Lepiej w t-mobile

Sprawdź naszą całą ofertę
Porady

Gdy dzwoni „nieznajomy”

20.03.2011

Kiedy na naszym wyświetlaczu pojawia się połączenie przychodzące z numeru zastrzeżonego, nierzadko przed naciśnięciem „odbierz” mamy moment zawahania. W czyim interesie jest pozostać anonimowym? Po co ktoś ukrywa swój numer w sieci?

Motywy, by dzwonić, używając prywatnego połączenia, są bardzo różne. Gdy z ciekawą propozycją dzwonią pracownicy Biura Obsługi Abonenta T-Mobile, zawsze na wyświetlaczach telefonów widnieje numer 602900000. My, bowiem, nie widzimy potrzeby ukrywania się. Istnieje jednak wiele firm, które wykorzystują tę opcję, by nie pozostawiać klientom kontaktu. W innych przypadkach czasem chodzi o zachowanie prywatności, bo nie życzymy sobie, by zbyt wiele osób znało nasz osobisty numer i nas niepokoiło. Niestety zdarza się też, że pod zastrzeżonym numerem kryją się złośliwość, głupie żarty lub złe intencje. Przed nimi warto się bronić - tylko jak?

Gdy masz obiekcje odnośnie do odbierania telefonów od osób, które nie chcą zdradzać swojej tożsamości, skorzystaj z naszej usługi blokującej numery zastrzeżone (więcej tutaj). Po jej uruchomieniu nie będą one do Ciebie przychodzić, a dzwoniący usłyszy komunikat mówiący, że jeśli chce się do Ciebie dodzwonić, musi wyłączyć opcję ukrywania się.

Gdy masz obiekcje odnośnie do odbierania telefonów od osób, które nie chcą zdradzać swojej tożsamości, skorzystaj z naszej usługi blokującej numery zastrzeżone.

Jak ukryć swój numer?

Czasem musimy załatwić jakąś sprawę przez telefon, jednak nie chcemy pozostawiać swojego prywatnego numeru, bo obawiamy się, że druga strona wykorzysta go w sposób, w jaki byśmy sobie tego nie życzyli. Gdy zależy nam na tym, by ten, do kogo dzwonimy nie poznał naszego numeru, nie ma większego problemu, by go przed nim ukryć. Dotyczy to jednak jedynie rozmów telefonicznych - gdy wysyłamy wiadomość SMS, numer będzie zawsze widoczny. W większości modeli telefonów, wchodząc w ich ustawienia odnajdziemy opcję ukrycia numeru. W niektórych przypadkach działa kod „#31#” wpisany na klawiaturze przed wykonaniem telefonu. Jeśli nie odnajdziemy w naszej komórce takiej opcji, najlepiej zadzwonić do Biura Obsługi Abonenta, gdzie uzyskamy informację, jak możemy tego dokonać.

Czy da się poznać numer często dzwoniącej do nas osoby?

Jeśli chcemy dowiedzieć się, z jakiego numeru dzwoni do nas ukrywająca się osoba, możemy zwrócić się w tej sprawie do policji. W uzasadnionych przypadkach ma ona możliwość uzyskania nakaz prokuratury do sprawdzenia i ewentualnego namierzenia numeru zastrzeżonego. Tylko w pozytywnie rozpatrzonym przez te instytucje przypadku operator może ujawnić dane, które nas interesują. Sami tego nie sprawdzimy, ale jeśli mamy dobry powód, by dociekać, kim jest ktoś, kto do nas dzwoni, możemy poznać jego numer i tożsamość. Dobra wiadomość dla posiadających już przykre doświadczenia z prywatnym numerem jest taka, że ostatnia modyfikacja prawa w Polsce daje nam możliwość bronienia się przed dręczącymi nas osobami – także jeśli robią to przez telefon i przy użyciu ukrytego numeru. Wcześniej, by sprawa mogła trafić na policję (i nie została zignorowana), trzeba było czekać, aż osoba natrętnie dzwoniąca zacznie używać w stosunku do nas gróźb. Teraz sam stalking (czyli złośliwe i powtarzające się nagabywanie, naprzykrzanie się czy prześladowanie) jest powodem do rozpatrzenia skargi.

