ale z tym to faktycznie przeginacie ... I to w stosunku do starszych osób nie świadomych tej praktyki.
  (0)
Odpowiedz
nikki
23-12-2014 - 23:15:35
Witam, ściągnęłam z sklepu play granie na czekanie t mobile chce ustawić piosenkę i mieć wgląd do danego utworu, lecz gdy tylko klikne ustaw to musze podać nr tel i kod boa wpisuje wszystko i pisze albo spróbuj później albo błędny kod;| mam nowy tel i nowa kartę lte wpisuje ten kod tzn 4ost cyfry puku no i nic
  (0)
Odpowiedz
rko
18-12-2014 - 13:40:33
Proste pytanie jak wylaczyc usluge granie na czekanie przez serwis I-boa. Krok po kroku, loguje sie do serwisu: www.itaktak.pl/iboa/ i co dalej wchodze w uslugi: Taniej i łatwiej JUMP! - wszystko w jednym Zmień Internet 250 MB na dzień Nieaktywne Zmień Usługi taryfy Frii Rok Ważności Konta Zmień Oferty pozwalające obniżyć koszty połączeń do Heyah i T-Mobile Nieaktywny Zmień Oferty pozwalające obniżyć koszty połączeń do wszystkich sieci Nieaktywny Zmień Oferty pozwalające obniżyć koszty SMSów krajowych Nieaktywny Nieaktywny Zmień Oferty pozwalające obniżyć koszty korzystania z Internetu Nieaktywny Zmień Tańsze polaczenia na Ukrainę, Bialoruś, Wietnam i Chiny Nieaktywne Zmień Nigdzie nie ma nic o wylaczeniu grania na czekanie! Nie moge wyslac SMS, nie moge zadzwonic do iboa, wiec co mam zrobic?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
18-12-2014 - 15:49:12
Witam serdecznie, Niestety, po zalogowaniu do serwisu www.itaktak.pl/iboa/, nie będziesz miał(-a) możliwości wyłączenia usługi „Granie na czekanie”. W związku z powyższym, sugeruję w celu dezaktywacji usługi, wysłanie SMS-a o treści NIE pod numer 80444. Jeśli wystąpią jakiekolwiek trudności podczas próby wyłączenia serwisu, proponuję skontaktować się z BOU, dostępnym pod numerem telefonu *9602 ( z numeru Tak Tak) lub 602960000 (z numeru telefonu innego operatora lub T-Mobile w abonamencie). Pozdrawiam
  (5)
Odpowiedz
rozbój
30-11-2014 - 18:32:18
Mało tego, nawet nie przychodzi wiadomość jak to wyłączyć. Trzeba szukać samemu. Ale jak się jebnie po 2 dzyla od 300 000 klientów to wiadomo, że gra warta świeczki.
  (0)
Odpowiedz
pjpl
25-11-2014 - 12:15:18
Kolejny sposób żeby skubnąć cichaczem parę złotych od klienta który przeważnie nie jest świadomy że gdy do niego się dzwoni to odgrywane są żenujące kawałki nowoczesnych gwiazdek. Ja się dowiedziałem przypadkiem że to mam gdy testowałem voipa i dzwoniłem na komórkę ... A co za szmirę przy okazji usłyszałem to już pominę milczeniem
  (0)
Odpowiedz
niezadowolony
14-10-2014 - 19:27:21
dlaczego bezczelnie sami aktywujecie granie na czekanie? i pobieracie za to pieniądze automatycznie z konta? Dziadostwo!!! nie polecam
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
15-10-2014 - 09:03:41
Witam. Granie na Czekanie można wyłączyć wysyłając sms o treści NIE na numer 80333 lub 80444 (sms bezpłatny) w zależności od wersji posiadanej usługi. Numer 80333 dotyczy wersji Standard, a 80444 wersji Premium. Aktywacja serwisu odbywa się na podstawie regulaminu promocji do nowej umowy czy też aneksu do umowy. Granie na Czekanie przez pierwszy pełny cykl rozliczeniowy jest bezpłatne. Pozdrawiam
  (9)
Odpowiedz
kovval
16-10-2014 - 18:07:46
@ Konsultant T-Mobile - Oczywiście, że można wyłączyć. Pytanie @niezadowolonego brzmiało: czemu to dziadostwo włączacie bez konsultacji z abonentem? - to czyste złodziejstwo. Część Waszych abonentów (np 50+ ) nie potrafi wysłać SMS-a wiec będą bulić dożywotnio za usługę, której nie potrzebują. Szczególnie, że nie wiadomo, że się ma jakąś melodyjkę, dopóki się do siebie nie zadzwoni. Dużo w naszym kraju musi się jeszcze zmienić Drogi T-mobile. Znaczy droższy T-mobile. Zacznijcie uczciwie zarabiać pieniądze, a nie wykradać z kieszeni po 2 lub 5 zł na nikomu nie potrzebne usługi. kovval
  (0)
Odpowiedz
pilar
28-10-2014 - 23:39:13
@ Konsultant T-Mobile - Zgadzam się z odpowiedzią kovval. Dodatkowo sugeruję nie zasłaniać się regulaminem promocji do nowej umowy czy promocji. Przecież ten regulamin i/lub aneks do umowy to Wy tworzycie, nikt za Was tego nie robi i możecie to zmienić - kwestia dobrej woli. Proponuję nawłączać domyślnie (zgodnie z regulaminem promocji) jeszcze z 10 dodatkowych, nikomu niepotrzebnych usług gdzie każdą trzeba będzie wyłączyć oddzielnym, choćby i bezpłatnym SMS-em. NA PEWNO zyskacie na wizerunku...
  (0)
Odpowiedz
ponny
25-11-2014 - 18:54:44
@ Konsultant T-Mobile - Bla,bla,bla o tym że mam włączone granie na czekanie dowiem się albo i nie od dwoniących do mnie - sam do siebie nie dzwonie!!!!!!!!!!. Jest to nieuczciwe wyciąganie pieniędzy - nie ma nic lepszego jak abonament - dla usługodawcy. Nieładnie!!!!!!!!!!!!!! A dodatkowo jak nie pałą to kijem - chcesz skomentować to musisz zgodzić się żebyśmy wysyłali ci reklame, reklame,reklame.........
  (0)
Odpowiedz
antonek
03-03-2015 - 18:16:39
bo to e i zlodzieje te zydowskie sieci !!!
  (0)
Odpowiedz
mariusz77
08-10-2014 - 14:26:01
Mam aktywowane granie na czekanie, wybrany utwór dla wszystkich a nie gra w telefonie, co może być powodem ?
  (3)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
08-10-2014 - 22:06:25
Witaj. Celem wyjaśnień dotyczących konfiguracji usługi "Granie na czekanie" sugeruję skontaktować się Biurem Obsługi Abonenta lub Użytkownika (Opłata zgodna z posiadanym cennikiem). Pozdrawiam.
  (4)
Odpowiedz
agatkaaaa
22-09-2014 - 20:45:01
witam. jak wyłączyc Granie na czekanie ?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
22-09-2014 - 21:31:50
Witaj. Granie na czekanie można dezaktywować wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści "NIE" pod numer 80333. W przypadku, gdy na koncie widnieje usługa Granie na Czekanie Bez Limitu numer do wysłania wiadomości SMS (w treści "NIE") to 80444. Pozdrawiam.
  (4)
Odpowiedz
oral anal i 69
07-05-2015 - 15:22:52
@ Konsultant T-Mobile - ta wysłałem tego smsa i mi odpisali "Ups..cos nie gra :( wejdz na www.tmobie/granie i zarządzaj swoim Graniem "
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
07-05-2015 - 15:30:26
Witam „Granie na czekanie” można wyłączyć wysyłając smsa o treści NIE pod numer 80333 lub 80444 w zależności od wersji posiadanej usługi. Jeżeli postępowałeś zgodnie ze wskazówkami i nie udało się wyłączyć usługi skontaktuj się z biurem obsługi pod numerem 602900 (koszt zgodny z cennikiem). Pozdrawiam.
  (1)
Odpowiedz
Lachu
21-09-2014 - 15:58:32
Witam ja mam pytanie odnośnie modyfikacji utworu. Chcę włączyć piosenkę od danego momentu a nie wiem jak to zrobić :p proszę o pomoc
  (1)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
21-09-2014 - 16:47:15
Witaj. Taka możliwość istnieje jedynie w przypadku dodaniu utworu z własnej muzycznej biblioteki (zakładka "DODAJ WŁASNY DŹWIĘK"). Pozdrawiam.
  (2)
Odpowiedz
Lachu
22-09-2014 - 16:19:56
@ Konsultant T-Mobile - ale nie da się u mnie dodać własnego dźwięku - wyskakuje błąd. Mogę jedynie wrzucać własne utwory oryginalne które z automatu włączają się od samego początku tak jak w przypadkach sugerowanych utworów waszej biblioteki. :(
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
22-09-2014 - 20:42:05
Witam, własny dźwięk (nagranie) nie może być dłuższy niż 60 sekund. Utwór, który życzysz sobie dodać powinien być tak przekształcony aby rozpoczynał się od odpowiedniego dla Ciebie momentu. Oczywiście w zgodzie z obowiązującym prawem autorskim i prawem pokrewnym. Pozdrawiam.
  (2)
Odpowiedz
Lachu
23-09-2014 - 17:05:57
@ Konsultant T-Mobile - Potrafię czytać instrukcję. Czy jak mam oryginalny utwór który w całości działa a kiedy przycinam z niego fragment trwający 40 s ( bo i tak niema dłuższego połączenia u mnie) w formacie mp3 nie zmieniając w nim nic i nie mając w tym żadnych zysków to on traci prawa autorskie ? Czy jest ktoś kto mi to wyjaśni :D ?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
24-09-2014 - 12:49:14
Witam. W kwestii pytań dotyczących praw autorskich zachęcam do odwiedzenia strony www.zaiks.pl. Jest to Stowarzyszenie Autorów, które udzieli odpowiedzi na wszelkie pytania pod kątem prawnym, odnośnie utworów muzycznych. Pozdrawiam!
  (2)
Odpowiedz
Lachu
24-09-2014 - 17:15:43
@ Konsultant T-Mobile - Nie przestane pisać dopóki Pan mi nie odpowie dlaczego to nie działa jak powinno ;p (nie łamię praw autorskich)
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
24-09-2014 - 17:42:08
Witam. Jeżeli utwór, który chce Pan dodać spełnia wszystkie warunki (długość do 60 sekund, format MP3 albo WAV) i nie może być dodany, proszę o kontakt z Biurem Obsługi Abonenta na numer 602900 w celu przekazania sprawy do działu technicznego. Pozdrawiam
  (2)
Odpowiedz
Lachu
24-09-2014 - 18:36:58
@ Konsultant T-Mobile - Lubię cię ale nadal nie działa xD
  (0)
Odpowiedz
JuliaEF
16-09-2014 - 12:55:18
Jak zmienić PIOSENKĘ w granie na czekanie?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
16-09-2014 - 14:30:28
Witaj. Najłatwiejszym sposobem będzie wysłanie smsa pod numer 333 z kodem nowego utworu. Wszystkie utwory wraz z kodami do ich uruchomienia można znaleźć na stronie www.granie.t-mobile.pl. Pozdrawiam.
  (1)
Odpowiedz
pilar
03-03-2015 - 18:13:00
@ Konsultant T-Mobia na końcu tego zrobić kupe pod wasze usługi durnie ane !!!
  (0)
Odpowiedz
MateuszM
13-09-2014 - 17:12:46
Włączyliście mi usługę granie na czekanie podczas mojego 2 miesięcznego pobytu za granicą. Wysyłanie wiadomości z rezygnacją o treści NIE na numer 80333 nie działa. Jak mogę wyłączyć irytującą usługę, za którą w dodatku będę musiał płacić?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
13-09-2014 - 17:24:08
Witam. Usługę można wyłączyć jeszcze poprzez serwis iBOA (logując się na stronie www.iboa.pl, należy pamiętać o BOA kodzie) lub kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Abonenta pod numerem +48602900000 dostępnym całą dobę. Pozdrawiam.
  (1)
Odpowiedz
kaminsw
14-12-2014 - 19:52:43
Jak wyłączyć usługę przez iBOA? Szukam i nie mogę znaleźć.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
15-12-2014 - 14:03:39
Witam serdecznie, Bardzo proszę o dokładniejszy opis o jaką usługę chodzi?? Pozdrawiam
  (2)
Odpowiedz
mamiswilisziwajszwilij
03-03-2015 - 18:22:58
@ Konsultant T-Mobile - tobie u lub kurwo placimi za to faken pisanie a wysrtarczy odpisac jak powyzej matolow przyjeli chyba lub zbyt inteligetnych zeby tak marnowac czas platnikow zlodzieje!!!!!!!!!!
  (0)
Odpowiedz
karol345
03-03-2015 - 18:20:26
@ kaminsw - pod nr 80333 wyłaczysz usluge o tresci NIE i tyle i niech sie z ich usługami zlodziejskie zydowskie chamy ..
  (0)
Odpowiedz
Tomek2
05-03-2015 - 14:14:19
@ Konsultant T-Mobile - kunsultant pisze że można wyłączyć usługę granie na czekanie jeszcze poprzez serwis iBOA - więc pytam w jaki sposób skoro tam nie ma takiej opcji???
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
05-03-2015 - 16:35:35
Witam, w chwili obecnej nie ma możliwości wyłączenia serwisu Granie na czekanie za pomocą iBOA. Jednym z rozwiązań jest wysłanie bezpłatnej wiadomości SMS, pod numer 80333 o treści NIE (wielkość liter ma znaczenie). Dyspozycja jest realizowana w ciągu 30 minut i potwierdzana wiadomością SMS. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
niick
12-09-2014 - 19:22:15
Witam, chciałam ustawić sobie w granie na czekanie Calvin Harris - I Need Your Love ft. Ellie Goulding , da się ten utwór ustawić? Jak?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
12-09-2014 - 20:37:39
Witam. Aby ustawić ten utwór wyślij sms o treści 32179 * na numer 333 (cena utworu: 2,50 zł). Szczegóły http://www.granie.t-mobile.pl. Pozdrawiam
  (1)
Odpowiedz
mirrez
02-09-2014 - 00:02:21
Niezły bałagan w tym t-mobile. Nie dość, że co miesiąc pobierało 2zł na granie na czekanie, to jeszcze kasa z konta potrafi zniknąć na jakieś połączenia internetowe - mimo wyłączenia wszystkich usług związanych z internetem w "Zarządzaniu kontem" na www.itaktak.pl. Informacja od Konsultanta ds.Reklamacji: "Sam brak pakietów internetowych nie uniemożliwia połączenia się z Internetem. Aby zablokować Transmisję Danych, należy wyłączyć GPRS. Usługa ta była i jest aktywna na koncie numeru (...)" Tylko że w "Zarządzaniu Kontem" - "Usługi"... nie ma ani usługi "Granie na czekanie", ani "GPRS". "Granie na czekanie" przysyłało co miesiąc sms z numeru 333, ale bez informacji jak wyłączyć usługę. Bye t-mobile, i Dj Chilli :)
  (0)
Odpowiedz
Asad
01-09-2014 - 22:55:12
Kupiłam ofertę Jump proFirma S, "na dzień dobry" muszę płacić za nieaktywowaną usługę Granie na czekanie, której nawet nie jestem w stanie wyłączyć poprzez podane numery dezaktywujące! Jest to zwykłe oszustwo i naciąganie klientów. Nigdy w życiu T-mobile!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jak będę chciała aby złodziej mnie okradł, sama mu włożę portfel do kieszeni ale nie pozwolę by takie gówno jak T-mobile mnie okradał!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  (0)
Odpowiedz
Asad
01-09-2014 - 22:59:41
Po za tym, Granie na czekanie to tylko pikuś w porównaniu z tym, czym mnie jeszcze doświadczył T-mobile. NIGDY WIĘCEJ te mobajl!!! Są to zwykli oszuści i naciągacze. Powinniśmy się zebrać i pójść do Rzecznika Praw Konsumenta lub nawet do sądu!!!!!!!!!!!!!!!!!
  (0)
Odpowiedz
alek1233
01-09-2014 - 20:32:22
Witam, czy wystarczy jedna wiadomośc aby dezaktywować usługę i czy jest to płatny sms?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
01-09-2014 - 21:36:25
Jest to sms bezpłatny i wystarczy tylko jedna wiadomość. Pozdrawiam!
  (1)
Odpowiedz
dziadborowy
08-08-2014 - 15:57:41
Zabraliście mi 10 zł, którym dopiero co zasiliłam konto. Proszę tego więcej nie robić. Pytanie dlaczego 10zł? W zeszłym miesiącu 'nie grało' teraz znowu 'gra' , ale 10zł to ja się pytam ..a za cóż to aż tyle???
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
08-08-2014 - 20:01:11
Witaj. Pytanie na to pytanie udzieli Ci Biuro Obsługi Użytkownika dostępne dla użytkowników T-Mobile na kartę pod numerem *9602 (2,46 zł za całość połą czenia) lub 602960200 z innego numeru (koszt zgodny z cennikiem taryfy).
  (3)
Odpowiedz
AAA1AAA
25-08-2014 - 13:53:13
@ Konsultant T-Mobile - "Pytanie na to pytanie"?
  (0)
Odpowiedz
eva
02-09-2014 - 10:35:46
@ Konsultant T-Mobile - Próbuję właśnie z telefonu na abonament w T-mobile połączyc się z numerem 602-960-200 i niestety nie mogę.To po co podajecie ten numer? Włączyliście mi granie na czekanie -po co?Któż to wie? Nie chce !!!!!
  (1)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
02-09-2014 - 12:16:34
Witam, w chwili obecnej istnieje możliwość dodzwonienia się na numer 602960200. Jednocześnie pragnę poinformować, że aby wyłączyć serwis Granie na czekanie wystarczy wysłać bezpłatnego sms-a o treści NIE na numer 80333. Pozdrawiam.
  (1)
Odpowiedz
marianek65
03-03-2015 - 18:25:25
@ Konsultant T-Mobile - po jakiego chyja ty tu jestes jak tylko co potrafisz to odsylac do biura matole any/a
  (0)
Odpowiedz
kirma
03-08-2014 - 15:49:10
01.08.14r. przeszłam z Play do T-mobile na kartę. 02.08.14r. już zdążyliście mnie okraść! Jesteście lepsi, niż Play! Włączyliście mi usługę Granie na czekanie, mimo, że w zakładce mojego konta mam sprzeciw na otrzymywanie wiadomości marketingowych. To jeszcze nic, dzisiaj sprawdzam billing, a tam w dniu 02.08.14r. zabrane 2zł i jeszcze raz 2zł za usługę Granie na czekanie, która przez pierwsze 30 dni miała być podobno za darmo! Możecie mi to wytłumaczyć????
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
03-08-2014 - 15:58:30
Witaj. Samo uruchomienie usługi Granie na Czekanie nie jest zależne od zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych. Pozostaje oczywiście kwestia weryfikacji naliczonych opłat. W tym celu najlepiej dzwonić do Biura Obsługi. Pozdrawiam.
  (1)
Odpowiedz
Ewel
25-07-2014 - 23:39:21
W mixie nie działa ani numer 80333 ani 80444 !!!! w końcu jaki jest prawidłowy ?
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
27-07-2014 - 07:39:14
Witam. W systemie MIX obydwa wymienione numery powinny działać. Numer 80333 dotyczy usługi Granie na Czekanie w wersji standardowej za 2zł brutto miesięcznie, numer 80444 zaś wersji premium za 5zł brutto miesięcznie. W zależności od wersji posiadanej usługi należy wysłać sms o treści NIE na jeden z podanych numerów. W razie problemów ostatecznie zapraszam do Biura Obsługi Użytkownika, które jest dostępne pod numerem *9602 (połączenie z konsultantem kosztuje 2,44zł brutto). Pozdrawiam
  (4)
Odpowiedz
tome22222
19-07-2014 - 00:59:43
kupiłem waszą kartę na próbę i nigdy wiecej tmobile - dramat właczacie mi jakąś muzyczkę znajomi się ze mnie śmieją a ja o tym nie wiem - złodziejstwo i barak szacunku dla klienta - agresja nastawiona na pieniądze jak u niemców
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
19-07-2014 - 10:32:35
Witam. Przykro mi, że odnisłeś takie wrażenie. Informacja o usłudze "Granie na Czekanie" jest dostępna w regulaminie jaki otrzymałeś razem z kartą i jest ona przez pierwszy okres bezpłatna. Nie ma także większego problemu, aby ją wyłączyć - wystarczy wysłać bezpłatnego smsa na na numer 80333 o treści NIE i sprawa załatwiona. Pozdrawiam.
  (6)
Odpowiedz
ładne rzeczy
07-08-2014 - 12:11:34
@ Konsultant T-Mobile - "Odniosłeś", "otrzymałeś"? Z całym szacunkiem, ale w naszej kulturze do osób mało nam znanych, czy też klientów wypadałoby zastosować zwroty grzecznościowe Pan lun Pani. To taka mała lekcja savoir-vivre na przyszłość szanowny Panie Konsultancie/Pani Konsultantko.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
07-08-2014 - 12:31:05
tome22222 Serwis ten jest formą forum na którym Klienci naszej sieci w łatwy i szybki sposób mogą uzyskać proste informacje. Staramy się tu by informacje były przekazywane w sposób proty i przejrzysty. Staramy się też zmniejszać "odległość" pomiędzy Klientem a firmą. Dlatego też w odpowiedzi otrzymał Pan tak ukierunkowana odpowiedz. Jeżeli poczuł się Pan urażony przepraszam w imieniu firmy.
  (0)
Odpowiedz
Kolsskel
08-07-2014 - 19:47:22
Jakim prawem T-mobile samo ustawia mi granie na czekanie? od roku 3 razy wylaczalem granie na czekanie ktorego nigdy nie ustawialem i do tego co miesiac naliczali mi 5zl/m-c
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
09-07-2014 - 09:17:07
Granie na czekanie uruchamia się automatycznie po przedłużeniu umowy lub przy zawarciu nowej zgodnie z regulaminem promocji. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Abonenta, a wyłączymy usługę definitywnie. Pozdrawiam
  (3)
Odpowiedz
WIOREK
06-07-2014 - 17:49:26
Wysłałam sms NIE pod numer 80333. Wyłaczyło usługe odrazu :).
  (0)
Odpowiedz
lider
06-07-2014 - 15:48:51
Możecie to naprawić? Od miesiąca płacę na usługę i wciąż brak utworu i wciąż brak dźwięku przy dzwonieniu do mnie. Kompromitacja sięga zenitu. Wykorzystujecie ludzi do momentu aż do was sami nie napiszą.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
06-07-2014 - 17:53:40
Witam. Warto najpierw sprawdzić jakie są ustawienia po zalogowaniu się na stronie serwisu http://www.granie.t-mobile.pl/ w razie dalszych problemów najlepiej skontaktować się z Biurem Obsługi. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Nikus
04-07-2014 - 21:44:36
Uwazam, ze to szczyt chamstwa wlaczac komus ta usluge bez wiedzy i zgody. Tak bylo w moim przypadku... I jeszcze pobierac za to oplaty. Wstyd. Nie mam wiecej nic do powiedzenia.
  (0)
Odpowiedz
Nikus
04-07-2014 - 22:00:13
I jeszcze: po zakupieniu karty dopiero po kilku miesiacach kolega dzwoniac do mnie mowi jaki to wioskowy szlagier sobie ustawilem,,, o! zdziwko mnie chaplo... o niczym nie wiedzialem... a tu moim rozmawiajacym daja w ucho... no sorry... Czy to OK? Nie sadze!
  (0)
Odpowiedz
Lia
05-07-2014 - 17:40:15
@Nikus - zgadzam się, tez dowiedziałam się od znajomego ze mam włączaną tę funkcje. Musiałam szukać w necie jak wyłączyć. kolejne naciąganie. Jak tylko skończy się umowa od razu zmieniam siec.
  (0)
Odpowiedz
pablo102
30-06-2014 - 12:37:29
Z tym graniem na czekanie to jest jawna szopka i robienie ludzi w balona. SMSem NIE DA SIĘ tej usługi wyłączyć. Wiecznie po wysłaniu NIE na 80333 przychodzi durny sms że ups coś nie weszło. Szkoda że jak coś się smsem kupuje to wchodzi zawsze. Instrukcja obsługi taka zeby wejść na strone www granie na czekanie jest śmieszna gdyż nie można takiej opcji dezaktywacja usługi nigdzie znaleźć. Sprawa nadaje się jawnie do UOKiK. Niby gra nie warta świeczki ale jak się ma miliony abonentów to już dla T-mobile raczej gra warta miliony.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
30-06-2014 - 13:39:55
Witam. W takiej sytuacji sugeruję kontakt z Biurem Obsługi - jeśli faktycznie błąd leży po stronie sieci usługa zostanie wyłączona a kosz połączenia z konsultantem zwrócony. Pozdrawiam.
  (4)
Odpowiedz
Lia
05-07-2014 - 17:41:30
@pablo102 - da sie wylaczyc wysylajac sms na numer 333, o tresci NIE
  (0)
Odpowiedz
lesios
27-06-2014 - 22:56:16
Pytanie:dlaczego nie macie w ofercie utworu grupy Dżem "Wehikuł czasu"?Gdy istniała jeszcze ERA posiadałem ten utwór na swoim koncie a w tej chwili nigdzie go nie ma!
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
29-06-2014 - 08:51:03
ODPOWIEDŹ: szczerze mówiąc - nie wiem. PODPOWIEDŹ: Jeżeli masz ten utwór w swoich zbiorach to na stronie http://www.granie.t-mobile.pl/ możesz dodać własny dźwięk w formacie MP3. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Kysiu
15-08-2014 - 16:23:05
@lesios - znalazłem kogoś kto ma dobry gust muzyczny brawo
  (0)
Odpowiedz
Kermit
10-06-2014 - 20:32:07
czy jest szansa, że dodacie do piosenkę : Sebalter - Hunter of Stars