Gdy dzwoni „nieznajomy” - opinie i komentarze (28)

Aby dodać opinię, pytanie lub komentarz podaj swoje dane w polach poniżej. Pola oznaczone gwazdką (*) są obowiązkowe.

T
25-03-2011 - 10:27:50
"Gdy z ciekawą propozycją dzwonią pracownicy Biura Obsługi Abonenta Ery, zawsze na wyświetlaczach telefonów widnieje numer 602900000. My, bowiem, nie widzimy potrzeby ukrywania się. " Guzik prawda, zdarzyło mi się, gdy po unikaniu rozmowy z konsultantami zadzwonili do mnie z numeru prywatnego. Robicie wszystko, żeby się dobić do człowieka, któremu się nie chce wysłuchiwać o tym, że może płacić mniej.
  (0)
Odpowiedz
abonentka ERY
19-05-2011 - 18:49:23
Jestem abonentką ERY od kilku lat i ostatnio zaczęłam dostawać SMSy z numeru np.23, 24,43 itd.? Dodam, że smsy te są w rodzaju "spotkajmy się, ja napolony,,," lub "samotny, chętnie pozna.." itd. Mam, męża i nie życzę sobie otrzymywania tego typu informacji!!!!
  (0)
Odpowiedz
domin
20-05-2011 - 11:48:12
to może z jakiejś bramki ktoś sobie jaja robi - na to chyba nie ma rady
  (0)
Odpowiedz
Viking
05-06-2011 - 23:22:55
Abonentko Ery. Wiadomości które otrzymujesz to tak zwane kanały CB. Potrafią się uaktywnić po np; zmianie karty sim lub zmianie telefonu. Wiele nowych telefonów załącza odbiór takich kanałów CB domyślnie. Podejdź do jakiegoś salonu lub sklepu i poproś o wyłączenie. Każdemu konsultantowi zajmie to sekundkę na wyłączenie takiej opcji w Twoim telefonie. Nie musisz się obawiać kosztów związanych z otrzymywaniem takich wiadomości, Są one całkowicie bezpłatne. Mocno wkurzające są niestety anonse towarzyskie i seks oferty. Ale na to niestety operator nie ma wpływu. Za umieszczenie takiej oferty musi zapłacić osoba taką ofertę wysyłająca. Pozdrawiam,
  (0)
Odpowiedz
Wściekły
14-07-2011 - 23:28:15
Od kilku dni o różnych porach wydzwania do mnie numer 602900000, a gdy odbieram natychmiast się rozłącza. Kilkukrotne interwencje w telefonicznym biurze obsługi abonenta nic nie dały. Pracujące tam konsultantki twierdzą że to dzwoni jakiś automat, a mnie to zupełnie nie interesuje czy robi to człowiek, maszyna czy może jakiś złośliwy duch. Jedyne co mnie interesuje to odpowiedź, kiedy te głuche połączenia z tego numeru się skończą, ale tego się chyba nie doczekam a jedynym rozwiązaniem będzie zmiana numeru i operatora.
  (1)
Odpowiedz
Ja
23-07-2011 - 13:18:01
Co zrobić kiedy nie mogę się dodzwonić do biura obsługi abonenta. Chcę sobie zastrzec numer a kod nie działa
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
26-07-2011 - 11:01:26
Sprawdziliśmy i nie powinno być żadnego problemu - sprawdź proszę, czy na pewno wybierasz właściwy numer. Ważne jest, aby wybierać bez zera - niestety niektórzy jeszcze o tym zapominają. Dzwoń pod: 602 900 000
  (2)
Odpowiedz
Ja
03-08-2011 - 11:02:51
Dzwonię pod własciwy numer i nie poprzedzam go zerem.
  (0)
Odpowiedz
Maciej
28-09-2011 - 12:03:58