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
10-06-2014 - 21:38:29
Witam. Przesłałem tę informację do osób, które zajmują się serwisem. Na chwilę obecną możesz Sobie już ustawić tę piosenkę po zalogowaniu do serwisu GnC i dodaniu własnej mp3. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
oburzony
20-05-2014 - 21:01:21
Ponieważ macie klientów w d... "głębokim poważaniu", stosujecie agresywny elektroniczny marketing wyłudzający pieniądze od własnych klientów, zaśmiecacie spamem skrzynkę wiadomości, "uszczęśliwiacie" na siłę niepożądanymi płatnymi "usługami" (jak granie na wyłudzanie), uniemożliwiacie dezaktywację takich niepożądanych "usług" i utrudniacie kontakt z biurem obsługi klienta, który jest płatny (2,44 rozmowa z konsultantem), choć kłamliwie twierdzicie, że jest inaczej (połączenie "bezpłatne") - zgłaszam wasze skandaliczne postępowanie, które jest równoznaczne z elektronicznym oszustwem i kradzieżą do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Mam nadzieję, że wysoka kara za takie bezprawne działania oduczy was praktyk rodem z dzikich krajów.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant
07-06-2014 - 01:10:13
@oburzony - Przykro mi jednak zgodnie z informacjami jakie posiadam deatywacja usługi jest możliwa sms em pod numer 80333 lub 80444 (opcja bez limitu) o treści NIE zaś kontakt z biurem obsługi jest bezpłatny cytując 'korzystanie z serwisu automatycznego jest bezplatne' czyli darmowe są tylko opcje samoobsługowe - w przypadku problemów z wyłączeniem usługi standardowymi kanałami (SMS/IBOA/USSD) najlepiej zadzwonić do BOU/BOA poprosić o wyłączenie i z przyczyn technicznych niezależnych od Ciebie poprosić o zwrot za połączenie z biurem obsługi. Nadmienię, że usługa jest aktywowane automatycznie na nowych starterach T-MOBILE o czym jest informacja zarówno na samym starterze jak i w regulaminie czy smsach przychodzących pp aktywacji karty SIM. Ufam że przekazane tutaj infiemacje okazały się pomocne.
  (0)
Odpowiedz
wiesiek1964
20-05-2014 - 18:17:06
Kupiłem wasz internet na kartę a wy wspaniałomyślnie włączyliście mi granie na czekanie po co mi to. Próbuję dezaktywować to coś przez sms ale niestety sms nie wychodzą nawet doładować przez zdrapkę nie idzie zrobić wasze sms przychodzą Miałem kiedyś internet na kartę w innej sieci i wszystko szło
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
23-05-2014 - 09:24:57
W takiej sytuacji proponuję kontakt z Biurem Obsługi Użytkownika pod numerem *9602 z numeru na kartę w T-Mobile lub 602960200 z innego numeru. Pozdrawiam.
  (4)
Odpowiedz
córka biskupa
20-05-2014 - 15:13:41
Jakim prawem automatycznie włączacie "usługę", której sobie nie życzę, którą uważam za toksyczny spam a która rodzi po mojej stronie obciążenia w wys. 2 zł/mies? Do kretyńskiej "usługi" dla kretynów stwarzacie 3-stronnicowy "regulamin", napisany tak, by 99% osób nie mogło go zrozumieć. Co więcej, aby uniemożliwić dezaktywację tej śmieciowej usługi tym spośród 1%, którzy przez ten śmieciowy regulamin przebrnęli ze zrozumieniem, blokujecie możliwość wysłania SMS z żądaniem wyłączenia śmieciowej "usługi". Wielokrotne próby wysłania SMS o treści "NIE" na nry 80333, 80444 lub SMS o treści M (nr telefonu) nie daje skutki, bo pojawia się komunikat "Nie udało się wysłać wiadomości", mimo że na koncie są środki. Nie mam zamiaru logować się ani rejestrować w waszym serwisie internetowym; nie mam zamiaru dzwonić do BOK, bo wtedy ukradniecie mi nie 2 zł, tylko 2,44 (koszt "darmowego" połączenia z wyborem opcji rozmowa z konsultantem. To jest gangsterskie wyłudzenie a wy postępujecie jak mafia w bantustanie, a nie szanowana firma w cywilizowanym kraju.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
21-05-2014 - 11:06:17
Witaj. W żadnym wypadku nie blokujemy możliwości wysyłania wiadomości tego typu. W przypadku jakichkolwiek problemów z wysyłaniem proponuję mimo wszystko kontakt z Biurem Obsługi Użytkownika - jeśli błąd leży po stronie T-Mobile koszt połączenia z konsultantem zostanie Ci zwrócony. Pozdrawiam.
  (2)
Odpowiedz
Nikus
04-07-2014 - 21:52:12
@córka biskupa - Witaj! Masz 100% racji. Dlaczego bez naszej wiedzy takie cos wlaczaja, a dodatkowo kasuja? Pozdrawiam Ciebie, uklony dla Taty. Nikus
  (0)
Odpowiedz
Lia
05-07-2014 - 17:46:13
@córka biskupa - udało się wyłączyć funkcje wysyłając sms o treści NIE na numer 333
  (0)
Odpowiedz
Beaciak
19-04-2014 - 21:04:05
Moja kumpela podpisała z Wami umowę i włączyło się granie na czekanie samoistnie... z bombową piosenką! czy może ktoś pomoże mi znaleźć wykonawcę? "Take me" takie słowa są na samym początku, piosenkarka z głosu sądząc młodziutka a piosenka skoczna i śmieszna.
  (7)
Odpowiedz
cbgdik
06-07-2014 - 01:04:26
@Beaciak - tez chciałabym wiedzieć, proszę o odpowiedz:)
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
06-07-2014 - 10:27:42
Witaj. W celu sprawdzenia tego utworu wystarczy zalogować się na stronie http://granie.t-mobile.pl/ (oczywiście koleżanka posiadająca ten utwór w usłudze powinna to zrobić) lub po prostu skontaktować się z Biurem Obsługi, gdzie konsultant(ka) po wejściu na konto sprawdzi co to za utwór. Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
Ramtyna
14-04-2014 - 10:24:44
Czy jest możliwość aby ustawić sobie w tej aplikacji "Granie na czekanie" piosenki Bobby McFerrin "Don't worry be happy" wiem że kiedyś była, ponieważ mają ją moi znajomi.
  (3)
Odpowiedz
gracz kontowy
05-04-2014 - 10:50:54
Jeszcze jeden sposób T Mobila na wyciągnięcie kasy...Podobnie jak beznadziejna usługa SIM EXTRA , której nie da się dezaktywować...Ktoś przypadkowo w tego SIM EXTRA kliknie i kasa idzie do operatora..To co wyczynia ostatnio T Mobile to skandal- chyba najgorszy ze wszystkich operatorów..
  (1)
Odpowiedz
Jacek221
03-04-2014 - 20:12:03
To wyłudzenie. Ja odchodzę. Są inni operatorzy którzy na dzień dobry dają a nie zabierają!
  (0)
Odpowiedz
Paweł.
15-03-2014 - 13:54:11
2 numery tel. Już przenioslem do innego operatora właśnie za to ze uruchamialiscie usługi których nie zamawialem, mam u was jeszcze 3 i właśnie dziś utwierdziliscie mnie wlaczajacbez pytania mnie o zgodę ze tracicie kolejny nr tel jaki u was posiadalem i z cała pewnością 2 kolejne jakie u was jeszcze bedą do końca umowy tez przeniose do innego operatora. Czy wam się to naprawdę opłaca? Miałem u was 5 nr. Zostajecie tylko z 2 do zakończenia umowy kolejny przed chwila przenioslem do konkurencji. Kto u was odpowiada za takie prowadzenie firmy...
  (1)
Odpowiedz
kupp
08-03-2014 - 11:26:10
TO JEST SKANDAL! jakim prawem sami uruchamiacie usługę i ja się muszę fatygować żeby to cholerstwo wyłączyć? Poza tym Wasze automatyczne biuro obsługi sprawia, że wyrywam sobie włosy z głowy! M A S A K R A!!!!!!!
  (1)
Odpowiedz
kanibal
29-01-2014 - 20:21:50
Witam operatora tmobiel, jestem od niedawna waszym klientem sieci, i są włąnczane pakiety bez mojej wiedzy jak muzyka na czekanie nawet w logowaniu nie raczycie tego ustawić aby użytkownik "mógł" to dziadostwo wyłączyć, po drugie w ofercie darmowe i nazywane bez limitu rozmowy są osobno a sms osobno co u waszej konkurencji są jako jednym pakietem włączenia, po trzecie, dlaczego niema w logowaniu do strony aby ustawiać konto opcji wyłączenia nr 70000 pięcio cyfrowych i reklam sms? gdzie tu logika dbania o klienta! a tak po czwarte macie strasznie słabą sieć, co potrafi zrywać połączenia, nie normalne.
  (7)
Odpowiedz
T-mobil
29-01-2014 - 19:58:36
niestety nie zgadzam sie z wypowiedzią kolegi jestem w t- mobil (w erze) od samych początków gdzie rozmowa za minute byłe w wysokości 2,50zł. sms 50 groszy, i powiem tylko tyle, gdy sieć Heja wstawił naliczanie sekundowe to era czyli dziś t- mobil jeszcze przez dwa lata miał za minute 2.50 bez naliczania sekundowego. inne sieci zaczęły wprowadzać tez te zmian ki i dopiero tak jak powiedziałem po dwóch latach era zlitowała sie i zrobiła naliczanie sekundowe, a dzisiaj wciskają taki szajc byle zarobić i wo gule niedbająca o swoich klientów
  (7)
Odpowiedz
użytkowniś
25-01-2014 - 09:20:08
Kochani jak wam tak ten operator zawadza to zmieńcie sobie na innego przecież dziś przejście do innej sieci zajmuje minimum jeden dzień roboczy no chyba że mamy umowę ale przecież skoro narzekacie to znaczy że nie macie umów. Ja powiem tak jestem z T-mobile prawie od początku i nigdy nie zmienię mam dwa numery plus internet i nigdy nie miałem kłopotów. W międzyczasie miałem kilka telefonów w innych sieciach i w różnych statusach typu mix abonament czy po prostu karta i tam to dopiero jest MASAKRA T-mobile to operator który naprawdę dba o klienta. Może co najwyżej nie spełnia waszych oczekiwań ale to już chyba wasz problem a nie operatora który to ma pewne ograniczenia bo jak wiecie nie można mieć wszystkiego. Pozdrawiam
  (21)
Odpowiedz
MefiuBaranek
03-01-2014 - 09:16:08
@Kate ty i tak miałaś prościej ode mnie. Ja też się pofatygowałem do punktu, żeby pozbyć się tego mixa. Pan z punktu mówił mi, że przez stronie mam taryfe zmienić, po dłuższym tłumaczeniu mu dał mi kod,który i tak nie działał, ale niestety telefon mi się rozładował i nie mogłem sprawdzić tego kodu przy nim -.- . Poźniej udałem się do punktu w innym miejscu, o pan mi powiedział, że umowę trzeba rozwiązać a okres rozwiązywania tej umowy trwał 3 miesiące -.- . A jak mój tata szedł do punktu to mu od kopa rozwiązali umowę i zmienili na frii. Ja też sam musiałem zmieniać sam usługi taryfy frii. A dopiero teraz się dowiedziałem, że mam włączone granie na czekanie, czyli po jakiś 2 miesiącach -.- Wysłałem sms i mam nadzieje, że to granie na czekanie znikło. Pozdrawiam obsługę T-Mobile na ul. Wielickiej w Tesco i w Bonarce. Jak chcecie to zmienić taryfe to na pewno nie tam.
  (0)
Odpowiedz
del
13-12-2013 - 13:14:35
Żeby jakość tej muzyki była dobra to bym na to może przystał ale widzę że T-mobile stosuje taktykę ..nia swoich klientów od początku mam telefon od 5 min i już chcę zrezygnować TO JAKAŚ MASAKRA włącza mi się nie to co ja chcę a ja chcę by telefon był tylko telefonem bez poczty głosowej bez powiadomień że jestem dostępny i że inni są dostępni i to granie raczej RYCZENIE .Jak słyszę w słuchawce" muzykę "przestaję traktować człowieka poważnie i myślę że inni też tak myślą.
  (3)
Odpowiedz
AHAO
13-12-2013 - 00:18:38
Witam po raz drugi. Oczywiście na poprzednie moje pytanie nikt nie raczył mi z T-mobile odpowiedzieć, więc nie drążę już poprzedniego tematu, choć jestem nadal oburzona tym, że manipuluje się moimi środkami pieniężnymi na koncie!!! A tym razem mam kolejne pytanie: chciałabym skorzystać z możliwości "Podwójnego doładowania na Mikołajki w T-Mobile na kartę ", która to promocja trwa jeszcze do 15 grudnia i mam pytanie, dlaczego wysyłając aktualnie sms o treści TAK na numer 80404 otrzymuję z sieci odpowiedź, że "oferta niedostępna. sprawdź regulamin oferty podwójne doładowanie na www.t-mobile.pl", w którym to regulaminie niczego takiego się nie doczytałam. Czy mogą mi Państwo wyjaśnić, co jest tu problemem, że jako użytkownik T-mobile na kartę w obecnej taryfie Happy nie mogę skorzystać z promocji????? Proszę o szybką odpowiedź i z góry za nią dziękuję...
  (0)
Odpowiedz
Kate
09-12-2013 - 19:15:52
Aby przejść z mix na zwykłą kartę musiałam pofatygować się do punktu i wypowiedzieć umowę. Mimo iż informowano mnie wielokrotnie przy podpisywaniu umowy i później przy załatwianiu spraw z innymi telefonami, że po wykonaniu doładowań zawartych w umowie mix automatycznie powrócę do starych zasad. Nie wróciłam. Taryfa free się włączyła, ale już opcję darmowych rozmów musiałam włączyć znów osobiście, a także miała być z automatu , znów błędna informacje od pracowników - błędna czy też wyszkolono ich do wprowadzania w błąd? Teraz dostałam informację od znajomych iż na moim tel. leci głupawa piosenka. Świetny sposób zrobienia wrażenia na potencjalnym pracodawcy... Żadnej opcji grania na czekanie nigdy nie wybierałam! Ciekawe co jeszcze znajduje się na moim telefonie bez mojej wiedzy. W internetowym boa sprawdzić tego się nie da... Wysłałam sms-a pod numer 80333 jeśli do jutra rana muzyka nie zniknie zmieniam operatora, nie tylko ja ale i cała rodzina - czyli 3 osoby będące w abonamencie, dobrze się składa, ze w styczniu kończy się mamie umowa z wami. Nie pozdrawiam.
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
11-12-2013 - 13:55:30
Przykro nam, że sprawy potoczyły się inaczej niż się spodziewałaś. Najlepiej jest złożyć reklamację z podaniem szczegółów na boa@t-mobile.pl. Jeżeli możemy ze swojej strony udzielić dodatkowych porad to prosimy o kontakt na redakcja@t-mobile-trendy.pl z podaniem szczegółowych zapytań. Pozdrawiamy!
  (12)
Odpowiedz
becka
07-03-2014 - 14:08:56
@ Redakcja T-Mobile Trendy - Tez mi zostało włączone granie na czekanie i tak samo pomyslalam jak kolezanka, by poprostu zmienic operatora, jak mozna robic w konia klientów, naciagac na kase i myslec ze sie nie spostrzega a t mobile na tym zarobi, skandal normalnie! Rowniez nie pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
afrff
03-12-2013 - 20:58:05
@uRZytkownik: gratulujemy. Jesteś wybrańcem. Tylko Tobie się udało coś z tym zrobić. Jednakże prosiłbym o zapoznanie się ze słownikiem ortograficznym. Poprzednie moje posty zostały oczywiście usunięte, bo była w nich cała prawda o t-..., jak to sie nazywało? Nie ważne. Ostatni raz jestem na tej stronie. W zyciu tu nie zaglądne. PS: Ludzie!!! Zastanówcie się 100 razy, jak wybieracie sieć komórkową.
  (2)
Odpowiedz
dafsone1
02-12-2013 - 13:12:36
dlaczego wrzucajac swoj własny kawałek na dzwonek strasznie pogarsza jakość utworu?
  (0)
Odpowiedz
AHAO
01-12-2013 - 12:26:41
Witam. Zabrano mi z konta kwotę 4,72 zł brutto i określono to tylko jako "Obciążenie", ale nie napisano z jakiego tytułu!!! Sprawdziłam to w bilingu. Jestem oburzona, bo nie aktywowałam żadnej usługi, a pieniądze stale mi znikają każdego miesiąca!!! Jeśli ta sprawa się nie wyjaśni będę zmuszona zmienić operatora... Proszę pilnie o odpowiedź!
  (0)
Odpowiedz
urzytkownik
30-11-2013 - 10:37:09
Ja postąpiłem zgodnie z instrukcją obsługi i jest wszystko Ok Pozdrawiam urzytkownik
  (9)
Odpowiedz
miszel
29-11-2013 - 07:02:38
iście , jakim prawem została aktywowana mi usługa granie na czekanie za którą muszę zapłacić i którą nie umiem usunąć sms 8333 nie wchodzi
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
29-11-2013 - 12:48:05
W celu wyłączenia usługi Granie na Czekanie niezbędne jest wysłanie bezpłatnego SMS pod numer 80333 o treści NIE. Usługa zostanie wyłączona w ciągu 60 minut od takiej dyspozycji.
  (19)
Odpowiedz
Corr
01-04-2014 - 21:44:46
@ Redakcja T-Mobile Trendy - Skorzystałam z tego posta i od razu dostałam sms z powiadomieniem o wyłączeniu tej "usługi". Super!
  (0)
Odpowiedz
axel
26-05-2014 - 18:17:19
@ Redakcja T-Mobile Trendy - wysłałem już 3 SMS-y i nic nadal usługa działa.
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
26-05-2014 - 18:55:38
W związku z powyższym, sugeruję skontaktować się z BOA (602900 z tel. T-Mobile i 602900000 z tel. innego operatora) , gdzie konsultant będzie miał możliwość wyłączenia usługi na Pana numerze.
  (2)
Odpowiedz
xero75
26-11-2013 - 11:48:41
Do redakcji: i tak trudno było napisać to jedno zdanie do tej pory??? PS ja wysłałem na 333 i też zadziałało.
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
27-11-2013 - 10:50:52
xero75, pisaliśmy już o możliwości wysłania takiego smsa kilkakrotnie :) pozdrawiamy!
  (18)
Odpowiedz
Xero75
25-11-2013 - 21:06:05
Dezaktywacja grania na czekanie dla T-Mobile na kartę: wysłać SMS o treści NIE na numer 333. Dziwię się, że pracownicy T-Mobile nie mogą podać tak prostej informacji.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
26-11-2013 - 11:34:00
Xero75, SMS trzeba wysłać pod numer 8333. Pozdrawiamy!
  (19)
Odpowiedz
iw2
18-11-2013 - 09:40:03
Do jasnej cholery, ilu ludziom jeszcze odpowiecie durną formułką "skontaktuj się z BOA" zamiast JASNO i JEDNOZNACZNIE podać instrukcję zdezaktywowania NIEZAMAWIANEGO "grania na czekanie"?! I nie, nie zamierzam logować się do żadnego cholernego serwisu, z którego nie korzystam i nie korzystałem, taka opcja powinna być w zwykłym zarządzaniu kontem! Złodzieje, kolejne 2 zł ściągnęli, a opcji dezaktywacji jak nie ma, tak nie ma...
  (0)
Odpowiedz
Tomuś
16-11-2013 - 09:29:43
dlaczego za sprawdzanie stanu konta zostaje pobrane za każdym razem 4grosze?Nikt mnie o tym nie poinformował.
  (0)
Odpowiedz
Malgorzatagoosia
11-11-2013 - 23:57:15
Wybrałam opcje żeby wgrać własny utwór na granie na czekanie. I wyskakuje mi coś takiego " Wykup utwór / zaktywuj konto " później zaczęło mi wyskakiwać coś innego " Przepraszamy, zakup utworu nie może być zrealizowany. Jeśli problem się powtórzy - skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. " co mam z tym zrobić?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
12-11-2013 - 11:00:03
Prosimy o skontaktowanie się z BOA. Pozdrawiamy.
  (36)
Odpowiedz
Darusia
27-10-2013 - 18:57:05
Czemu kiedy chce dezaktywować granie na czekanie to nie idzie? Ciągle jest!!! Ciągle gra! Jak ja to mam zrobić -.-
  (0)
Odpowiedz
Nika@
27-10-2013 - 09:00:45
Pobierana jest ode mnie opłata za piosenkę,której nie powinno być nigdy,której nienawidze,i której nigdy nie chciałam! T-mobile: Jeśli tak zostanie rezygnuje z waszych usług i jestem pewna,że nie tylko,bo to jest nie do wytrzymania! Aktywujecie płatną usługę,której nie da się wyłączyć. A jak się to nazywa? Oszustwo i kradzież !!!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
27-10-2013 - 11:22:38
Nika@ , zgłoś się do naszego salonu lub skontaktuj z BOA. Pozdrawiamy!
  (54)
Odpowiedz
becka
07-03-2014 - 14:11:08
@ Redakcja T-Mobile Trendy - a dlaczego kolezanka ma sie sama fatygowac? to wy powinniscie do niej smigac zeby to wyłaczyc. w koncu to wy to wlaczyliscie bez jej zgodyZmieniam siec
  (0)
Odpowiedz
zbyszek
27-10-2013 - 05:59:45
Beznadzieja bez czyjejś wiedzy aktywować płatne usługi. Mieliście moje dwa numery teraz nie będziecie mieli żadnego !
  (0)
Odpowiedz
pejok-1
12-10-2013 - 15:28:53
witam.nie prosilem o wlaczenie uslugi granie na czekanie a zostala ona wlaczona i pobrana oplata 2zl.jest to zwykla kradzez. na dodatek nie mozna jej wylaczyc.!!!!!!!!!!!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
15-10-2013 - 12:19:18
Chcielibyśmy Ci pomóc, ale niestety do tego potrzebne są Twoje pełne dane. Prosimy o kontakt z BOA lub wizytę w salonie. Pozdrawiamy!
  (56)
Odpowiedz
tmobile
12-10-2013 - 09:44:17
Wasza beznadziejna polityka włączanie niepotrzebnych płatnych reklam bez mojej zgody spowodowała że przeniosłem numer do innej sieci................. Tmobile tak dalej to zostaniecie bez klientów
  (1)
Odpowiedz
tmas
03-10-2013 - 18:17:30
Wczoraj poprosiłem podczas rozmowy z konsultantem o wyłączenie wszystkich opcji mogących podnieść kwotę rachunku (kalendarz itp), oraz kilka innych ustawień dotyczących nr telefonu (można znaleźć w zapisie rozmowy). Oczywiście granie na czekanie zostało. Czy to jest norma, że zmusza się klienta do posiadania czegoś na co nie ma ochoty?
  (0)
Odpowiedz
jas
29-09-2013 - 21:38:53
Witam firma wysyła mi granie na czekanie bez mojej zgody w dodatku kawałki jakich nie cierpię co to ma być powoli t-mobile sama strzela sobie w kolano jakis kalendarz i pogoda bez mojej zgody poco mi ten spam pytam jeszcze raz poco ?
  (1)
Odpowiedz
Okradziony przez T-Mobile!
29-09-2013 - 17:39:18
Zadzwoniłem na infolinię zażądałem zwrotu kasy!!! Niestety opier.. zebrał niewinny pracownik a nie prezes! Kasa się odnalazła. Będzie jako nadpłata na następnej fakturze!!!
  (1)
Odpowiedz
Okradziony przez T- mobile.
29-09-2013 - 17:24:36
Pod jaki numer tel mam wysłać T-Mobile SMS o treści "Jeśli nie zgadzasz się na potracenie połowy kwoty z przyszłych faktur naliczanych faktur przez T-mobile wyślij SMS o treści NIE ZGADZAM SIĘ" . Nie wysłanie takiego SMS spowoduje z mojej strony płatności tylko 50% wartości przyszłych faktur. Wszystko powinno działać w obie strony!!! Oczywiście guwnianym SMS-em! Czekam na odpowiedz!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
03-10-2013 - 13:41:25
Proszę do wiadomości redakcji podać numer telefonu, na który przyszedł taki SMS. Sprawdzimy historię wiadomości. Pozdrawiamy.
  (56)
Odpowiedz
Magda@
08-09-2013 - 23:11:45
To jest zwyczajny wyzysk. Nie aktywowałam żadnych usług, najpierw z konta pobrano mi 2 zł za muzykę, której wcale nie chciałam, potem jednak zabrano mi 4.99 zł nie wiem z jakiej racji. Na dodatek tego wszystkiego, nie da się nic wyłączyć. PORAŻKA NA MAXA!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
09-09-2013 - 15:32:25
Magda@, jeżeli masz jakieś wątpliwości w kwestii zarządzania Twojego konta to prosimy o kontakt z naszym Konsultantem w BOA bądź wizytę w salonie. Na pewno wszystkie wątpliwości zostaną rozwiane. Pozdrawiamy!
  (58)
Odpowiedz
midarek
22-01-2014 - 15:13:10
@Redakcja T-Mobile - "fajny" pomysl... Zrobilem transfer z abonamentu na karte, gdyz wyjechalem na dluzszy czas z Polski. Teraz musze zadzwonic do BOA lub odwiedzic salon!!! Probowalem przez logowanie online lecz jak na razie nic z tego nie wyszlo :-( Chyba trzymanie sie starego numeru telefonu nie jest juz dla mnie tak istotne...
  (0)
Odpowiedz
ilona13-87
27-08-2013 - 17:45:28
Proszę mi wyjaśnić gdzie na stronie serwisu garnie na czekanie jest opcja dezaktywacji tej usługi? dezaktywowałam ja już kilka razy za pomocą sms jednak ciągle opłata za usługę widnieje na moim rachunku PORAŻKA
  (0)
Odpowiedz
Wwww
14-08-2013 - 10:41:53
A jak wyłączyć usługę wieczory i weekendy 1000?