nie po raz pierwszy ta sytuacja- Jak poniżej, od 4 dni dzwoni do mnie biuro obsługi, kilka razy dziennie (5-6 razy), jak odbiorę to natychmiast się rozłącza. Przestaję odbierać, zresztą i tak nie mam o czym rozmawiać, gdyż telefon to jest firmowy, i ja nie jestem tutaj osobą decyzyjną w żadnej sprawie odnośnie tegoż telefonu, więc tak naprawdę jedyne, o czym mogę porozmawiać z BOK to pogoda ;]. Lub plotki. Tak czy siak, już teraz jak widzę, że dzwoni Biuro obsługi, od razu rozłączam bądź wyciszam (zależy, w co mi się akurat kliknie).
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
03-10-2011 - 10:16:19
Maćku, niestety jest to kłopot który pojawia się od czasu do czasu. Sprawę załatwi kontakt z BOA i zgłoszenie Twojego numeru telefonicznego. Twój kłopot powinien być naprawiony maksymalnie w ciągu 7 dni.
  (4)
Odpowiedz
Krzysiek
05-11-2011 - 21:01:16
Witam, <br /> Mam pytanie dotyczące usługi blokowania połączeń z numerów zastrzeżonych - a właściwie dwa pytania. Pierwsze - czy usługa jest również dostępna dla posiadaczy telefonów na kartę, nieopłacających stałego abonamentu? Natomiast pytanie dotyczy konkretnego przypadku - od dwóch miesięcy otrzymuję głuche telefony z numeru zastrzeżonego, o różnych porach - w tym i w nocy. Nie mam wrogów, ale zaczyna mnie to niepokoić. Dzwoniłem na policję, gdzie otrzymałem informację, że nie muszę podejmować takich działań, o ile numer jest blokowany z poziomu telefonu i nie figuruje w bazie numerów zastrzeżonych u operatora. Wówczas informację o tym, jaki numer do mnie dzwonił (ale bez podania danych osobowych) mogę otrzymać w BOK. Czy to prawda? Pozdrawiam
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
01-07-2015 - 11:09:32
Krzysiek, blokada połączeń z numerów zastrzeżonych jest dostępna w telefonach na kartę bezpłatnie. W BOA i BOU nie podamy numeru wcześniej zastrzeżonego, z którego wykonywane jest połączenie - nie mamy takiej możliwości.
  (1)
Odpowiedz
wowo1103
09-12-2011 - 10:56:28
Witam! Mam pytanie do redakcji. W artykule jest napisane, że T-mobile nie ukrywa swojego numeru telefonu. Otóż w ostatnim czasie dzwoni do mnie pani przedstawiając się jako pracownik Biura Obsługi T-mobile, aby przedstawić mi nową ofertę. Nie było by w tym nic dziwnego, gdyby nie to, że numer z którego dzwoni konsultantka jest zastrzeżony. Czekam na państwa odpowiedź w tej sprawie. Czy nie wydaje się to trochę podejżane? A może to tylko nowe procedury?
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
11-12-2011 - 11:40:34
wowo1103, telefony wykonywane przez naszych pracowników są zawsze z prezentacją numeru. W przypadku braku prezentacji mogło być to połączenie pochodzące od pracownika firmy zewnętrznej, który ma możliwość przekazania informacji nt. oferty, nie ma natomiast dostępu do konta klienta. Pozdraiwamy! ,
  (0)
Odpowiedz
Justyna
11-01-2012 - 20:56:04
Witam! Mam pytanie. Prawdopodobnie przez przypadek uaktywniłam jakąś aplikację przez internet. Teraz mam problem ponieważ co dziennie przychodzi mi SMS (nawet kilka) za które pobierana jest opłata. Czy da się to jakoś zablokować? I jeszcze jedno nie mogę wysyłać SMS'ów nie wiem czemu na początku wszystko jest dobrze ale podczas wysyłania wyskakuje mi informacja że nie udało się wysłać wiadomości oraz żebym spróbowała ponownie, jednak ponowne próby nic nie dają. Proszę o pomoc. : )
  (0)
Odpowiedz