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
16-08-2013 - 13:37:52
Usługami można zarządzać na kilka sposobów: 1. Serwis iBOA na stronie www.t-mobile.pl, gdzie należy zalogować się na swoje konto. 2. Za pomocą menu ekspresowego w telefonie. Menu wywołuję się na wyświetlaczu aparatu poprzez wpisanie kodu *100# i potwierdzenia zieloną słuchawką (należy zadzwonić pod nr *100#). 3. Kontakt z konsultantem BOA pod nr 602900000. Pozdrawiamy!
  (49)
Odpowiedz
zirytowana
13-08-2013 - 12:39:25
Nie moge wyłączyć usługi Granie na czekanie. Gdy wyślę smsa aby dezaktywować tą usługę za każdym razem przychodzi mi sms "Ups...cos nie gra :( " . Czy jest to spowodowane tym że mam telefon z systemem Android? Pomóżcie...
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
13-08-2013 - 16:07:31
Problem wymaga sprawdzenia sytuacji na Twoim koncie oraz wysłania ewentualnego zgłoszenia do działu technicznego. W tym celu prosimy o kontakt z BOA pod numerem 602900000 (opłata zgodnie z cennikiem) lub napisanie do BOA z podaniem danych niezbędnych do identyfikacji: - numer telefonu, - dane, na kogo jest zarejestrowany, - hasło lub kod PUK lub BOA kod.
  (52)
Odpowiedz
Nika
25-07-2013 - 11:45:57
Witam. Przed chwilą dodałam piosenkę, którą chce miec ustawioną jak ktoś do mnie będzie dzwonił, ale mi nie działa. Jak to trzeba zrobic, może smsa wyslac?
  (7)
Odpowiedz
fionka
21-07-2013 - 17:12:09
mam serdecznie dosyć ''troski'' Operatora i jego propozycji!!!!Dobijają mnie smsy z ofertami, w pewnym stopniu utraciłam prywatność. W kwestii granie na czekanie to wysłałam natychmiast odmowę, jednak sms nie doszedł. Dzisiaj podjęłam decyzję o zmianie sieci.
  (1)
Odpowiedz
_nataliaa_
03-07-2013 - 20:44:50
Na samym dole po prawej stronie jest 'dezaktywuj serwis' trzeba to nacisnąć po czym wysłać tego sms-a. Ja przed chwilą tak zrobiłąm, zabczymy czy faktycznie się wyłączyło :)
  (5)
Odpowiedz
AgnusUK
02-07-2013 - 18:20:17
Po co informujecie że po zalogowaniu należy wybrać opcję "dezaktywuj serwis" Nie wiem chyba jestem ślepy bo tam nie ma czegoś takiego. Wszystko zakręcone jak baranie rogi. A jeśli istnieje to może jakiś mądral z t-mobile pokaże gdzie?????
  (1)
Odpowiedz
rba
20-06-2013 - 12:54:56
poprawne logowanie do wspomnianego wyżej serwisu nie jest od razu możliwe (Firefox, AdBlockPlus, Win7). Kiedy w końcu przypadkiem zobaczyłem, że jednak jestem zalogowany, to i tak opcja „dezaktywuj serwis” informuje, że wymagane jest zalogowanie do serwisu. Lipa. SMS na 80333 zadziałał. NIE WYRAŻAM zgody na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku, Nr 101, poz. 926 ze zm.) w celach promocyjnych, informacyjnych, reklamowych i marketingowych.
  (1)
Odpowiedz
Uwaga!
19-06-2013 - 19:55:15
Nic nie aktywowałem, nie było grania gdy ktoś do mnie dzwonił(bo i po jaką cholerę), jednak w bilingu jest coś takiego: Granie:subskrypcja|2013-06-01 18:54:52 - obciążenie 2 zł. Co to ma być? to już tak na chama próbujecie ze swoich klientów wyciskać pieniądze, nie stać was na uczciwe praktyki. Zwykle nie sprawdzam bilingów zbyt często, więc pytanie, jak długo byłem w ten sposób okradany? I jeszcze jedno: NIE WYRAŻAM zgody na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku, Nr 101, poz. 926 ze zm.) w celach promocyjnych, informacyjnych, reklamowych i marketingowych.
  (1)
Odpowiedz
T-M to pałki
13-06-2013 - 19:15:40
Żaden z podanych kodów mających wyłączyć usługę "Granie na czekanie" nie działa. Jest to działanie celowe, prowadzone jest z premedytacją. F..Y.. T-Mobile.
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
19-06-2013 - 09:41:25
T-M to pałki, Granie na Czekanie możesz wyłączyć po zalogowaniu się do serwisu: http://granie.t-mobile.pl/ Pozdrawiamy!
  (53)
Odpowiedz
cokolwiek
25-05-2013 - 15:46:34
Jak można odinstalować aplikację Granie na Czekaniee w systemie android? Nie jest mi ona potrzebna (nigdy z niej nie będe korzystał), działa w tle zabierając ram (który chcę przeznaczyć wedle własnego uznania ), ma dostęp do danych z mojego telefonu czego sobie nie życzę (w większości są to dane do których aplikacja odtwarzająca piosenki zamiast sygnału oczekiwania mieć nie powinna i nie sądze że da się to logicznie wytłumaczyć). Proszę o rozwiązanie sprawy.
  (2)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
04-06-2013 - 10:25:22
cokolwiek, raczej nie można odinstalować aplikacji Granie na Czekanie z telefonu z systemem Android. Jeśli aplikacja nie jest włączona to nie obciąża pamięci RAM i nie wykorzystuje dostępu do danych telefonu. Pozdrawiamy!
  (58)
Odpowiedz
Tuzantar
24-05-2013 - 18:48:15
Nie działa możliwośc wyłączenia usługi GnK, nie działa wysłanie sms'a o treści "NIE" na żaden z nr: 333, 8033, 444. A na stronie www nie ma żadnej zakładki "dezaktywuj serwis"
  (1)
Odpowiedz
Basia
21-05-2013 - 14:43:40
wyłączyłam za pierwszym razem granie na czekanie :) pozdrawiam
  (5)
Odpowiedz
klient
15-05-2013 - 21:42:39
Witam - z CERTYFIKATEM - to był problem czasowy .... ale resztę podtrzymuję ... także lipa Panowie i Panie, lipa ...
  (1)
Odpowiedz
sylwek
07-05-2013 - 22:46:39
Dlaczego T-mobile nigdzie w prost nie informuje o kosztach serwisu "Granie na czekanie" w roamingu. Przebywając w Czarnogórze zostałem właściwie okradziony na ponad 48 zł !!! poprzez tylko 4 próby połaczenia się do mnie prze innych !!! Przeglądając biling po powrocie scenariusz był nastepujacy: 1) ktos probóje do mnie dzwonić 2) po około 2-4 sekundach zostaje przekierowany na numer serwisu "granie na czekanie" w Polsce 3) z mojego konta zostaje SKRADZIONE (wg mnie) 2 x po 6,05 zł czyli po 12,10 zł !!!! za max 4 sekundy odrzuconego przeze mnie połączenia !!! Czy to jest uczciwe podejście do klienta ???? A gdybym wyczerpał konto, a telefon byłby mi wtedy naprawdę potrzebny, a nie mógłbym go za granicą doładować !!!
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
14-05-2013 - 09:47:33
sylwek, bez podania konkretnego numeru oraz danych identyfikacyjnych nie jesteśmy w stanie sprawdzić co dokładnie wydarzyło się na koncie. Skontaktuj się z naszym BOA, a Konsultant pomoże Ci rozwiązać problem. Pozdrawiamy!
  (57)
Odpowiedz
123
03-05-2013 - 16:58:42
to jest bardzo troskliwe złodziejstwo ze strony Firmy. W cywilizowanym świecie żeby pobrać za coś pieniądze trzeba najpierw uzyskać na to zgodę obciążanego a nie odwrotnie. Firma korzysta z nieuwagi klientów wyłudzając pieniądze. Zawarcie pewnych klauzul w umowie które nierzadko stanowią jedynie dodatek całości jest zwykłym nadużyciem i cynizmem. Klient nawet nie ma możliwości zmiany treści umowy w momencie podpisywania, ani jej późniejszej zmiany aneksem. Spotkałem się osobiście z sytuacją kiedy sprzedawca w punkcie obsługi ustalił, że nie posiadam takiej usługi a jednak obciążenie konta komórki i tak przyszło bo usługa została ponownie włączona nie wiadomo przez kogo. Dobrze by było aby takimi praktykami zainteresował się Urząd Ochrony Konsumenta.
  (0)
Odpowiedz
Naciągnięty
29-04-2013 - 12:02:40
Uwaga!! zakładka "Moje Granie” – „Dezaktywuj serwis” nie istnieje !
  (0)
Odpowiedz
Wojtek
29-04-2013 - 11:38:00
Wyłudzanie 2 złotych od klientów tą usługą traktuje na równi z lumpem który wyłudza 2 złote na "piwko" za pilnowanie auta na parkingu. Próbuje od miesiąca wyłączyć to coś co nigdy nie chciałem wysyłając różne smsy na numery podane na internecie oraz w biurach obsługi klienta T-mobile.
  (1)
Odpowiedz
Pyton27
26-04-2013 - 16:43:05
Mam ten sam problem gdzie bym nie wysłał sms przychodzi odpowiedź: " Coś nie gra ! wyślij ponownie ...... itd. Przestańcie mnie okradać i napiszcie jak wyłączyć tą usługę !!!
  (0)
Odpowiedz
looker
18-04-2013 - 16:08:40
Dlaczego pobieracie opłatę za nie działające SMSy do deaktywacji??? 80333 - nie działa, otrzymuję odpowiedź "Coś nie gra!" 80444 - j.w 333 - jw + ukradliście mi 18 groszy 444 - jw + znowu 18 groszy ukradzione!
  (0)
Odpowiedz
NoJakToTak
13-04-2013 - 21:04:21
Mam taki sam problem. Podczas podpisywania umowy nie zostałam poinformowana o tej usłudze. Chce ją teraz wyłączyć, piszę tego smsa o treści "NIE" na numer 80333 i nic. Wysłałam z 3x już tego smsa i co chwilę otrzymuję wiadomość zwrotną o treści "Coś nie gra!". Nie powinno tak być. Chyba będę musiała udać się do Waszego salonu, skoro z domu tego nie idzie załatwić.. Duży minus.
  (0)
Odpowiedz
misiek
11-04-2013 - 12:53:22
Od ponad 48 godzin (tyle minęło od wysłania dyspozycji przez stronę internetową) czekam na aktywację usługi - cały czas status wisi na etapie "aktywacja". Zgłoszenie tego faktu konsultantowi w dniu wczorajszym nic nie dało. Ciekawe jak długo zajmie Wam jeszcze aktywacja usługi na moim koncie.
  (0)
Odpowiedz
Raafkuu
05-04-2013 - 23:48:03
sami włączyli, sami pobierają opłatę, to i tak nic nie gra w oczekiwaniu na połączenie. Dobrze że to tylko TAK TAK i mogą mnie w uszko cmoknąć !!!
  (0)
Odpowiedz
RaV
05-04-2013 - 17:45:21
Złodziejstwo. Włączacie swoim klientom bez ich zgody granie na czekanie a wyłączenie tej usługi graniczy z cudem. Próbuję dezaktywować tę usługę od dwóch miesięcy bezskutecznie. Po prostu kpina!
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
06-04-2013 - 17:25:44
Pragniemy poinformować, że regulamin zawiera czytelne informacje na temat tej usługi, podpisując umowę klient wyraża zgodę na ofertę, jaką otrzymuje na swoim numerze. Aby dezaktywować usługę należy wysłać wiadomość SMS o treści NIE na bezpłatny numer 80333.
  (62)
Odpowiedz
konsument
30-03-2013 - 10:05:06
Witam Mam podobny problem jak moi koledzy bez zgody z mojej strony włączyli granie na czekanie. Również nie mam czasu na tego typu pierdoły. Ciekawa sprawa, że konsultanci odpowiadają tylko na wygodne pytania. Pytanie co do zasadności włączania granie na czekanie bez zgody - bez odpowiedzi.... Nic dziwnego, że abonenci rezygnują z usług firm telekomunikacyjnych które praktykują tego typu rozwiązania.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
02-04-2013 - 16:36:02
Pragniemy poinformować, że regulamin zawiera czytelne informacje na temat tej usługi, podpisując umowę klient wyraża zgodę na ofertę, jaką otrzymuje na swoim numerze. Aby dezaktywować usługę należy wysłać wiadomość SMS o treści NIE na bezpłatny numer 80333.
  (61)
Odpowiedz
ANNA
04-03-2013 - 12:42:46
Nagle, bez poinformowania mnie mam w telefonie "granie na czekanie". Mówią mi o tym osoby, które do mnie dzwonią. Jestem osobą bardzo zajętą i nie mam czasu na takie "zabawy". Proszę tego nie praktykować.
  (0)
Odpowiedz
joan
22-02-2013 - 11:30:12
@juliako Mam taką samą sytuację jak Pani i tak samo jestem tym oburzona i zniesmaczona.
  (0)
Odpowiedz
juliako
31-01-2013 - 22:15:46
Jestem oburzona i zniesmaczona takimi praktykami! Nie mam już umowy, jedynie doładowałam kartę, a tu w moim telefonie, pojawia się coś, co każe mi tłumaczyć się przed znajomymi za "jakieś pijackie śpiewy". Rozumiem, że winne jest nasze wątpliwe prawo, które nie strzeże konsumenta, ale pytam zarząd T-Mobile: nie wstyd Państwu? Czy naprawdę nie można uczciwie zarabiać? Jeżeli nie, trudno - dziękuję za mobilizację do rezygnacji z usług.
  (0)
Odpowiedz
primass
31-01-2013 - 21:22:05
CHCE ZMIENIĆ GRANIE NA CZEKANIE NA "INFORMACJE ŻE ROZMOWA BĘDZIE NAGRYWANA",CZY OPRÓCZ GŁUPICH PIOSENEK T-MOBILE MA TAKĄ MOŻLIWOŚĆ ???
  (0)
Odpowiedz
malinka
09-01-2013 - 11:55:50
Cześć 88.....70, trwa migracja do Granie na czekanie bez limitu! minęło 24h a ja nadal nie mogę zarządzać kontem i nie mogę dodać do koszyka utworu wykupiłam na kilka i ciągle wyświetla mi sie komunikat trwa imigracja co jest grane kiedy będę mogła korzystać w odpowiedni sposób zapłaciłam i mam tylko jeden utwór ile mozna czekać ...
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
10-01-2013 - 14:02:26
malinka, niestety nie potrafimy powiedzieć dlaczego tak się dzieje. Doradzamy kontakt z Biurem Obsługi. Pozdrawiamy!
  (57)
Odpowiedz
biedrona
08-01-2013 - 16:53:29
Niedawno przysłano mi wiadomość,że będę miała granie na czekanie.Okazało się że piosenka,która mi wybrano nie przypadła mi do gustu.Postanowiłam ją zmienić,więc weszłam na stronę internetową T-mobile.Niestety,gdy eybrałam sobie piosenkę i przeciągnęłam ją we właściwe miejsce,spostrzegłam,że zalogowany jest jakiś inny numer.Wylogowałam się.Chciałam zalogować się na swój numer,lecz gdy dawałam zaloguj,cały czas logował się ten sam numer(nie mój) co mam zrobic w takiej sytuacji?!
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
01-07-2015 - 11:21:24
Biedrona, aby zalogować się na swój numer należy wylogować się z poprzedniego. Ewentualnie można spróbować za pośrednictwem innej przeglądarki internetowej. Jeśli nadal będą występowały kłopoty proszę o kontakt z BOA pod numerem 602900000 (opłata zgodna z cennikiem). Pozdrawiamy!
  (57)
Odpowiedz
żyleta
03-01-2013 - 23:05:24
czemu nie leci mi utwór jak ktoś do mnie dzwoni kupiłem se utwur i dostałem sms że twoje granie na czekanie jest w trakcie migracji ale kupiłem utwór 5 dni temu i ciogle nic a kase mi z konta wzieło prosze o wyjaśnienie
  (2)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
07-01-2013 - 09:37:51
Problem ten należy zgłosić telefonicznie w Biurze Obsługi Abonenta (602900- opłata zgodnie z cennikiem) lub mailowo na adres boa@t-mobile.pl. Pismo powinno zawierać: - numer telefonu - informację na kogo jest zarejestrowany - hasło abonenckie lub kod PUK lub BOAkod - krótki opis sprawy Pozdrawiamy!
  (50)
Odpowiedz
jurrexx
03-01-2013 - 18:23:57
Mam granie na czekanie już od dawna i chciałem zmienić piosenkę na inną,zamówioną przez siebie...jak to zrobić?...Proszę o pomoc.Pozdrawiam.
  (4)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
07-01-2013 - 09:37:01
Zamianę utworu oraz ustawienie reguł kiedy będzie odgrywany można zmienić po zalogowaniu się do serwisu na stronie internetowej www.granienaczekanie.pl. Pozdrawiamy!
  (53)
Odpowiedz
parasole
28-12-2012 - 19:04:26
Jak wyłączyć utwór automatycznie wgrany /?/ a zostawiając zamówiony przeze mnie
  (2)
Odpowiedz
mkmak
28-12-2012 - 14:40:44
granie na czekanie bez limitu wyłączyłam pisząc NIE na nr 80444
  (0)
Odpowiedz
krystian4243
27-12-2012 - 23:22:11
Wysyłać SMS mogę lecz nie na ten numer który podaliście.
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
28-12-2012 - 11:29:16
Krystian, w takim razie bez znajomości Twojego numeru i danych nie mamy jak Ci pomóc. Skontaktuj się proszę z naszym BOA. Pozdrawiamy!
  (52)
Odpowiedz
krystian4243
25-12-2012 - 11:25:12
Nie mogę wyłączyć usługi granie na czekanie, próbowałem wysłać SMS na nr 80333 o treści NIE ale nie mogę wysłać pojawia mi się "wysyłanie wiadomości nie powiodło się". Jak to można wyłączyć? To jest nie normalne że włączacie usługę bez pozwolenia, wysyłacie wiadomość za jak się nie chce korzysta to wysłać SMS na nr który podajecie a on jeszcze nie działa.
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
27-12-2012 - 20:55:27
krystian, komunikat, który pojawił Ci się sugeruje problem z wysyłaniem SMSów a nie problem z wyłączeniem usługi. Granie na Czekanie można wyłączyć również przez serwis iBOA lub przy pomocy Konsultanta BOA. Nie znając Twojego numeru telefonu i nie mogąc sprawdzić tego na koncie, możemy jedynie dywagować, że usługa aktywowała się przy podpisaniu Aneksu do Umowy lub Umowy (informacja o aktywacji usługi jest zawarta w regulaminie, z którym Klient powinien był się zapoznać, gdyż podpisał informację, że się z nim zapoznał). Pozdrawiamy!
  (49)
Odpowiedz
Ash.
21-12-2012 - 23:31:06
Mam ten sam problem co Krystylla209, również jak chcę kupić od kilku dni piosenkę wyskakuje mi okienko "nieoczekiwany błąd". Zróbcie coś z tym! Tak już jest od kilku dni i nic się nie da z tym zrobić ;/
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
27-12-2012 - 10:21:21
Ash, zaistniały problem należy zgłosić do działu technicznego ponawiając korespondencję z podaniem numeru, którego sprawa dotyczy, osoby, na którą jest zarejestrowany, hasła, boa kodu, bądź innych danych identyfikacyjnych. Problem można zgłosić również dzwoniąc pod numer BOA 602900000 (opłata zgodna z cennikiem taryfy). Pozdrawiamy!
  (53)
Odpowiedz
13vajper
13-12-2012 - 22:51:07
Jak większość piszących - wściekłość do białości ,, Granie na czekanie,, w aneksie do umowy zmieniłem telefon kultowy, za całe 2600zł przebój roku SG S3 - I co widzę Aplikacja najważniejsza dla mnie wgrana ,, GRANIE NA CZEKANIE,, już nie kultowa tylko wymyślona przez jakiegoś KRETYNA z T mobile który tak sobie wymyślił, aby wcisnąć ją do softu- oczywiście bez możliwości jej usunięcia.I prędzej system wywalę niż usunę tą aplikację . Nie dosyć, że możliwość aktywowania tej toksycznej usługi posiadamy na wiele sposobów i bez naszej zgody to na domiar będę ją oglądał jeszcze 2.5 roku. Ruscy by powiedzieli ,, I CHATIT,, Może ktoś się orientuje jak wygląda to od strony prawa. Pozdrawiam i gratuluję super polityki firmy ...
  (0)
Odpowiedz
pw_dlugi
09-12-2012 - 22:39:35
T- Mobile zgodnie z regulaminem dolicza 2zł do drugiego miesiąca rozliczeniowego. Nie otrzymałem jednak żadnej informacji na temat aktywacji usługi, ani faktu, że będzie płatna. Zorientowałem się dopiero po przejrzeniu panelu płatności w serwisie T-Mobile! SMSy o treści NIE na numery 444 i 80333 nie przynoszą skutku, a w panelu granie.t-mobile.pl nie ma nawet opcji deaktywacji. Serdecznie proszę redakcję tego serwisu o interwencję. Taki praktyki faktycznie podpadają pod UOKiK!
  (0)
Odpowiedz
Krystylla209
07-12-2012 - 20:49:38
Ja mam pewien problem, kiedy próbuję dodać własny plik muzyczny, aby grał w granie na czekanie to wyskakuje mi okienko "Nieoczekiwany błąd". Plik jest w formacie mp3 i nie przekracza 60 sekund, więc nie wiem o co chodzi. Proszę o poradę.
  (0)
Odpowiedz
ren
05-12-2012 - 14:06:04
Mam już tego dość. Wysyłam smsy na 80333 i tylko mi przychodzi: Coś nie gra! Wyślij ponownie SMS z kodem wybranego utworu i znakiem gwiazdki na numer 333 np. 4321 *Utwór będą słyszeć wszyscy dzwoniący do Ciebie. Nie dość, że nie przyjmują rezygnacji ,to jeszcze wysyłają smsy aby za to płacić!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  (0)
Odpowiedz
joan
28-11-2012 - 16:45:03
mi również włączono tę usługę bez mojej zgody i wiedzy. tak po prostu uruchomiła się po doładowaniu telefonu na kartę. nawet nie raczono mnie poinformować o tym smsem. jak najszybciej wyłączyłam usługę, ale jeśli okaże się, że z konta ściągnięto mi choćby grosz, to sprawa zostanie zgłoszona do prezesa urzędu ochrony konkurencji i konsumentów w gdańsku.
  (0)
Odpowiedz
niewiem
28-11-2012 - 14:12:10
Jak mogę zdezaktywować granie na czekanie? wpisywałam już sms o treści NIE pod numer 80333 i 80444 wielokrotnie i nic to nie zadziałało.
  (1)
Odpowiedz
MałaMI
27-11-2012 - 12:45:02
Podobnie jak Anonymus po telefonie 608925333 otrzymałam przeuroczego smsa z informacją, ze mam włączone granie na czekanie. Co to ma być, że bez zgody klienta aktywuje mu się usługę??? Sprawa nadaje się do UOKiK i uprzejmie informuję, że zostanie zgłoszona.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
27-11-2012 - 17:13:56
MałaMI, prześlij na adres redakcji swój numer telefonu. Wyjaśnimy sprawę. Pozdrawiamy!
  (52)
Odpowiedz
Annonymus
14-11-2012 - 14:39:24
Jeśli jeszcze raz zadzwoni do mnie numer 608925333 to kończę współpracę z tym operatorem. Wciskanie usług bez zgody właściciela numeru jest jawnym naruszeniem prawa. W dodatku nie można tej usługi anulować ani na stronie na którą sie zalogowałem a zakładka "Moje Granie” – „Dezaktywuj serwis” nie istnieje, jak też smsem na numer podany powyżej. Jesli sytuacja się powtórzy zgłosze sprawe do UOKiK oraz porozmawiam sobie w mojej placówce T-Mobile po czym zrezygnuje całkowicie z waszych usług.
  (0)
Odpowiedz
Ruda
20-09-2012 - 17:37:10
Czyli wygląda to tak,że nie mam innej możliwości jak wykupić abonament? Nie chcę korzystać z nieskończonej liczby ustawień serwisu (reguł kontaktów i grup).Chciałabym po staremu wykupić jeden utwór dla wszystkich kontaktów za ok.2 zł.Nie ma możliwości wyboru takiej opcji?
  (0)
Odpowiedz
Ruda
19-09-2012 - 21:16:34
Czy jest możliwość wykupienia jednego utworu dla wszystkich po starej cenie?Czy muszę za to zapłacić ok 5 zł abonamentu ?Nie chcę zamawiać kilku piosenek.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
20-09-2012 - 09:56:16
Miesięczny abonament za Granie na czekanie wynosi 2 zł z VAT. Płacisz go za utrzymanie swoich ustawień oraz za odgrywanie dźwięków dzwoniącym. W abonamencie masz nieskończoną liczbę ustawień serwisu (reguł, kontaktów, grup) oraz odegrań dźwięków. Abonament za Granie na Czekanie bez Limitu wynosi 4,99 zł z VAT - jeżeli jednak wybierzesz tę wersję serwisu, nie płacisz dodatkowo za dźwięki. Pozdrawiamy!
  (56)
Odpowiedz
wiktor87
14-09-2012 - 16:23:30
ile czeba czekać na aktywacje grania na czekanie
  (0)
Odpowiedz
Misia123
25-08-2012 - 15:25:12
* Sobie
  (0)
Odpowiedz
Misia123
25-08-2012 - 15:24:03
Mam jedno pytanie.Jak można ustawić sowie dwie piosenki naraz. Np. DO wszystkich mam,, EWAKUŁACJA" a DO SWOJEJ PRZYJACIÓŁKI CHCE MIEĆ GUSTAWO LIMA..... JAK TO ZROBIĆ????
  (0)
Odpowiedz
Renia
24-08-2012 - 08:24:39
Witam mam pytanie czy jest możliwośc zakupenia granie na czekanie na inny nr telefonu np dla znajowych . Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Omomomm
13-08-2012 - 21:29:08
A ja włączyłam granie na czekanie i jak ktoś dzwoni to nic nie slyszy.;o
  (0)
Odpowiedz
Lucy
17-07-2012 - 18:54:25