Redakcja T-Mobile
13-01-2012 - 09:36:29
Justyno, zapraszamy do Biura Obsługi Klienta w celu sprawdzenia konta. Pozdrawiamy!
  (0)
Odpowiedz
Maciek
12-03-2012 - 13:57:18
Witam. Mam taki problem że codziennie prawie o ustalonej porze dzwoni do mnie ktoś z numeru zastrzeżonego i sie nie odzywa , niestety mam telefon na kartę i nie mogę wyłączyć opcji zeby takie połączenia do mnie nie przychodziły . mój telefon to motorola v3 . co robić?
  (0)
Odpowiedz
rasta :p
17-04-2012 - 12:53:19
Witam jak można dzwonić z numeru zastrzeżonego w sieci T-MOBILe
  (0)
Odpowiedz
ziBITu
11-05-2012 - 06:53:51
Do mnie też wydzwania 6029000 i znika mi kasa z konta. Z bilingu wynika, że połączenia kosztowały mnie 16,11 zł, ale z konta zniknęlo mi prawie 50,- zł. Mam telefon na kartę w T-mobile.
  (0)
Odpowiedz
bambi
20-11-2012 - 16:34:20
Witam, mam pytanie czy da się zablokować smsy przychodzące informujące o konkursach, domniemanych wygranych, bądź możliwości wygrania milionów? Ostatnio dostałam smsa od niejakiego Pawła Stacha zaznaczę, że na pewno nie znam nikogo takiego a treś smsa dotyczyła właśnie wygranej. Czy da się to zablokować w jakiś sposób?
  (0)
Odpowiedz
Batavus
06-02-2013 - 17:12:21
Ja mam ukryty numer. Mam Abonament bez limitu na rozmowy do wszystkich sieci. Często daję dzwonić Mamie i kolegom do znajomych i pokazuję jaki mam piękny telefon w niedrogim abonamencie. No a czemu wszyscy mieli by do mnie oddzwaniać? Tak oddzwonią na numery telefonów rozmówców.
  (3)
Odpowiedz
margarett
20-02-2013 - 16:21:36
od kilkunastu dni dzwoni do mnie nr 602900000 i przy odebraniu on się rozłącza. to już jest denerwujące i zalicza się do nękania. jedynym rozwiązaniem jest zgłoszenie sprawy na policje
  (3)
Odpowiedz
Maja
16-07-2013 - 18:32:58
Witam. Dzisiaj zaczął do mnie wydzwaniać " numer prywatny ". Za pierwszym razem odebrałam i usłyszałam tylko jakieś odgłosy. Numer zadzwonił już do mnie 4 razy. Mam w tej sprawie pytanie - czy można jakoś zablokować numer prywatny ? Pozdrawiam.
  (0)
Odpowiedz
aga19aga
24-10-2013 - 16:18:43
witam, mam telefon w sieci Plus a ostatnio parę dni z rzędu dzwoni do mnie tel. z nr 602900000 gdy odbieram nagle następuję rozłączenie rozmowy - to jest bardzo denerwujące proszę o jakąś podpowiedź co zrobić aby ten nr do mnie nie dzwonił !!!
  (0)
Odpowiedz
kymoluk
08-02-2014 - 00:42:36
Witam a ja mampytanie bo nie widzejeszcze odpowiedzi na tojak szybko kodem zablokowaćodbieranie połaczeń z numerów zastrzeżonych?
  (0)
Odpowiedz
ani
26-02-2014 - 10:49:11
jezeli ktos wie jak mozna to zrobic czy wogole mozna to prosze dac znac
  (0)
Odpowiedz
Mo1
18-06-2015 - 07:46:44
Witam , czy jest jakaś możliwość aby zablokować nr tel. ale nie zastrzeżonego
  (0)
Odpowiedz
Konsultant T-Mobile
18-06-2015 - 08:38:05
Witaj, ten rodzaj blokady możesz wprowadzić jedynie w swoim telefonie. W większości współczesnych smartfonów można zablokować konkretne kontakty, tak by były automatycznie odrzucane. W razie potrzeby dzwoń, a wyjaśnimy jak to zrobić: *7242 (2,46 pln/min) dla T-Mobile i Heyah lub 708477242 (2.58 pln/min) dla pozostałych, codziennie 7:00-23:00.
  (0)
Odpowiedz