Jedna ze znajomych pozazdrościła mi mojej piosenki Grania na czekanie i chciała włączyć taką samą, niestety nie znalazła jej nigdzie w wykazie ... ale piosenka musi istnieć, skoro u mnie nadal gra? Prosiłabym o pomoc, jak znaleźć kod to piosenki Bobby McFerrin "Don't worry, be happy", żeby go uaktywnić? Bardzo proszę o pomoc!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
19-07-2012 - 11:03:29
Piosenka Bobby McFerrin "Don't worry, be happy" została już niestety wycofana z serwisu Granie na Czekanie i nie można jej zamówić. Oczywiście klienci, którzy zakupili utwór wcześniej nadal mogą z niego korzystać. Pozdrawiamy!
  (50)
Odpowiedz
speedy
20-06-2012 - 12:27:01
Od 2008 w sposób skandaliczny włączyła mi era tę usługę, do tej pory nie informując jak w plusie czy orange obciążali moje konto bezpodstawnie. Mam 50 lat i żadnego niech żyje wolność bym nie zamawiał. Uwaga ludzie na T-Mobile - kradną.
  (0)
Odpowiedz
Bzykol
17-06-2012 - 21:16:13
Trochę głupotą jest to że bez aktywowania tej usługi ona była aktywna na moim numerze telefonu. I człowiek zastanawia się gdzie uciekają mu pieniądze co miesiąc. Przykre.
  (0)
Odpowiedz
Wku.. użytkownik
07-05-2012 - 20:33:50
K*** wysyłam, pod ten numer, i pojawia mi się komunikat, że nie mogę wysłać sms-a! No k*** przysięgam uroczyście, że to moja ostatnia umowa z tą złodziejską kliką!!
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
08-05-2012 - 14:51:14
O który konkretnie numer chodzi? Pozdrawiamy.
  (51)
Odpowiedz
Robert Jekiełek
02-05-2012 - 22:56:59
...i dotrzymałem słowa.....chętnie podam temu "czemuś" numery osób, które za moją namową przeszły do innego operatora, żeby nie być gołosłownym....to jest już jakieś 7 numerów...a będzie więcej, no i oczywiście mój, jeśli tylko nasza umowa dobiegnie końca....a to wszystko za 4 zł, których mnie pozbawiono za "przyjemność", której sobie nie życzyłem......"pozdrawiam" T-Mobile....:)
  (0)
Odpowiedz
Robert Jekiełek
02-05-2012 - 22:50:19
Kilka miesięcy temu napisałem komentarz co myślę o tych złodziejskich praktykach związanych z "graniem na czekanie", i deklarowałem, ze w najbliższym czasie, kiedy pozwoli mi na to umowa z tą żałosną spółką przeniosę numer do konkurencji oraz, że będę agitować wszystkich z rodziny i znajomych, aby uczynili to samo......niestety "coś" usunęło mój komentarz.....
  (0)
Odpowiedz
eee
23-04-2012 - 16:15:36
Włączyli tą g...nianą usługę mojemu dziadkowi który nie może tego wyłączyć bo nie wie on nawet co sms( a trzeba go jeszcze wysłać) Dziadek mieszka na wsi 100km ode mnie. I teraz muszę jechać do niego bo przysłali mu wiadomość że ta Q..wa usługa ma kosztować prawie 5zł. To jest grabież w biały dzień!!! Skandal! Tak wyglądają praktyki Niemców,nie dziwię że są potęgą gospodarczą budowaną na kruczkach prawnych!
  (0)
Odpowiedz
Dominik
22-04-2012 - 10:52:47
No właśnie nikogo nie prosiłem o włączanie usługi granie na czekanie jeszcze z jakimś durnym utworem a tu dowiaduje sie że coś takiego mam. Przychodzi sms od operatora, że już teraz możesz miec przez 30 dni za darmo i jeśli chcesz WYŁĄCZYĆ musisz sms'a wysłać. Pytanie: KIEDY PROSIŁEM ŻEBY MI KTOŚ COŚ TAKIEGO WŁĄCZYŁ!!!??? Porażka
  (0)
Odpowiedz
ANDRZEJ
20-04-2012 - 20:30:28
OSZUSTWO!!! ŻADNEGO ANEKSU NIE PODPISYWAŁEM I TYM BARDZIEJ NIE AKTYWOWAŁEM USŁUGI "SRANIE W BANIE"!!!! CAŁE SZCZĘŚCIE W PORĘ SIĘ ZORIENTOWAŁEM, ŻE MAM JAKĄ NIBY TO MELODIĘ - DIABEŁ WIE CO NA TELEFONIE. NABIJCIE LUDZI W BUTELKĘ. ODRADZAM timobajl. POLECAM PLAYA!!!!!
  (0)
Odpowiedz
Mariusz
17-03-2012 - 21:18:33
Pooomocy! Od paru godzin próbuje zalogować się do mojego konta GRANIE NA CZEKANIE BEZ LIMITU ale wyskakuje mi komunikat<strong> "Aby uzyskać dostęp do Moje Konto w Granie na Czekanie dokonaj zakupu utworu". Dzwoniłem do BOA i poradzono mi usunięcie plików cokie, i tak też zrobiłem, zainstalowałem nawet nową przeglądarkę, i nadal nic. Ponadto logując się do iBOA SMS z hasłem nie przychodzi na numer telefonu na który się loguję tylko na numer modemu BLUECONNECT. Czy ktoś ma jakiś pomysł co robić?</strong>
  (0)
Odpowiedz
binnannse
09-03-2012 - 13:41:57
Wielu z nas ma dość grania na czekanie, a nie uporczywego sygnału. Zwykłe chamstwo, żeby właczać usługę ludziom bez ich zgody. Niektórzy dowieadują się o tym, ze coś im brzęczy dopiero po wielu miesiącach, jak ktoś dzwoniacy im o tym powie. W t-mobile wszyscy mają klienta w d... normy ISO 9001 i 27001 o które stara się t-mobile to pic na wodę.
  (1)
Odpowiedz
Bieniu
04-03-2012 - 11:46:38
Jak wyłączyć granie na czekanie korzystając z innego telefonu. Ten na którym jest granie na czekanie nie może wysyłać SMS-ów. Chciałbym wyłaczyć to wysyłając SMS-a z drugiego telefonu.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
05-03-2012 - 10:12:59
Bieniu, wyłączyć tą usługę można także dzwoniąc do BOU lub zgłaszając mailowo z danymi do identyfikacji. Pozdrawiamy!
  (51)
Odpowiedz
Leszek
13-02-2012 - 20:46:22
POPIERAM TYCH CO PISZĄ NEGATYWY O T-MOBILE SPADA NA PSY OSTATANIA MOJA UMOWA.
  (0)
Odpowiedz
mina
13-01-2012 - 18:33:14
A ja chciałam napisać, że w granie na czekanie ostatnio jest bardzo kiepski wybór. Same "hity" z radia, a nie wszyscy mają ochote tego słuchać. Na innych tego typu serwisach można już wybrać kawałki z nowej płyty Florence + The Machine (nie tylko Shake It Out), Katy B albo Lany Del Rey. To nie są jacyś niszowi wykonawcy, prawdę mówiąc bardzo popularni. A tutaj nic ciekawego. Zauwazyłam tez, ze kiedy mogłam wybrać np wykonawce Jeff Buckley (caly album) a teraz już go nie ma... Dlaczego?
  (0)
Odpowiedz
Leo
30-12-2011 - 22:00:17
U mnie w wiadomości sms był podany numer dezaktywacji "darmowej" 803330 i to 0 na końcu kasowało mi 1 zł za sms - oj bardzo nieładnie T delikatnie rzecz ujmując... Wysłałem 2 sms-y i nie wyłączyło usługi sprawdziłem konto i mam 2 zeta policzone. Dobrze że mam neta w którym się dowiedziałem że wprowadzono mnie w błąd dopiero pod numer bez końcowego 0-ra spowodował wyłączenie usługi niemalże natychmiast ... Tym którym nie działa najprawdopodobniej też mają 0 na końcu sprawdzajcie dokładnie.
  (1)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
04-01-2012 - 10:12:21
Leom, numer dezaktywacji to "80333". Nie bardzo wiemy, jak podczas wysłania komendy na zły numer mogło to zadziałać. Jeżeli dostałeś błędne informacje np. podczas kontaktu z biurem obsługi, to możesz złożyć reklamację. Pozdrawiamy!
  (51)
Odpowiedz
Sunny
18-12-2011 - 22:12:54
Czekam na informację w jaki sposób mogę wyłączyć usługę.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
21-12-2011 - 11:40:16
Sunny, wyłączenie usługi powinno nastąpić właśnie w ten sposób, który podaliśmy. Jeżeli jednak coś nie działa, to prosimy Cię o kontakt z BOA, abyśmy mogli zweryfikować problem i pomóc Ci w wyłączeniu usługi. Pozdrawiamy!
  (53)
Odpowiedz
iwonka
18-12-2011 - 13:25:44
Witam, nie działa ta komenda w moim telefonie. Piszą mi, że komenda niedostępna dla Twojego rodzaju usługi. Prosimy o ponowne jej wyslanie na numer 444. O co chodzi?
  (0)
Odpowiedz
Sunny
13-12-2011 - 20:12:15
Tak też próbowałem. W odpowiedzi otrzymuje następującą informację: "T-Mobile: Cos nie gra! Wyslij ponownie SMS z kodem wybranego utworu i znakiem gwiazki na numer 333...". Zaznaczę że usługa "Granie na czekanie" jest widoczna jako aktywna w iBOA.
  (0)
Odpowiedz
Dar
13-12-2011 - 11:16:17
To po jaką cholerę ją włączacie przy nowej umowie/aneksie?! Może w takim razie ja też wam wcisnę coś czego nie chcecie i każę za to płacić! Co za idiotyzm! Wszędzie tylko naciągają ludzi!
  (0)
Odpowiedz
Sunny
12-12-2011 - 22:26:59
Witam, Proszę o informację w jaki sposób wyłączyć usługę "Granie na Czekanie bez Limitu"? Przy próbie zalogowanie na stronie www.t-mobile.pl/granie pojawia się komunikat: "Aby uzyskać dostęp do Moje Konto w Granie na Czekanie dokonaj zakupu utworu." Z góry dziękuje za pomoc.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
13-12-2011 - 12:14:20
Sunny, wyślij SMS-a o treści NIE na bezpłatny numer 80333. Usługa zostanie wyłączona. Pozdrawiamy!
  (56)
Odpowiedz
bea
05-12-2011 - 13:42:05
Witam. U mnie również aktywowano Granie na Czekanie automatycznie,bez mojej wiedzy i zgody.Takie działania powinny byc zabronione! Bezprawnie naciąga się ludzi licząc,że ktoś ''położy na to lachę'' lub nie będzie wiedział jak dezaktywować to badziewie.Bo przecież zapewne wielu jest ludzi starszych,którzy nie bardzo wiedzą co i jak...używają telefonu tylko do dzwonienia i ewentualnie smsowania. Bardzo brzydko ze strony T-Mobile. To najgorsza sieć w Polsce.Już dawno bym im podziękowała gdyby nie fakt,że inne sieci nie mają w mojej miejscowości zasięgu.A tak pozostaje mi tylko mieć nadzieję,że wreszcie coś w T-Mobile się zmieni. Życzę miłego dnia.
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
06-12-2011 - 14:15:48
bea, pragniemy Cię poinformować, że usługa "Granie na czekanie" nigdy nie włącza się sama. Jeśli usługa pojawiła się na Twoim koncie, oznaczać to musi, że w ostatnim czasie był podpsywany aneks do umowy na Twój numer lub jest to nowa umowa. Wtedy usługa "Granie na czekanie" jest po prostu częścią oferty i informacja o tym, że będzie włączona zawarta jest w Regulaminie Promocji, przy wyborze jednej z tarfy z grupy Rodzina. Szczegóły na temat aktywacji i zasad korzystania znajdują się w regulamienie w punktach 14-14.5. Pozdrawiamy!
  (54)
Odpowiedz
w.k.
19-10-2011 - 21:37:41
mi tez włączyli bez mojej zgody i musze teraz płacić 2 zł.bezsens z ilu ludzi jeszcze bedziecie kase ściągać????
  (0)
Odpowiedz
Jarecki
14-10-2011 - 15:05:49
DEZAKTYWACJA USŁUGI : sms o treści NIE na numer 80333 (bezpłatne) - działa
  (4)
Odpowiedz
mell
12-10-2011 - 16:30:30
Wlasnie, jakim prawem takie badziewie wlaczacie na sile!!! i skad te milion innych wlaczanych informacji na rozne tematy mimo ze od razu wyslalam NIE na numer 80888- ze nie chce informacji handlowych, taka sama bajka jak z graniem na czekanie.
  (0)
Odpowiedz
WTF
19-09-2011 - 18:54:41
Zgadzam się z LGK, włączono to bez mojej zgody i płaciłem 2 razy bo nie wiedziałem jak wyłączyć. Polecam przenieś się do Plusa
  (4)
Odpowiedz
WKUR
17-09-2011 - 15:41:19
<strong>CO ZA BZDURA! NIE ZGADZAŁEM SIĘ NA ŻADNE IDIOTYCZNE GRANIE NA CZEKANIE, A MI JE AUTOMATYCZNIE WŁĄCZONO I MAM JESZCZE PŁACIC ZA TAKIE BADZIEWIE. MAM PROBLEM Z WYŁĄCZENIEM TEJ USŁUGI!!</strong>
  (3)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile Trendy
17-09-2011 - 18:08:55
Zadzwoń proszę do BOA i zgłoś chęć wyłączenia usługi.
  (65)
Odpowiedz
eva
02-09-2014 - 10:43:48
@ Redakcja T-Mobile Trendy - właśnie wybrała numer 602-960-200.Czekam.Zobaczę co załatwię odnośnie wyłaczenia Grania na czekanie
  (0)
Odpowiedz
LGK
17-09-2011 - 07:33:04
Jakim prawem włączacie to badziewie BEZ WIEDZY I ZGODY każdemu nowemu użytkownikowi, licząc na to, że część z nich nie będzie wiedzieć o usłudze, lub nie będzie potrafiła jej wyłączyć? Życzę wam kary w UOKiK za takie działanie na szkodę klientów
  (0)
Odpowiedz

Lepiej w t-mobile

Galaxy S7 już jest! I to z Gear VR w prezencie! Sprawdźcie!

Melodie dostępne w usłudze T-Mobile Granie na czekanie to prawdziwe hity! Mamy przeboje najnowsze i te trochę starsze. Sprawdźcie sami!

Usługa Granie na czekanie pozwala zmienić sygnał oczekiwania połączenia na dźwięk ulubionego przeboju muzycznego. Wasza rodzina, przyjaciele i znajomi dzwoniąc do Was, mogę usłyszeć m.in. Yugopolis z Maciejem Maleńczukiem w utworze "Ostatnia nocka", czy też Maroon 5 z Christiną Aguilerą w piosence "Moves like Jagger".

Aby uruchomić tą usługę musicie wejść na http://www.granie.t-mobile.pl. W kategoriach wybieramy utwór który nam się podoba, a następnie go kupujemy. Potem pozostaje nam dokonać ustawień: dla kogo ma grać (czy dla wszystkich, czy konkretnej osoby), kiedy ma grać (w weekendy, czy może dni robocze). Aktywacja usługi następuje przy pierwszym dodaniu dźwięku do konta i trwa od kilku do kilkunastu minut (w wyjątkowych przypadkach do 24 godzin). Dokładny opis krok po kroku znajduje się w zakładce „Jak zacząć?”.

Jeżeli będziecie chcieli zrezygnować z tej usługi, wystarczy wysłać SMS-a o treści NIE na bezpłatny numer 80333. Możecie też wejść na stronę internetową www.t-mobile.pl/granie lub www.granienaczekanie.pl i zalogować się do serwisu (zakładka „Moje Granie” – „Dezaktywuj serwis”).

O gustach muzycznych się nie dyskutuje, a każdy z Was ma zapewne różne upodobania muzyczne. Jednakże duża ilość dostępnych kategorii na naszym serwisie gwarantuje, że każdy znajdzie coś dla siebie.

W kategorii "Z list przebojów" oferujemy wam m.in wspomniane już piosenki Yogopolis/Maciej Maleńczuk i Maroon 5, ale także Sean Paul z utworem "Got 2 Luv U", Rihannę i jej "California King Bed", czy Zakopower w utworze "Boso". Poniżej posłuchać możecie niektórych z najpopularniejszych obecnie utworów w "Graniu na czekanie":

Maroon 5 feat Christina Aguilera - Moves Like Jagger

 

Yugopolis i Maciej Maleńczuk - Ostatnia nocka

 

Sean Paul feat. Alexis Jordan - Got 2 Luv U

 

Zakopower - Boso

 


W kategorii  "Powiedz kocham" możecie znaleźć piosenkę, którą ustawicie w momencie, kiedy dzwonić do Was będzie Wasza druga połówka. Proponujemy Wam m.in Strachy na Lachy z piosenką "Dzień dobry kocham Cię", czy Mariah Carey z "We Belong Together".

Strachy na Lachy - Dzień dobry kocham Cię



Postanowiliśmy też oddać hołd tragicznie zmarłej niedawno piosenkarce Amy Winehouse. Stąd bardzo duża liczba jej piosenek dostępna w naszym katalogu. Są oczywiście największe przeboje Amy z "Back To Black", czy "Rehab".

Amy Winehouse - Rehab



Dużo dla siebie znajdą też wielbiciele gitarowych dźwięków. W naszym muzycznym menu znajdziecie m.in The Police, The Rolling Stones, Nirvane, Metallicę, Erica Claptona, Coldplay, czy U2.

The Police - Message in a Bottle



Fani hip-hopu mogą pobrać dźwięki utworów Eminema, 50 Centa, czy Jay-Z.

Eminem - Lose Yourself

Ale to tylko część z wykonawców muzycznych, których utwory znajdują się w naszym serwisie. Kto jest jeszcze? Sprawdźcie sami!

Prawdziwe hity w "Graniu na czekanie"! - opinie i komentarze (4)

Aby dodać opinię, pytanie lub komentarz podaj swoje dane w polach poniżej. Pola oznaczone gwazdką (*) są obowiązkowe.

agnes033
17-02-2016 - 10:09:22
Super stronka dla kazdego
  (0)
Odpowiedz
motylek
20-12-2015 - 19:35:30
A wogóle , to za co ja mam płacić, miałam ustawione utwór , który bardzo misię podobał, no i chyba za długo nie zmieniałam go , to zmienili mi sami , no i nie moge go ponownie włączyć . Ale z konta skasowali za zmianę, oszuści.
  (0)
Odpowiedz
cccc
04-12-2013 - 15:37:19
Zeby w ogole nie mozna bylo ustawic dowolnego utworu? Pragnalbym dwoch utworow, tj. Toccata i fuga Bacha, albo Dance of the Knights Prokofiewa... A tu Zakopower czy Aguilera ; /
  (0)
Odpowiedz
kasia
16-12-2011 - 20:19:48
Żeby w okresie świątecznym nie można ustawić sobie granie na czekanie piosenki Wham-Last Christmes!!!! Dlaczego????????????
  (0)
Odpowiedz

Lepiej w t-mobile

Galaxy S7 już jest! I to z Gear VR w prezencie! Sprawdźcie!

Właśnie wprowadziliśmy do Google Play aplikację, która pozwoli Wam zarządzać Graniem na czekanie.

Granie na czekanie to usługa, dzięki której zamienisz standardowy sygnał oczekiwania na połączenie na ulubioną muzykę, zabawne nagranie lub ciekawy dźwięk.

Do Google Play wprowadziliśmy aplikację, która pozwoli na łatwe zarządzanie usługą Granie na czekanie.

Teraz dzięki nowej aplikacji możesz szybko:

  • odsłuchać utwory
  • tworzyć swoje własne playlisty
  • przypisywać je do kontaktów w Twojej książce telefonicznej.

Aplikacja Granie na czekanie pozwoli Ci łatwo wybierać i ustawiać ulubione utwory.

Dodatkowo widget zaprezentuje Ci najnowsze muzyczne hity. Zobacz, jakie to proste i zostań DJ-em dla swoich znajomych! Wyraź siebie poprzez muzykę!

Korzystanie z usługi Granie na czekanie wiąże się z opłatami wyszczególnionymi w Regulaminie na stronie www.t-mobile.pl/granie. Teraz możesz tworzyć swoje własne playlisty i ustawiać dowolną ilość muzycznych kawałków nie płacąc za każdy utwór oddzielnie - wszystko w ramach abonamentu miesiącznego w wysokości 4,99 zł.

Za kilka tygodni udoskonalimy aplikację o nowe funkcje. Czego możecie się spodziewać?

  • udostępnienia aplikacji użytkownikom standardowej wersji usługi Granie na czekanie, w której ponoszą opłaty za ustawienie nowego utworu,
  • wyświetlania okładek albumów,
  • powiadomienia o muzycznych nowościach w aplikacji,
  • innych udogodnień zgłaszanych przez obecnych użytkowników aplikacji.

Tymczasem aplikacja pozwalająca na zarządzanie Graniem na czekanie pojawiła się także w AppStorze. Więcej tutaj.

Granie na czekanie w Google Play - opinie i komentarze (0)

Aby dodać opinię, pytanie lub komentarz podaj swoje dane w polach poniżej. Pola oznaczone gwazdką (*) są obowiązkowe.

Lepiej w t-mobile

Galaxy S7 już jest! I to z Gear VR w prezencie! Sprawdźcie!

Jakiś czas temu do Google Play trafiła aplikacja, która pozwala Wam zarządzać Graniem na czekanie. Teraz taką aplikację na AppStorze znajdą właściciele iPhone'ów.

Aplikacja pozwoli Wam na łatwe zarządzanie usługą Granie na czekanie bez Limitu. Granie na czekanie to usługa, dzięki której zamienisz standardowy sygnał oczekiwania na połączenie na ulubioną muzykę, zabawne nagranie lub ciekawy dźwięk.

Dzięki aplikacji możesz szybko:

  • odsłuchać utwory
  • tworzyć swoje własne playlisty dla kontaktów w Twojej książce telefonicznej

 

Teraz możesz tworzyć swoje własne playlisty i ustawiać dowolną ilość muzycznych kawałków nie płacąc za każdy utwór oddzielnie - wszystko w ramach abonamentu miesięcznego w wysokości 4,99 zł.


Korzystanie z usługi Granie na Czekanie wiąże się z opłatami wyszczególnionymi w Regulaminie na stronie www.t-mobile.pl/granie.

Aplikację możecie ściągnąć stąd.

Aplikacja pozwoli Wam w prosty sposób zarządzać na swoim telefonie usługą Granie na czekanie.

Mamy także dobre wiadomości dla osób korzystających z aplikacji zarządzającej Graniem na czekanie na telefonach wyposażonych w system Android. Za kilka tygodni udoskonalimy aplikację o nowe funkcje. Czego możecie się spodziewać?

  • udostępnienia aplikacji użytkownikom standardowej wersji usługi Granie na czekanie, w której ponoszą opłaty za ustawienie nowego utworu,
  • wyświetlania okładek albumów,
  • powiadomienia o muzycznych nowościach w aplikacji,
  • innych udogodnień zgłaszanych przez obecnych użytkowników aplikacji.

Granie na czekanie w AppStore! - opinie i komentarze (0)

Aby dodać opinię, pytanie lub komentarz podaj swoje dane w polach poniżej. Pola oznaczone gwazdką (*) są obowiązkowe.

Lepiej w t-mobile

Galaxy S7 już jest! I to z Gear VR w prezencie! Sprawdźcie!
Podziel się